辛女士指认了事发地点
女游客被抢2300余元
据了解，她是从海口来三亚旅游的。当天早上7点30分，当她走到酒店停车场附近时，两名男子突然骑着摩托车冲过来，将她打伤，然后抢走了她的书包。包内有现金2300余元、银行卡、身份证、两部手机等物品。
辛女士说，两名劫匪身高约165厘米，皮肤黑、皮薄、头平。
酒店不同意赔偿要求
辛女士告诉记者，事发后，她拨打110报警，警方也赶到现场进行调查。
辛女士认为，事件发生在酒店停车场。门口有行李员，停车场有保安。为什么她被抢劫时没有得到任何帮助？
随后，酒店总经理助理吴某来到现场。听完辛女士的讲述后，他让辛女士提出一个要求。当辛女士要求酒店承担部分赔偿时，吴女士表示很难接受。
吴某在接受记者采访时表示，辛女士被抢劫的地点确实是酒店区域。由于劫匪速度太快，酒店行李员和保安可能还没有反应过来。吴表示，此事可以通过法律解决。
双方协商未果后，辛女士拨打三亚旅游投诉热线，但未能接通。12315消费者举报热线也一直忙碌。
目前，三亚市河东派出所已介入调查。
