捕捉消费新需求的例子(捕捉消费者需求)

979 2024-06-04 20:44:36

随着主要消费群体开始年轻化,消费需求也发生了变化。除了使用产品本身提供的基本功能外,消费者开始注重更好的用户体验。对于酒店行业来说,消费者除了住得舒适之外,还需要住得舒服、随心所欲。如何为消费者在入住期间提供难忘的用户体验,丽枫酒店有自己的一套“自由规则”。

以品质彰显自由

捕捉消费新需求的例子(捕捉消费者需求)

提起丽枫酒店,很多人都会想到它浪漫的紫色、淡淡的香味、自然舒适的氛围。简约的设计,无压力的色调,森林绿叶的点缀,清新自然,品质感十足。更有仪式感的白手套迎宾服务、暖心的香薰茶巾、定制的薰衣草香薰护理套装和精选床上用品,还有客房内的智能服务,电动窗帘、蓝牙音箱等遍布每个角落。每一个细节都诠释着丽枫酒店的自由理念,品质感十足。

用细节营造舒适感

丽枫酒店秉承“更舒适”的理念,从宾客的角度提供更加人性化的体验。床头安装的智能宾客控制面板,宾客无需下床即可控制电动窗帘开关、灯光模式切换、温度调节等功能;床头柜上的“黎笑懒管家”智能服务二维码,让客人可以免去打电话的麻烦,可以直接通过手机“下单”,让反馈更高效。还有自助洗衣房、健身房、会议室等多功能空间,为住户提供额外的思考和细节,为住户打造更丰富、更舒适的住宿体验。

通过创新深化自由

当然,品牌的快速发展离不开不断的创新和优化。2013年,丽枫品牌上市,带来惊艳的1.0版本。此后,丽枫的每一次升级迭代都可以说是充满惊喜:2.0版本品质提升,带来更高级、简约的视觉体验;3.0版本升级了纹理和优化了空间功能,然后到最近推出的简约精致的3.5版本进一步提高了细节质量。每一次更新都进一步深化了“更多自由”理念的落实。

来自DNA的自由

丽枫自由的品牌DNA可以追溯到多年前丽枫酒店创始人张忠豪先生的一次南法之旅。旅途中,他被法国南部自然舒适的生活氛围深深吸引。自品牌创立以来,张忠豪先生一直致力于与世界各地的合作伙伴分享这一经验,并将这一感动理念付诸实践。日常生活中,张忠浩老师也是一个享受安逸生活的人。工作之余,他有自己的动静结合的休闲方式。与朋友喝咖啡聊天,分享生活和工作中的有趣故事,或者在大自然的虫鸟鸣叫中露营,缓解工作压力。不过,他还有另一个与他“懒惰”外表不太相符的爱好:越野。他热衷于户外越野运动。当他有足够的时间时,他会和其他越野骑手一起骑行在山路上,挑战各种崎岖的地形,体验狂野的速度和激情。

或许正是因为创始人的“慵懒”与一丝“躁动”的反差,丽枫始终保持着向上绽放的姿态,不断提炼、更新、迭代,推动着品牌蓬勃发展,不断焕发光彩。新的活力。以其独特的南法风格,诠释出多元“美”风格的舒适体验。

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