聚焦商旅新需求心得体会(聚焦商旅新需求的建议)

627 2024-06-08 15:24:57

携程发布的《2021-2022商旅管理市场白皮书》指出,当前中国商旅市场的“韧性”凸显,商旅或将引领未来旅行市场的复苏。中国作为全球最大的商旅市场,随着国民经济企稳、国内商旅市场复苏在内循环的推动下,2021年将稳中向好。权威数据显示,2021年中国商旅支出将领跑全球。在2020年商旅支出下降38%的情况下,依托内循环的发展格局,2020年中国国内商旅支出增速将高达31.7%。2021年,这是全球增长率的两倍。多于。预计2024年中国商旅市场有望恢复并超过疫情前水平,商旅支出总额将超过4000亿美元。

在商旅逐步复苏的背景下,行业相关人士表示,商旅相关行业的增长将从单纯的项目引领型增长、价格驱动型增长转向以技术能力保障的产品和服务能力驱动型增长。因此,对于酒店来说,只有不断创新产品和服务,才能成为旅行者的首选。

聚焦商旅新需求心得体会(聚焦商旅新需求的建议)

丽枫酒店始终致力于产品和服务的升级,通过科技创新为更多商旅人士打造更加舒适、舒心的居住环境。

丽枫3.0对酒店大堂多功能区进行了升级,集独立餐饮区、书吧、开放公共休闲于一体。还配备自助茶水台和咖啡机,既可以工作、会客,又可以放松身心,非常适合商务旅客。为人们提供了一个舒适、多功能的场景。

丽枫酒店对客人的贴心关怀还体现在客房布局的每一个细节上。每个房间均配有慕斯床垫、迷你冰箱、100M光纤上网系统、智能面板和电动窗帘等房间内布置的设备。温度调节、照明模式切换、窗帘开合等无需下床即可完成。一系列的操作营造出慵懒舒适的氛围。在浴室方面,丽枫酒店也做出了品质升级。部分房型配有大浴缸,为商务旅客在忙碌一天后提供独处减压的空间。他们可以在沐浴中释放工作的疲劳,同时冥想和储备更多。美丽的能量。

从顾客的角度出发,考虑到商旅人士每天日程繁忙,丽枫酒店推出“来晓懒管家”智能服务,把客人的需求放在第一位。客人只需扫描二维码并点击手机,任何服务需求都可以传达给酒店工作人员,包括房间清洁、添加物品、物品维修、闪电退房等服务。奔波一天后,回到房间时,就可以享受提前准备好的客房服务,无需等待退房,大大提高了商旅人士的工作效率。

丽枫酒店始终秉承“自然、舒适”的品牌理念,以体贴入微的“朋友般的服务”,在每一个细节上为繁忙的商旅人士提供体贴舒适的出行居住体验。通过智能设备的使用,也在无形中提高了商旅人士的工作效率,打造高效工作、慵懒休闲的商务之旅,成为商旅人士的首选酒店。

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