树莓山庄(树莓庄园)

906 2024-06-06 14:09:31

联合国世界旅游组织公布的一组数据显示,今年中国居民出境旅游人数预计将突破1亿人次。巨大的客流量和多样化的客户需求,使得国内旅游行业从原来的千篇一律逐渐走向市场细分。“定制”、“专属”等词语不断刺激着消费者挑剔的味蕾,“为游客定制”日益成为中高端旅游产品的专用术语。

RaspberryHotelCollection是一家倡导“酒店即目的地”的高端酒店预订平台,希望能在这个细分旅游市场分得一杯羹。自去年初成立以来,树莓派始终相信酒店可以成为旅途中最重要的组成部分,并希望以国内外豪华、高端酒店为产品优势,在日益全球化的今天开拓自己的市场。具有竞争力的旅游业。细分市场。

树莓山庄(树莓庄园)

“其实大家都在讨论旅游应该如何细分,我们想把海外高端度假细分市场做深做细,”树莓酒店精选品牌经理向记者坦言,“我们在树莓酒店的细分市场是不一样的”来自大型在线旅游预订平台,如携程、艺龙、agoda等大型在线旅游预订平台。这些以“海量”取胜的传统在线酒店预订,会让患有“选择综合症”的旅行者别无选择,而树莓派则更倾向于以“品质”取胜。我们不以价格敏感度作为主要卖点,而是注重整体性价比。例如,我们只选择世界上最美丽、最个性的度假酒店,为客户节省时间;我们还提供定制旅行服务,从专业的角度为客户规划精彩的度假体验。”

即使树莓这次选择精品酒店产品是对的,但它仍然要面临很多问题,比如消费者是否会为树莓所宣传的“豪华、高端”买单。记者了解到,在树莓派成立之前,国内已有不少平台通过定制高端酒店来吸引客户,但都面临着同样的问题:酒店单一,或者缺乏标准产品、鱼龙混杂等。面对这些过去的教训,Raspberry会采取什么新的、独特的方式应对?

“首先,酒店的价格和丰富程度是游客考虑的因素,而个性化特色则是决定他们消费的关键。”据了解,在酒店数量与质量的权衡中,Raspberry显然更倾向于后者。与投网的酒店预订平台不同,Raspberry不仅拥有世界一流的知名连锁酒店品牌,而且产品主打自主设计的酒店,让这些名不见经传的特色精品酒店成为网站的优势。由此看来,“个性化”才是树莓派的生存王牌。

Raspberry拥有强大的酒店品酒团队和评估标准。所有酒店在上线前都会经过Raspberry酒店评估团队的匿名审核,必须经过评估和评价后才有资格列入邀请名单。不仅如此,树莓派每年还会不定期对酒店进行抽查和重新评估,确保树莓派酒店预订平台上列出的每家酒店都是“正品”、值得推荐。

据Raspberry介绍,完美的度假体验体现在两个部分。

一是出行前的预订流程。树莓派官网上的酒店均以个性化的互动方式呈现,最大程度地简化预订流程,并有专业的团队提供旅行定制服务和各种问题的解答。

二是度假酒店的特色。该品牌负责人表示,“一家有故事的酒店,能够体现一个地方的风土人情,而这种地域融合,正是现在很多中高端消费者在度假时所期待的。”在Raspberry看来,星级标准已经无法满足游客对酒店的要求。高品质、高服务只是选择的一部分。因此,Raspberry有自己的“米其林”标准。总之,酒店除了要“高端、豪华、高端”,还需要“个性、体贴、有内涵”,即背后要有独特的品牌创业故事,有历史积淀,或者有独特的特色。

此外,选择旅行的人也会有不同的性格、喜好和习惯。这就需要树莓派在酒店选择上迎合不同受众的口味,从内部推荐层面进行个性化细分。这也使得Raspberry的酒店评估标准继续严格但不缺乏个性化。

据悉,RaspberryHotelSelect将于今年第二季度正式开业,目前已与全球数百家精品酒店达成合作协议。但对于一个立志深耕精品酒店预订领域的旅游电商新贵来说,仅有梦想是不够的,未来还有很长的路要走。

树莓酒店精选网站是由经验丰富的海归旅游企业家以及国内酒店及营销行业知名人士共同打造的品牌。业务将涵盖国内外精品酒店推荐、预订、旅行咨询、行程推荐等领域。还将提供服务消费群体,瞄准25-45岁有品位、有“以酒店为目的地”需求的中高端消费者。

树莓致力于向消费者推荐全球最独特的精品酒店出行模式,以成为酒店业的“米其林”为目标,诠释醇厚度假——新定义,让酒店决定风景。

不仅如此,树莓酒店精选平台整合国内外知名旅游杂志及官方网站、全球设计酒店排名及指南、国外相关酒店及旅游媒体报道,并定期更新自有预订平台内容,以便消费者可以即时了解全球最新、最时尚的度假信息。同时,与冷冰冰的旅游信息网站不同,树莓派开设了互动版块,给消费者更多交流和分享的机会。

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