近日，中国最大的在线旅游公司携程以现金收购了专门从事古镇旅游的网站中国古镇网。早在此前，携程就收购了永安、易游等在线旅游业务。同时，还收购了如家酒店、汉庭酒店等经济型酒店的股份。此外，携程近期与成都市政府进行了深入合作，新推出的无线移动网站也取得了不错的效果。
艾瑞点评：
从携程近期频频动作来看，在市场竞争激烈、主营业务佣金下降的压力下，携程希望通过新兴市场和业务的开发、多渠道建设，开辟新的收入增长点。
遭遇渠道与竞争双重冲击
以携程为代表的在线代理商主要从事酒店预订和机票预订，以佣金为主要盈利模式。业务同质化严重，网上代理商竞争非常激烈。此外，产业链上游厂商直销的加强以及垂直搜索网站的出现，使得酒店、机票价格越来越透明，佣金逐渐下降，这对线上代理商造成了很大影响。在渠道和竞争的双重压力下，线上代理商希望通过其他业务的拓展来开拓新的收入增长点。
多角度培育新的收入增长点
过去一年，携程频繁进行收购等市场拓展活动。收购主要体现在收购经济型酒店、线下旅行社和在线旅游网站相关业务。艾瑞认为，通过拓展此类业务，携程主要想实现以下目标：
一是整合上下游产业链，强化渠道管控。信息的及时性和有效性是影响在线旅游网站发展的非常重要的因素。因此，携程通过收购酒店股份的方式加强了对酒店渠道的控制，以避免因网站价格与实际酒店价格不符而损害用户体验的事件发生。
其次，通过收购线下旅行社和在线旅游网站，携程可以扩大产品线，完善度假产品业务，这也是携程缺乏资源和经验的业务。
三是开拓新市场。携程的主要业务在中国大陆。收购台湾易友和香港永安业务，有利于其开拓港澳台及海外市场；与旅游资源丰富的成都市政府合作，可以扩大其在中西部地区的影响力，对于拓展休闲旅游市场和线下业务有巨大的推动作用。
四是构建多种订购渠道。携程公布的数据显示，截至4月15日，携程无线手机网站日均访问量较试运营期间增长5倍以上，机票、酒店订单交易量也增长4至5倍。次。可见，手机网站将成为继电话订票、网上订票之后又一个非常重要的订餐渠道。易游网在移动预订方面拥有一定的经验，可以帮助携程进一步完善移动渠道的建设。
多项业务的收购和扩张可以为携程带来新的收入增长点。但如何有效整合收购的业务将是携程面临的一大难题。携程在酒店预订和机票预订方面拥有丰富的运营经验，其员工构成中呼叫中心比例也最高。但缺乏度假产品等业务的运营经验。因此，如何通过收购来保证现有业务的优势并弥补现有业务的劣势，是其未来发展中需要解决的问题。
