标准化管理vs个性化营销案例(标准化管理vs个性化营销哪个好)

668 2024-06-04 06:48:17

在后疫情时代的复苏阶段,旅游行业的许多企业都在积极寻找更多的智能化应用来帮助其实现数字化转型。Canva是旅游业增长最快的工具之一。美国航空、SummitLifestyleGroup、Skyscanner、PADI均与其达成合作,渗透率惊人。这个突然出现的巨人是谁?

Canva是全球最大的在线设计平台。其创新技术降低了设计门槛,获得了全球2亿用户的青睐。为了更好地辅助企业场景,Canva发布企业版,针对旅游品牌运营管理的痛点和难点,让品牌视觉数字化成为可能,这也成为其跨境旅游产业的重要开端。

标准化管理vs个性化营销案例(标准化管理vs个性化营销哪个好)

以中国酒店业为例,随着品牌化不断深化,Canva企业版的出现无疑是雪中送炭。

新品牌集中爆发、品牌升级

中国酒店市场正迎来新品牌集中爆发和品牌迭代升级。Canva找出了品牌推广过程中的“小问题”,解决了行业的“老问题”。

近期,酒店集团向中国市场输出新品牌:洲际酒店在大中华区推出高端酒店品牌voco;万豪旗下AC酒店首次登陆中国,Moxy酒店年底开设国内首家门店;希尔顿旗下Home2酒店品牌将在中国市场拓展至1000家门店;TapestryCollectionbyHilton将于年底首次进入中国;凯悦集团逸菲酒店旗舰店及全球首家逸菲酒店将于2020年下半年盛大开业;钓鱼台美高梅旗下全新生活方式品牌美高梅Mhub也将于今年首次登陆中国乃至全球。

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除了将新品牌引入中国,各大集团和平台也在利用品牌更新来满足年轻消费群体日益多元化、分层化、个性化的需求。比如汉庭的千店更新计划以及同程、途牛推出的品牌升级。

标准化和个性化可以共存

无论是新品牌的诞生,还是老品牌的升级迭代,对于各大企业来说都是一个巨大的工程,因为这意味着不仅要花费精力去设计一个能够准确传达品牌价值的品牌形象,还要花费精力钱。我们花了很多时间与全体员工就新的品牌VI达成共识,形成统一的品牌规范,并在所有外部渠道一致传播。

这对于酒店行业来说就更加困难了,因为每家酒店都有自己的个性化设计需求,而品牌也非常重视每家酒店与当地文化的融合,所以设计上希望能够凸显每家酒店的特色。特征。很难同时满足品牌标准化管理和个性化营销。

这给了Canva一个非常好的进入机会。Canva企业版允许您直接在平台上设置品牌VI,上传符合品牌标准的设计模板,并通过品牌控制、锁定等功能控制酒店的可编辑权限,不仅可以有效保证品牌形象的一致性,还提供酒店的个性化设计空间。

拥有12个品牌的尚美生活集团就是采用这种方式对旗下品牌进行数字化管理。航班搜索网站Skyscanner也表示,该公司在短短6个月内完成了团队和外部渠道的全面重塑,工作效率至少提高了一倍。

连锁趋势加速扩张

如果说是消费市场演变的结果,那么则是中国旅游住宿业发展的需要。从美国《HOTELS》杂志近日公布的“2019年全球酒店集团325强”榜单可见一斑。2019年各酒店集团的酒店数量大幅增加,其中以新增28,256家酒店的OYO最具吸引力。引人关注的是,在产品升级的同时扩张的华住增加了1,388家,而买卖的锦江则增加了1,305家……集团旗下酒店数量持续增长。规模不断扩大,市场覆盖面不断扩大。

数据显示,中国酒店市场整体连锁化水平仅为20%左右。相比欧美市场60%-70%的环比率,发展空间巨大。疫情直接成为了助推器。洲际酒店集团大中华区首席执行官JolyonBulley表示:“此次疫情给酒店业带来了严峻挑战,也催化了优质单体酒店向连锁酒店转型。对此,华住集团总裁、华住中国CEO金辉也表示,“连锁化是不可逆转的趋势。15年来,你可以看到连锁酒店已经“歼灭”了所有三星级酒店。没有了,未来中国酒店业90%以上的酒店很可能都是连锁的。”

