6月21日，被业界称为中国连锁酒店起源的锦江之星锦江乐园店变身为白玉兰上海锦江乐园酒店。三周内就被订满，平均房价较同期锦江之星上涨30%。玉兰7月份在西藏自治区开设的两家门店也经营得非常好。最先开业的拉萨火车站店正式开业一周后就满座，日喀则店一开业就入住率高达96%。截至目前，白玉兰已正式开业门店共9家，平均出租率达87%，平均房价高达346元，较锦江之星升级前的平均房价高出31%。同期。在经济型酒店挣扎在微利边缘、中档酒店难以竞争的当下，新兴的白玉兰如何成功弯道超车，成功占据C位？对此，麦店网记者采访了锦江之星公司CEO昝琳女士。
锦江之星酒店有限公司首席执行官昝琳女士
她表示，这主要是因为锦江之星抓住了市场痛点，找到了自己的定位，开发出了符合当前消费者需求的个性化酒店产品。因此，Magnolia一推出就吸引了无数粉丝。再加上WeHotel七程网的智能助力，白玉兰有效降低了人力和管理成本，持续提升运营效率，成功打造了稳定可持续的商业生态系统。
积极求变，善于抓住痛点
巧妙定位首选服务市场
锦江之星酒店有限公司成立于1996年12月，在二十多年的发展历程中，不仅开创了中国经济型酒店行业的先河，而且始终充当行业先锋，积极迈出步伐探索，包括带头建立品牌标准、带头海外发展、带头探索多品牌运营模式等。在产品迭代方面，锦江之星积极倾听消费者和投资者的声音，不断升级。此次推出的玉兰白，是锦江之星积极迎合当下消费者个性化、多元化的住宿体验需求，以及资金有限的投资者投资合适酒店产品的需求的力作。
左：1996年锦江之星上海锦江乐园店开业右：白玉兰上海锦江乐园店开业
按照正常逻辑，通过升级中档酒店市场就能很好地满足消费者的需求。但白玉兰却另辟蹊径，抓住现有酒店市场难以激活的痛点，创新性地提出服务改进和产品功能。推广以“优选服务”为核心的细分市场理念，对酒店市场进行更加精细化的梳理和划分。
对此，昝林表示，“中端酒店品牌确实能够满足消费升级带来的消费者消费观念和习惯的颠覆性变化，但不符合当前酒店品牌向存量化发展的趋势。”当前酒店在租金、人工成本、运营成本不断上涨的前提下，加盟商面临着一个非常现实的问题，那就是大量的经济型酒店由于物业限制和地理位置而无法升级转型为中档酒店品牌。此时，酒店品类的出现，必须满足经济型酒店原有的物业条件，满足消费者改善居住体验的需求，也必须满足投资者增加回报的需求。”
它不是传统意义上的经济型酒店，也不是高规格的中档酒店。白玉兰酒店品牌巧妙地将自己定位为“优选服务”，推出全新品类，专注于塑造品牌个性，创造精致生活。原点强调简约、时尚，讲究连续性，不加锁。不仅能满足消费者的个性化需求，实现他们心目中的产品与性价比的良好平衡，更能完美满足投资者低成本高回报的需求。
匠心打磨产品为先，提升酒店行业CP形象
努力丰富酒店产品延伸
在“用心为您更好”的品牌理念发展过程中，白玉兰酒店力求为具有更高消费需求的大众消费者带来极致体验，同时充分探索酒店的3B。在此基础上，注入三轻理念，聚焦“轻时尚、品质生活”，致力于将自身塑造为“酒店界的人文咖啡、精致生活的完美掌控”。
3B是指木兰采用高品质的床垫和床上用品，为客人提供舒适的睡眠体验；采用品牌独有的清新淡雅的玉兰香氛沐浴产品，满足人体的舒适需求。水温和水压为客人营造美妙的沐浴体验；以简单健康的营养早餐为宾客开启健康生活。
“三轻”理念，以高品质轻食和健康早餐为主，配以茶饮等轻食及饮料自助服务；在优质舒适的睡眠中，尽享轻盈；在灵动合理的多功能空间中，找到一处纯粹的轻盈角落。
白玉兰酒店客房实景图
