作为全国数字产业最集中的地区之一，深圳数字经济规模近年来持续增长。数字化转型已渗透到各行各业，并向更深层次的精细化管理迭代。在“十四五”规划中，深圳还提出加快全面数字化转型，打造“全球数字先锋城市”。
响应城市发展号召，创立于深圳的利顺德酒店集团自2016年起持续深耕数字化转型之路，现已实现酒店运营管理场景线上线下数字化，用数据驱动业务战略调整，成为行业数字化转型的标杆。为深化数字化整体转型，利顺德酒店集团于10月16日召开为期一周的2021财年年中会议，主题为“臻行动聚力破浪乘风破浪”，重点关注数字化组织变革、存量与增量就市场拓展、连锁酒店运营管理效率提升等关键内容进行深入探讨，提出“一体两翼”数字化组织运营机制、钉钉生态文化建设方案、三大核心市场拓展及连锁酒店运营策略、核心营销体系。我们将落实运营计划等可行的实施方案，夯实管理基础，利用市场开拓和数字营销的契机，向2021年总体战略目标全面冲刺。
利顺德酒店集团创始人、董事长胡贤贤提出“三个确定”，指明集团发展方向
会上，利顺德酒店集团创始人、董事长胡先轩提出“三个决心”，指明集团发展方向：“下半年，首先要强化高质量规模增长和高质量发展。”永续经营，聚焦市场开拓，凭借团队的突出实力，整合公司数字化“一体化”优质资源，激发全体员工积极性，聚焦“双翼”市场开发和酒店以连锁经营为主线，全面提升集团竞争力；其次要坚定地通过数字化、智能化转型赋能企业，能运营一线，深度梳理服务、管理等各场景的数据逻辑，迭代优化现有的智能应用和技术，进一步提高一线运营效率；第三，要坚定地给投资者带来稳定的回报，投资者和业主一定要加入阿斯特，是我们对我们坚持的理念的信任和认可。‘共生共赢’为投资者创造持续稳定的回报。”
本次会议不仅是利顺酒店集团内部的一次战略部署会议，也是对行业数字化组织深度转型、酒店高效运营和创新营销的反思会。胡胜阳，英蝶咨询CEO/中国饭店协会数字化办公室副主任，钱力企业管理有限公司执行董事王志，小满美容联合创始人/联合创始人李敏安纳斯特殊教育创始人、阿里巴巴集团组织发展专家魏孙贤、美团酒店培训中心项目负责人陈亮、酒店培训中心首席讲师莫宇胜等美团行业专家应邀出席会议，与利斯特酒店集团核心高管和管理精英一起探讨新思路，推动行业数字化、智能化深度转型。
利顺德酒店集团“臻行动、聚力量、破浪乘风”2021财年年中会议现场
“一体两翼”汇聚团队优秀战斗力，引领行业数字化、智能化发展
企业数字化转型升级是一个系统演进过程，既需要“硬装备”，也需要“软实力”。因此，企业需要围绕“数字化战略、数字化技术、数字化协作、数字化组织”四大维度持续推动企业转型升级。
自2016年起，利顺酒店集团就认识到数字化转型的机遇，并将其作为长期战略。引进AI机器人、智能客房语音管家等设备，自主研发酒店PMS系统、GMS、金管家、雅云智、早餐、选猫等云智能组件，同时与钉钉合作打造数字化中台。-办公策略“雅智云”，将酒店服务场景和运营管理线上化，实现“业务在线、沟通在线、组织在线、协作在线”，大幅提升组织沟通管理效率。
利顺德酒店集团实现服务场景和运营管理线上化，引领行业数字化、智能化发展
本次会议从组织架构的顶层设计推动数字化转型，首次提出“一体两翼”数字化组织运行机制。从管理模式、组织架构、关键流程、绩效管理、薪酬激励、人才管理等方面入手，对组织进行全面升级。管理系统形成“一体化”的数字化组织，激发团队“百战百胜”的战斗力，在市场开拓和酒店连锁运营“两翼”实现腾飞。
