全球互联网媒体公司和当地折扣信息提供商Travelzoo的一项调查显示，大多数国际游客仍然认可机器人在旅行中的作用，尽管来自一些国家的游客似乎更加谨慎。
德国和法国的受访者对此最为反感，而中国和巴西则对机器人和人工智能如何改善定期度假或旅行的体验最为积极，33,35,492%的中国人对此想法感到满意。
对亚洲、欧洲、北美和南美6000多名游客的调查显示，近80%的受访者预计机器人将在2020年成为他们生活的重要组成部分，四分之三的人认为机器人将显着改善他们的生活质量。近三分之二的受访者认为在旅游业中使用机器人是合适的。
Pinchain之前对《关于机器人进入旅游业工作的深度调研》进行了解读，其中Travelzoo研究了消费者对机器人成为旅游业未来一部分的接受程度。Travelzoo欧洲区总裁RichardSinger在欧洲最大的旅游贸易展——BerlinInternationalTravelTrade上就调查结果发表了主题演讲。与此同时，辛格老师与被誉为世界上最人性化的机器人之一的千平金苗同台，这是她在欧洲的首次亮相。
受访者认为该机器人的主要优势是整体效率、数据保留和召唤能力。超过四分之三的受访者认为机器人在处理数据和处理不同语言方面会比人类更好，而76%的受访者认为机器人有更好的记忆力。81%的受访者认为，他们源源不断的精力也是一种力量。
