为进一步保证和提高酒店员工的业务知识和服务技能，本着“完善每一个细节，让每一位顾客惊喜”的服务宗旨，让顾客在入住期间得到更好的体验，恒大酒店集团将恒大酒店服务技能大赛决赛将于9月20日在武汉恒大酒店举行。
本次服务技能大赛是恒大酒店集团2018年“服务质量年”活动的重要组成部分。“服务质量年”活动从4月份持续到年底。除服务技能竞赛外，还包括服务质量专项培训，加强服务标准和操作流程培训、酒店自查、酒店评审、团体检查、服务技能竞赛等六大环节。
恒大酒店总经理开展“服务质量年”相关培训
旗下9家酒店参加技能大赛决赛。比赛内容包括客房部前厅中式铺床及接待服务、中式宴会布置、中式创意餐桌布置、西式宴会布置、评委问答、娱乐活动等。餐饮部的部门。泳池救生技能、健身教练技能、香薰SPA技能等都是酒店行业最重要的业务技能。
此前，集团号召全国各恒大酒店客房部、餐饮、休闲区的每一位员工参与评选。通过“过五关斩六将”等一系列比赛，本着优胜劣汰的原则，最终选拔出来。获得最佳服务项目的酒店将晋级决赛，与其他获奖酒店再次竞争。总决赛各项目获得冠军的员工将获得相应的职位和薪资奖励，以鼓励更多员工参与、发挥所长，更加积极地投入到今后的工作中。
恒大海上威尼斯酒店服务场景
恒大酒店集团相关负责人介绍，随着消费升级，人们更加注重酒店的入住体验和服务质量。规划“十年百店”的恒大酒店集团正在快速发展。在规模和品牌效应不断扩大的同时，软实力打造也是恒大酒店集团竞争力不断提升的关键。
举办服务技能大赛是恒大酒店集团“服务质量年”的重要组成部分，也彰显了旗下各酒店“服务与运营并举”的工作精神和发展要领。酒店服务技能是酒店生存的基本技能。代表酒店形象的服务人员必须经常实践、时刻把握、细节精益求精，才能将“完美每一个细节、让每一位顾客惊喜”的服务理念深深植根于酒店。在酒店每一位员工的心中。
林芝恒大酒店特色餐饮服务
恒大酒店集团组织服务精英大赛，巩固客户服务水平，提高客户满意度。这场精彩的技能大赛将非常值得关注。对于一个正在向世界一流酒店迈进、不断打造硬实力、提升软实力的品牌来说，恒大酒店集团的未来同样值得期待。
