近日，河南各地大范围特强降雨造成严重灾害，牵动全国人民的心。救援行动十分紧急。锦江国际集团密切关注灾情，第一时间启动应急预案，组织各方做好河南受灾群众的救助和救援工作，展现了企业责任。
7月21日，在集团的领导和协调下，锦江全球采购平台协同锦江酒店快速响应、紧急援助，推出一系列应急政策，为宾客提供便捷服务全力保障宾客和酒店一线在确保员工人身安全的同时，也确保了灾区酒店后方的物资供应和服务保障。尽管条件恶劣，世界上还是有爱。晋江人民团结一心，与河南同胞同舟共济、共克时艰。
快速响应，酒店一线服务不暂停
洪水发生后，锦江酒店紧急成立应急管理小组，推出一系列重大应急措施，全力保障河南受灾群众，为宾客提供最需要的服务。目前，旗下所有门店均已完成应急预案培训，包括人员安排、客户服务、安全响应、酒店财产保护等，避免出现疏漏。
通过对受影响地区门店逐一排查，截至7月21日18时，锦江酒店河南290家门店无人员受伤、失踪。全体工作人员值班接待入住和滞留客人，支持河南住宿需求。同时，我们积极响应地方政府相关部门号召，为河南灾区有需要的群众提供服务。
面对灾难，该店按照应急预案有序有序妥善安置顾客，首先保证顾客的安全和需求，提供免费餐食，尽最大努力为顾客在灾难期间提供最贴心的服务。针对客房紧张的情况，将开放大堂、餐厅、会议室等公共区域，为市民提供休息场所，为大雨夜晚无法回家的市民提供住宿，并为前线人员提供休息场所。一线抢险救灾人员。酒店将免费提供所有毛巾、浴巾、拖鞋、手提包、矿泉水、热水等应急物品给来店避雨入住的客人，积极抗击大雨全体一线员工齐心协力，竭尽全力为客户筑起一道防护线。
同时，秉承“顾客至上”的服务原则，锦江酒店推出预订免费取消及更改政策：对于入住日期在7月20日至7月23日之间的客人，锦江酒店因当地大雨，江之星酒店河南省内290家酒店可申请免费取消。同时，在锦江全球采购平台的帮助下，全力保障灾区物资供应，落实灾后酒店损毁修复重建保障工作计划。
坚实后盾，GPP紧急调动各方资源
作为锦江国际集团旗下一站式酒店物资采购与服务平台，在集团的协调下，GPP随即成立，公司CEO沉力担任总指挥，全球总裁张显担任组长，高级副总裁总裁严彩华担任执行团队负责人。成立重大灾害应急小组，启动应急预案。
暴雨肆虐，物资供应短缺。GPP根据灾区酒店需求紧急协调调配平台供应商资源，已启动河南地区酒店耗材及运营物资的优先保障和调配协调工作；并加大与平台供应商的力度，保障受灾酒店的供应、物资折扣、政策支持等。和其他措施；尽快了解灾情，做好物流衔接，高效推进物资供应，积极落实灾中、灾后消毒防疫物资和服务的储备保障。通过合作，平台供应商麦德龙全力保障郑州当地锦江酒店的应急食品和防疫消毒物资需求。联系商场负责人对接走“绿色采购通道”。
洪水无情，酒店财产很容易受到损害。GPP与平台保险服务商合作，开通酒店保险理赔绿色通道。其中，“马克思平安”开通了快速理赔通道，“动达”则成立了工作组，与保险公司理赔专员进行协调。大雨涉及的险种主要是财产一切险和营业中断险。保险、公共责任保险和雇主责任保险。同时，平台全面落实灾后酒店受损修复和重建支持工作。GPP将继续发挥供应链协同优势，为酒店提供坚实的后端支持。
众志成城，链接供应商，汇聚爱心
当一方有难时，各方都支持。GPP联合平台上多家供应商发起捐赠救灾物资和捐款支持河南抗震救灾。在众多供应商的帮助下，我们紧急筹集了急需的食物、面巾、浴巾、牙膏牙刷、纸巾、被子、枕套、衬衫等生活用品以及口罩、84消毒液、消毒片、洗手液等物资。为被困人员提供凝胶。我们提供了肥皂、免水洗手液等抗疫物资，目前已累计筹集善款3.3万元。捐赠的物资和资金将由锦江酒店统一协调，根据受灾酒店的受灾情况妥善分配。同时，在物资采购方面，平台上不少供应商也提供了相应的优惠政策。更多救灾物资和救援力量正在赶往河南郑州。
洪水情势有增无减，战斗仍在继续。锦江全球采购平台将持续关注河南洪涝情况，落实集团救灾领导方针，充分协调各方资源，与锦江酒店合作，为一线酒店物资提供保障助力抗震救灾的服务保障。愿山川平安，愿天下人都平安。河南加油！