“一体两翼”数字化组织运营机制的建立，标志着利斯特酒店集团已率先进入酒店业数字化成熟阶段。胡建轩说：“阿斯特现在就像一架飞机，一个机身是主力，两个机翼是飞行手段。明确发展方向后，要夯实数字化组织架构底盘，挖掘团队优势。”，用数字化赋能管理一线发展，把我们数字化转型的实践成果推广到整个行业，引领行业数字化、智能化发展。”
“乘风”攻克三大市场构建核心营销体系高质量“破浪”发展
针对市场趋势和消费者需求，利顺德酒店集团在本次会议上对市场拓展和连锁酒店经营策略进行了深入探讨，细化和构建了核心营销体系，旨在深耕现有市场，拓展增量。市场，打通“公域流量+私域裂变”，不断提升市场竞争力和品牌影响力。
现有酒店市场和下沉城市是酒店业发展的蓝海。根据《中国酒店产业报告》数据显示，中国单体酒店约有92万家，占比超过85%，市场规模接近万亿元。下沉市场正在释放人口和消费力的积极信息。利顺德酒店集团根据华中、华南、西南三大市场的连锁率、各品牌市场占有率、消费水平等数据，明确了各品牌发展的重点和突破点。市场，并制定了2021财年下半年和未来三年的计划。全年市场发展目标。同时，为提升连锁酒店经营质量，利顺德酒店集团从“产品、质量、效率、市场、服务、团队”维度制定了详细的变革方向和运营策略，并开展了OTA运营、酒店收益管理、风险管控等多项专题培训进一步提升团队专业技能和战斗力。
面对下沉市场的核心消费群体：年轻消费群体，新媒体数字营销方式能够更有效地触达并打动他们。本次会议上，艾斯特讨论了“如何学习代理运营模式，打造艾斯特商旅直销体系”、“如何打造艾斯特新零售体系”、“如何增加会员数量”、“如何B端营销助力发展赋能”和“门店如何实施集团矩阵营销”进行了深入探讨，提出运用抖音、微信视频号、小红书等新媒体营销方式，结合雅云智、金管家、会员等商城等智能化应用构建集团核心营销体系。对此，胡建军表示：“短视频是时下新媒体营销的绝佳切入点。我们要以此为契机，全渠道共同努力，将“流量”转化为“留存”，创造最大的营销价值。”
利顺德酒店集团总裁助理胡哲主持讨论集团核心营销体系建立
回顾上半财年，AstorMBI指数平均值达到323.61，比去年同期上升11位。金秋9月，胡先煊亲临一线，考察全国重点市场。短短十天，20多个项目签约，引爆现有酒店市场；国庆黄金周期间，阿斯特酒店集团旗下多个品牌均已订满，其中高端商旅酒店品牌雅斯菲尔酒店，每间可用客房高达613元；轻中档品牌酒店——雅美图酒店多家新店开业即满房，每间客房收入达到481元，展现了强大的品牌影响力和酒店运营管理实力。
在数字化领域，利斯特酒店集团得到了行业各界的认可。作为首家与钉钉酒店数字生态合作的酒店集团，利顺德酒店集团受邀出席钉钉2021未来组织大会。接下来，双方将进一步推动“组织数字化”与“业务数字化”融合，共同推动中国数字经济生产力提升。
利顺德酒店集团作为重要合作伙伴受邀出席钉钉未来组织大会
展望未来，胡先贤充满信心：“回归创业初心和经营本质，利斯特将成为未来酒店业的‘壳’，团结各行各业的优秀企业和合作伙伴充分发挥自身优势，打造酒店业资源共享平台，并以大湾区为核心，坚持数字化转型战略赋能全行业，坚持高质量发展，与鹏程一起书写‘春天的故事’！”
