疫情倒逼行业进行系统性生态升级。无法及时清除旧件缓存的酒店开始逐渐被淘汰。那些熬过危机的酒店，依靠先验的预见性，形成了从防疫部署到疫后重建的完整、有条理的进度链条，在疫后重建的收入回收中站稳了脚跟。
2020年上半年新增酒店超过300家，门店总数超过2800家。目前门店复工率为100%，入住率恢复至去年同期95%以上，CRS直营渠道占比超过45%。在这一系列亮眼数据的背后，是一个名为“尚客栈”的连锁酒店品牌，扛起了逆风增长的旗杆。
作为尚美生活集团旗下最重要的酒店品牌之一，尚客优诞生于经济型酒店热潮下，自2010年创立以来，将品牌定位于下沉市场。2015年尚客优酒店数量突破1000家。截至2020年6月，下沉市场已涌现超过2800家酒店。主导下线市场的尚客优，凭借对长尾区域消费者和加盟商需求的共情，以及“包容精神”的投资优势，在产品升级浪潮中脱颖而出，成功成为国内知名品牌。连锁店。酒店第一梯队。
谢谢你瞄准下沉市场
在谈论当前的酒店品牌之前，我们不妨先回顾一下中国酒店发展的时间概况。改革开放时期，外资进入，中国酒店业正式进入星级时代。当时，高星级酒店并不需要大规模的品牌推广。他们的诞生往往意味着市场特权，主要收入来自宴请外宾；转眼间，20世纪90年代，随着国家《饭店管理公司暂行办法》个纸质文件的出现，中国酒店一路狂奔，酒店集团化开始进入市场发展的轨道。回到21世纪，经济型酒店应运而生。其凭借比高星级酒店更优惠的价格、比招待所更好的住房品质，准确地洞察了当时用户的核心需求，占据了当时最大的市场份额。
当时经济型酒店的发展路线是怎样的？在从沿海开往内陆的城际列车上，各大酒店集团竞相抢占一二线城市。进入21世纪以来的十年间，酒店市场的资本配置呈现出当时最大的投资格局。——的资金90%以上投资于一二线城市酒店建设，其中70%以上投资于经济型酒店。当时的市场完全被酒店巨头之间的激烈竞争所分散。于是，在三四线城市开店的思路还停留在“个体酒店还是休息旅馆”的循环中。
2009年，第一家尚客快捷酒店开业。尚客优连锁酒店自成立以来，就重点布局下沉市场。当时并没有引起人们的注意，也没有人会在意这样的海中之石能够翻身。真是一波浪潮啊。人流量少、消费水平低、精品市场小、住宿旅游产业封闭、没有大规模示范品牌……一系列顽固存在问题之下，整个酒店市场都反应冷淡。看法。
过去，下沉市场的酒店运营一直缺少一个“龙头”。谁第一个吃螃蟹对于酒店经营者来说并不重要。重要的是如何“吃好”。太极拳中有以力化气的说法，这句话用在酒店行业也同样适用。在走向下沉市场的路上，酒店品牌难免会因为上述存在的问题而遭受反弹，但如何利用好这种“反弹”力量，将其转化为市场营收的正向引导呢？
随着市场的下沉，当时房地产的需求和成本都得到了极大的解放。对此，针对恒生下沉市场人流量低的问题，ThankYou推出了更适合的加盟标准：相比于以往品牌往往从80间客房起的加盟门槛，ThankYou灵活的标准为30-60间房间比较灵活。具有普遍适用性；针对竞争市场狭窄的问题，ThankYou也率先出击，定位“小而美”的品牌特色，让当时整个酒店市场所缺乏的体验叠加到品牌发展中；在投资者最关心的成本问题上，谢谢优也保持了高度的敏感度，充分考虑到二三线市场加盟商的资金实力相比一二线城市相对有限，因此从材料供应链、工程造价等方面进行详细的成本分析和管控，成功将单间投资成本降低至4万-5万元，比同级别品牌净降低15000-25000元。通过以上各方优势的叠加，谢谢你精准贴合下沉市场的投资特点，取得了快速发展。2015年，门店数量已突破1000家。五年开店1000家，是品牌对消费者和加盟商的需求。深刻的洞察力。
随着一二线城市的酒店市场转变为红海，越来越多的酒店开始进入下沉市场。与此同时，消费升级的正常格局也有回归的迹象。一二线城市的动能与下沉市场转型过程中，长尾的觉醒已成必然。得益于多年来持续稳定的“产品升级”和“包容精神”下的投资优势，ThankYou巩固了在下沉市场的地位。它不仅没有受到更多品牌进入的影响，而且一直以来都是亲民的。凭借高标准的品牌形象，在疫情压力下迸发出更强劲的生命力，实现逆势增长。
探索Thankyou的可持续发展之道
改革开放以来，我国经济快速发展，市场与消费者逐步融合，企业和消费市场的创新理念大幅提升。据CNNIC《中国互联网发展状况统计报告显示》统计，截至2019年底，我国网民规模达8.29亿，手机用户规模达8.17亿。其中，连续6年全球第一的“中国特色”网购市场用户规模达到6.1亿。年增长率为14.4%，网民使用率为73.6%。2020年以来，疫情进一步加速了中国互联网消费热潮，并逐渐走向顶峰。