“人文+服务”是其核心竞争力。白玉兰品牌将东方美学与西方文化完美结合，其灵动时尚的空间和舒适温馨的客房与城市文明融为一体。未来，客人入住的白玉兰酒店将“一城一店一品”，突破千店同质的传统理念，将品牌精神内核的种子带入文化土壤每个城市的文化，最终孵化成城市的文化地标，独特而多彩。消费者会在耳目一新、耳目一新、灵动合理的多功能空间中放松身心，回归自我，找到属于自己的纯粹角落。
《城市客厅》实景照
此外，白玉兰还正式发布了“于老师和兰小姐”的角色。作为酒店行业首个以CP人物形式推出的品牌形象，白玉兰将全面融入品牌文化，以人物个性深度融入品牌精神。据悉，未来于老师和兰小姐还将与各个城市的多元化场景合作，为消费者带来更多丰富的故事，创新提升酒店入住体验。
昝林补充道：“通过赋予品牌独立的个性和认同感，我们可以吸引具有共同兴趣标签的群体，让他们产生强烈的认同感和参与感，成为品牌的忠实粉丝。”事实也证明，木兰也因此获得了更多的认可和肯定，而这与其众多精彩的活动是分不开的。
品牌IP人物运用于酒店的每一个细节
在酒店的日常运营中，白玉兰从文创、音乐、艺术、健康等方面推出一系列主题沙龙活动，带领宾客在参与融入当地特色的活动时敞开心扉，让每一位宾客每次都能入住酒店每个人都有不同的人生经历。“住宿+X”的新模式是其本质。昝林介绍，白玉兰与瑞幸咖啡、爱奇艺、王裕泰茶等不同行业的代表和创新者建立了良好的合作关系。“通过与不同行业的品牌合作，共同打造以酒店空间为核心，聚焦娱乐、办公、社交功能的白玉兰品牌生活圈，提升用户入住酒店期间的出行体验。未来，白玉兰还将与更多行业品牌合作，践行酒店精致生活的品牌理念。”
上海锦江天堂白玉兰酒店大堂举行白色派对
紧跟智能化发展趋势，构建酒店新生态系统
互联网和移动互联网正在颠覆性改变消费者行为和习惯的同时，酒店获客渠道和管理体系也面临着进一步的挑战。但这对于背靠中国第一、全球第五的锦江国际集团的白玉兰来说并不是什么大问题，因为他们联手了上海启诚网络科技有限公司。与“WeHotel七程网”）共同开展智慧酒店建设合作。双方将基于品牌、技术、会员等优势资源，共同打造酒店新生态系统。
WeHotel七程网酒店是由晋江与多家知名企业共同投资设立。它依托股东庞大的产业资源和雄厚的资本，以连接温暖深度的旅行体验为目标，以互联网+产业驱动。为用户提供手机客户端、微信公众号、智能客服、网站等一站式官方直销预订系统；提供30多个全球品牌、近8000家优质酒店预订、旅游度假、网上商城、金融支付等全流程旅游服务体系；为品牌酒店提供运营管理赋能支撑系统，加速用户消费需求、高科技应用与酒店创新发展的无缝融合、共赢。
昝林介绍，WeHotel启程网将携手白玉兰，通过自主研发的一体化智慧酒店解决方案和全球超亿优质会员资源，结合官方直销体系，为酒店客人提供开放共享的资源和大数据分析系统。更加精准的个性化、智能化住宿服务，使酒店能够实现流程管理可视化、运营数据可追溯，有效降低人力和管理成本，持续提升运营效率，帮助酒店打造稳定可持续的商业生态。
自2017年发展以来，白玉兰一直致力于将自己打造成酒店界的人文咖啡和精致生活的完美掌控者。从产品推出到运营管理，注重“灵活空间”的创意设计，依托“一城一店一品”、“住宿+x”的产品模式，提升酒店的性价比和品质。消费者关心的问题。平衡与融合，将服务与细节、人文与情感、时尚与品牌合二为一。加上锦江国际集团强大的平台优势、锦江之星股份有限公司二十多年的酒店品牌运营和加盟管理经验以及完整的运营体系，白玉兰正在打造创新多变、跨界的酒店品牌。消费者双赢的方法。精致生活，深度体验；为投资者创造更优质的投资回报。