酒店品牌需要更积极的营销

在特许经营的大趋势下,提高品牌溢价、优化加盟商和消费者对品牌的认知对于各集团来说显得尤为重要。很多消费者甚至业内人士都有过这样的疑问:这些品牌到底有什么区别?这背后反映出的是品牌意识的缺失。

解决这一问题的方法除了形成更独特的品牌定位外,酒店品牌还需要采取更主动的营销行动来吸引流量并传递一致的信息,而不是完全依靠价格导向的分销平台来避免损失。的品牌力。稀释。

W酒店在品牌建设方面值得借鉴,通过强大的设计力量保证内容的质量。所有设计围绕品牌时尚、趣味等关键词,精准传达一致的品牌形象,通过高频营销不断激发与目标群体的互动,打造品牌壁垒。

酒店品牌想要占领消费者心智,就需要更积极地利用每一个像W一样能够触达消费者的媒体,比如小红书、抖音、酒店线下、各大平台分销渠道、官网、APP、微信、微博、甚至私人领域,所有内容都需要传达准确的品牌信息。

寻找更聪明的方法

这个策略听起来很简单,但真正做到的品牌并不多。其成功的前提是需要多名创意设计师不断产出符合品牌标准的设计,并搭配辅助人员不断检查各个节点材料的正确性。对于酒店集团来说,这是巨大的人力和时间成本损失。更重要的是,当前消费者喜新厌旧的速度也对创意生产效率提出了新的要求。创意者需要能够创作出短、小、大、快的作品,同时兼顾数量和质量。

针对这样的需求,很多酒店集团已经开始依靠Canva企业版的智能设计功能来实现这一点。快速更换图片、文案、色彩风格或尺寸,只需一分钟即可完成从“一”到“十”的效率提升。

再以市场拓展为例,为了更好地向加盟商介绍品牌和产品,很多营销人员需要结合加盟商的物业特点和自己的喜好,用PPT等适合自己调性的材料。这里介绍了这一点。到具体内容的个性化设计。

如果一切都需要提交集团设计部修改,就意味着除非总部配备大量的创意设计人员,否则无法及时响应。而且,这样的操作路径很容易让创意人员陷入琐碎的工作细节,降低创意效率。

对此,Canva企业版可以帮助营销人员快速修改符合其要求的宣传材料。潜水协会PADI的经验证明了Canva的效率。全国各地的度假村潜水教练都在Canva上制作自己的个性化海报,每月制作超过300个设计并发布到社交平台上,这极大地提高了PADI在市场上的品牌知名度。

如何使用Canva高效工作

科技改变生活,工作亦然。要实现创意效率的快速升级,必须找到创意与技术的协同,利用技术生产工具实现创意的量产。

据了解,全球百强企业中有85%已经开始使用Canva。作为一款让设计变得简单的产品,Canva依托自身资源,坚持品牌规范,满足多品牌战略下各企业多渠道、多频次、大批量、按需设计的需求,并通过云协作来保留和传输数据。在赋予每个人设计能力的同时,工作效率也大大提升。

结论

在促进内循环的经济环境下,成本压力、创新速度和运营复杂度将直接影响中国旅游住宿企业的发展,尤其是在每个人都想购买单体酒店、快速扩张、提高市场份额的情况下。向下。如果在此过程中缺乏对运营流程、程序和制度的严格控制,连锁酒店行业将失去快速扩张的基础支撑,并面临现有成本结构无法应对扩张带来的管理复杂性的风险。

接下来,酒店经营者将寻找冗余系统、信息孤岛和重复的解决方案,以进一步提高绩效。在设计创意层面,从易用性和资源量来看,Canva无疑是一个不错的选择。据悉,Canva将把新一轮融资获得的6000万美元用于Canva中国的产品研发、销售和内容运营。

//突破性好处//

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