解密腾讯帝国(腾讯帝国的成长史)

11 2024-06-07 05:57:09

根据腾讯官方发布的信息,微信用户的性别比例和年龄分布为男性63%,从年龄分布来看,20岁至30岁的年轻人占74%;从微信用户的职业分布来看,大学生占比达64%,其次是IT行业和白领,这三类人群占微信用户总数的90%。如此庞大的用户基础,微信如何实现商业价值?

舒迅最近分享了一个关于微信值得思考的观点。在微信商业模式的探索中,微信遇到的第一个挑战就是选择在通讯领域探索商业模式。或者找到并放大用户的次要需求,找到商业模式。微信需要在用户打开后的两个页面中实现商业价值。

解密腾讯帝国(腾讯帝国的成长史)

微信最重要的功能就是沟通。打开APP后的第一个页面是APP的起始页。该页面就像门户网站的主页。微信时间轴是微信默认打开的页面,也是微信最重要的页面。如何此页面查找商业模式。微信尚未给出答复。至少我们现在还看不到微信的实质性进展。

对话窗口现在是微信中最重要的二级页面。如果首页无法实现商业价值,那么就需要在副页上实现价值。在微信时间轴中,除了好友对话提醒之外,最重要的是“订阅媒体和商户信息”,这是一个强烈的用户需求,当用户订阅商户信息时,有价值的商户信息就会出现在微信时间轴中。当用户点击对话窗口二级页面时,需要实现该值,如果我要预订酒店,就不会再去用户详情了,在信息页找到预订入口,然后预订酒店,因为用户很懒,到了第三个页面,你的用户就已经失去了一切,除非是卖东西或者做色情的,否则用户的针对性很强,所以在对话窗口实现商业价值很重要。

以OTA和酒店为例,看看目前商家在微信上是怎么玩的。

玩法一:会员卡套餐

商户微信公众号可以携带微信会员卡。汉庭微信会员卡上线不到一个月,已累计会员超过40万。最高日,有4.5万人通过微信成为汉庭会员。每天有数百个订单通过微信会员带到汉庭;布丁公开披露的微信会员数据为11万,每天通过微信会员给布丁带来的订单有123单。当每个商户的公众号都带有会员卡功能时,微信就成了一个会员卡套餐。在行业中,提供酒店会员卡套餐的冰点·酒店控制一定承受着不小的压力。随后,布丁、开元、汉庭等酒店也接入了自己的网站,方便会员直接预订。

玩法2:访问手机官方网站

布丁酒店率先正式推出微信酒店预订,随后开元酒店也推出微信酒店预订。不过布丁和开元的区别在于布丁访问的是自己的HTML5页面(注:HTML5有两大特点:一是增强了网页的性能,二是增加了本地数据库等Web应用的功能.),同时开元访问QQ旅游HTML5页面;布丁属于直销层面,而开元属于分销层面。

由于巨大的流量诱惑,OTA三大巨头纷纷入驻淘宝。不过,微信是移动端的一个巨大入口,三大巨头也开通了微信公众号。携程公众号什么也不做,每天推送一些旅游信息;艺龙公众号连接移动官网链接。您可以在艺龙公众号详情中找到移动官网链接入口,即可进入移动官网进行预订。不过,同程网的预订入口比艺龙网更深。您需要先激活您的会员卡,然后才能点击预订。点击预订后,前往官方手机网站进行预订。布丁、开元等酒店的入口与同城相同,而且入口更深。不过,接入自己的官网,带来订单,引入流量,就是双赢。

玩法三:巧妙利用地理位置

快捷酒店管家一直是LBS服务的先行者。微信公众号上线后,微信酒店预订账号巧妙利用了地理位置。首先,微信用户使用微信的“发送位置”功能发送路线。然后,酒店预订账户将回复距离用户位置最近的三家酒店的信息。最后,他们可以直接点击酒店信息中的电话号码来预订酒店。

微信升级自定义界面后,快捷酒店管家对地理的巧妙运用有了提升。发送地理位置后,它将返回距离您位置最近的三家酒店的图文信息以及地图。通过直接嵌入到HTML5页面中,可以直接添加到页面中。整个预订过程可以在线完成。预订完成后,您可以在对话窗口中回复“订单”关键词,获取订单信息。此信息还告诉您如何取消订单。在对话窗口实现商业价值是可行的。

对于经济型酒店来说,通过微信公众号来维护和培养会员,比通过如此深度的预订门户获取订单更可靠;OTA目前并不关注微信,因为目前来看,它还不能带来那么多好处。现在的心态是“既然大家都开了,那我们也开一个吧,反正大家都有,我要是没有,出门就很难跟别人打招呼”;移动互联网初创公司对大平台的需求,以及敏锐的嗅觉,驱使他们勇往直前。微信和快捷酒店管家的结合非常合适。用户群体重合度较高,快捷酒店管家一直是LBS服务的探路者。巧妙利用地理位置是他们最擅长的。巧妙的组合总会带来更好的结果。用户体验。

微信的中期可能性

猜想一:每个公众号都将成为一个APP,将会出现一股将自己的Wap页面升级为HTML5页面的浪潮。微信公众号未来会是一个类似APP的公众号,微信也会成为一个类似APPStore的公众号。目前公众号的搜索入口非常隐蔽,仅用于搜索。未来会有类似APPStore的分类页面吗?很难说。但未来,每个微信公众号都是一个APP似乎已成定局。当你的网站接入微信时,它必须是一个HTML5页面。HTML5页面和原来的APP几乎一样,用户体验也差不多。建设HTML5页面的投资少于APP的投资,因为APP需要照顾IOS版本和Android版本,而HTML5页面的应用更广泛。HTML5页面投资较少,适用性更广,是明智的选择。酒店要考虑是否要做自己的APP。

猜想二:“摇一摇”预订“附近的人”的酒店或将成为现实。据了解,在中国任何一家喜达屋酒店,只要在2公里范围内,都可以使用微信拉出“SPG-喜达屋”,还可以使用“附近的人”功能查找喜达屋酒店。未来,如果每个商户的公众号都带有预订功能,通过摇一摇手机预订附近酒店将成为现实,或者通过“附近的人”预订酒店也将成为可行。“摇一摇”和“附近的人”是微信的次要需求,入口放在第三级页面,但放大次要需求,实现微信的商业价值是可行的。

猜想三:微信内交易闭环。据了解,微信最晚将于12月中旬或12月底与财付通对接,实现微信内交易闭环。微信正在准备连接航空公司。航空公司已入驻微信。微信销售机票需要闭环交易。微信与航空公司的整合有望在春节前完成,值得期待。

猜想四:对话窗口将成为个性化推荐引擎。目前,快捷酒店管家巧妙地利用了对话窗口中的地理位置信息,文字和语音信息的价值就会显露出来。在对话窗口中,用户使用文字或语音提出自己的需求。如果是语音,他们可以调用Google的API接口,让Google返回理解的文本信息。如果是文本,可以直接使用,系统会分析用户的需求。然后系统根据匹配度和推荐权重将信息发送给用户。这一步的实现需要微信升级自定义回复机器人。

最后,我们来看看微信用户群的快速增长。2011年1月21日,微信上线;2012年3月末,微信用户突破1亿,用时433天;2012年9月17日,微信用户突破2亿,时间缩短至不到6个月;2012年12月14日,马化腾表示,2013年1月微信用户将突破3亿。

这就是腾讯帝国的迁移。

上一篇: 连下三城什么意思(连下三城的典故)
下一篇: 四会聚力众创(聚力众创科技(四会)有限公司)
相关文章
返回顶部小火箭