得益于尚美生活集团，得益于移动互联网的快速发展，谢谢你在过去的十年里得到了快速的成长。深耕“用户”管理，坚持技术领先，以互联网思维重新定义连锁酒店管理方式。其中，最富有成效的实践包括尚美生活集团优化升级的移动酒店管理平台——“口袋酒店”。其功能包括全员配送工具“掌上宝”、移动PMS工具“店宝”、收益管理工具“收益宝”四大酒店运营工具、客房管理工具“光光宝”，不仅可以帮助加盟商实时更清晰地了解酒店经营收入状况并实现精准规划，同时也打通了与消费者沟通的“最后一公里”，掌握了消费者的最新需求，还可以推送最新的酒店信息。及时发布酒店信息，为消费者提供安全无忧的入住服务，真正保证和提高服务质量。在技术实力的支持下，尚客优酒店在用户开发和用户管理方面做到了极致。据悉，截至目前，尚美生活集团会员总数已突破1亿，尚客优酒店CRS直销渠道预订占比超过45%。
如今，随着行业竞争的加剧，竞争的焦点已经进入现有市场。尚客优“空间”经营理念——打造极致支撑经营策略，延续尚客优可持续发展。基于对现有市场痛点的深刻洞察，尚客优将物业空间价值最大化，引入模块化产品开发模式，解决传统酒店初装修时间长、酒店耗材贵、人工高等痛点成本，帮助投资者实现“低投入、高效率”的效益。同时，尚客优用经济型酒店投资引入中档酒店的配置，灵活组合更多功能：大堂+客房+MINI餐厅+会议室+健身房+洗衣房+灯光智能等，在有限的空间内提供住宿。为顾客提供更丰富的居住体验，为加盟商提高酒店溢价，实现消费者与加盟商的双赢。
即使经历了十年的行业洗礼，尚客优连锁酒店依然能够在下沉市场占据领先地位，同样得益于其十年六次升级的创新和突破。现在，ThankYou推出了第六代VI——U5。该产品涵盖“视觉、听觉、嗅觉、触觉等多个方面打造了全方位为消费者带来感官上的“美好睡眠”住宿体验，重新定义经济型酒店新高度，再次引领连锁酒店升级潮流。
谢谢你的“包容精神”下的投资优势现已显现
根据STR亚太区总监JesperPalmqvist对中国酒店业绩的观察，随着中国各级城市旅行限制的放松，从五一假期开始，增幅高达67%。仅5月份的入住率和RevPAR就为2-2。4月份达到了新的峰值。OTA美团发布的端午节研究报告显示，下沉市场在即将到来的假期仍将有“较高的复苏率”。
同时，由于一二线城市和下沉市场之间的天然壁垒，各地区的复苏速度明显不同，标准化的加盟政策此时显得捉襟见肘。
早在品牌创立之初，尚客优酒店就根据地区经济水平的差异，采取了更具“包容精神”、因地制宜的酒店加盟政策。此时，这项带有浓厚“包容精神”的加盟政策，给了店面恰到好处的支持。一方面帮助尚客优店从疫情危机中成功转型，另一方面实现了门店的持续健康发展。
尚客优加盟政策的“包容精神”体现在其投资规模的灵活性上。——并不片面追求客房的大小。“30间客房起，灵活、小而美”的灵活方案，适用性较高。可以满足消费者的需求，最大限度地满足不同地区的投资需求。对于投资者来说也更加实际可行。同时，在尚美生活集团“H+”战略下，集团旗下的餐饮、烘焙、书吧、ONEZONE生活中心等多业态品牌可为尚客优的灵活多元化提供支持投资计划。精准聚焦下沉市场物业特点，如酒店与餐饮、烘焙、书吧等业态相结合，最大限度地开发利用物业价值。
此外，在全国排名前五的酒店管理集团之一的——尚美生活集团的支持下，尚客优连锁酒店可以说是真正的“背靠大树乘凉”。尚美生活集团具有资源聚集、资源整合系统化的优势。疫情期间集团为品牌提供的运营和技术支持等能力、平台建设能力以及疫情期间的危机应对和应急响应能力，都成为感谢优在下沉市场取得领先的有力支撑。
结论
众所周知，随着OTA平台在全球一二线城市布局，市场竞争日趋激烈。此时，想要从红海之下找到差异化之路并不容易。与此同时，随着一二线市场线上流量红利收紧，酒店获客成本持续大幅上升。在后来者也涌向红海的市场环境下，创造了一个危险与机遇并存的后疫情时代。在这个摊位上，愚蠢地跟风的后果就像一家不想改变的独立酒店一样脆弱，随时处于倒闭的边缘。
因此，对于实力较弱的中小连锁酒店品牌来说，掘金巨头尚未充分布局的下沉市场或许是寻求差异化的一种方式。从纯粹的商业角度来看，拼多多无疑可以成为酒店进军下沉市场的模板。成功避开一二线市场红海赛道，产品布局300个地级市、3000个县城。有4万个城镇和66万个村庄。与此同时，下沉市场的“长尾辐射高端”近两年也产生了奇效。从口碑、价格到品质、体验，下沉市场的旅游群体开始向个性化的体验权重倾斜。同时，“邻里风”的口碑传播作为下沉市场持续的人际传播模式，会让消费者更加关注长期扎根于下沉市场的酒店品牌，而不是酒店突然进入市场。此时，深耕下沉市场十年的尚客连锁酒店应充分发挥品牌优势和魅力，成为中小连锁酒店、单体酒店探索的指路明灯。下沉路线，或成为行业下沉市场的“引领者”。
