锦江之星全新升级的暖星服务有哪些项目(锦江之星全新升级的暖心服务有哪些)

232 2024-06-23 13:18:04

2015年11月13日上午,2015中国国际旅游交易会在云南省昆明市滇池国际会展中心盛大开幕。近年来,全球化强势发展,被媒体戏称为“收购王”的锦江国际集团,及其今年3月收购的法国卢浮宫酒店集团旗下的有限服务酒店、全服务酒店及多个品牌,被媒体誉为“收购大王”。亮相进博馆,吸引媒体和各方关注。与此同时,知名经济型酒店连锁品牌——“锦江之星”的全新系列子品牌LOGO也首次亮相。

随着经济发展、消费需求升级、行业竞争加剧,国际连锁酒店集团和有限服务酒店集团龙头纷纷对品牌进行重组和细分。随着我国公众生活水平的不断提高,人们对酒店服务质量提出了更高的要求。酒店价格不再是顾客寻求满意酒店的唯一和主要标准。他们追求品质生活,寻求酒店的个性化体验和归属感。感受已逐渐成为当前酒店市场的新需求。尤其是个性较强的80后、90后年轻消费者。

锦江之星全新升级的暖星服务有哪些项目(锦江之星全新升级的暖心服务有哪些)

为适应新的市场需求,锦江都城公司在锦江之星品牌创立20周年之际,对锦江之星品牌进行了重组和细分,对产品进行了升级改造,推出升级版锦江之星客栈——“锦江之星”“星风尚”、锦江之星标准版——“锦江之星”和锦江之星个性化版——“锦江之星时尚”系列子品牌,并在LOGO、颜色、名称等方面进行了三次变更。品牌系列。给消费者带来全新的体验,明确各自的定位。

图:锦江之星全新系列品牌LOGO

“人是有社会性的,无论是在一座城市长期居住的‘常客’,还是来到这座城市的‘过客’,都可能与这里的‘锦江之星’有着千丝万缕的联系。”星愿成为这座城市与来来往往的人们之间无数情感的重要载体,为这座城市来来往往的人们传递温暖。”当被记者问及新设计的锦江之星系列LOGO的创作灵感来自何时,锦江都市公司首席运营官李玉凯解释道,“LOGO中类似地面建筑的图形,标志着一种城市生态关系”通过“锦江之星”传达的“城市·晋江·人”的服务体验、体贴的产品和环境,以及针对客人需求的不断迭代和更新,架起情感沟通的桥梁,让““城市”和“人”不再陌生。”

李玉凯还表示,“除了LOGO的更新升级外,未来公司还将紧跟‘互联网+’趋势,不断完善酒店设施等,依靠优质服务让宾客微笑满意地回报。比如是否要更换酒店内的固定电话取消、加大宽带投入、改善客人最关心的酒店WIFI体验?大堂的上网电脑是否可以逐步更换未来改为平板电脑吗?客人可以通过大堂自助服务终端办理入住和退房吗?还可以利用微信的各种功能融入到酒店服务中,用微信为客人提供更便捷、舒适的服务。……这些问题值得我们思考。”

品牌全新系列解读

锦江之星风尚

品牌及产品细分:锦江之星升级版产品

市场定位:中端商务人士,渴望享受更高品质高性价比生活和舒适体验的人群

LOGO颜色解析:金色象征品质和品味,与公司中高端品牌“锦江都城”提供衔接和过渡

选址定位:除郊区县外的特大城市市区

一线城市商圈、二类及以上地段

二线城市中心城区、一级及以上地区

锦江之星

品牌及产品细分:锦江之星标准版产品

市场定位:都市白领商务人士

LOGO颜色解析:红色代表锦江之星是我国经济型酒店行业的先锋,具有浓郁的民族色彩

选址与定位:位于各城市商业中心、交通枢纽附近地区、会展中心、大型商业中心等;附近交通流动性好、公共交通便利。

锦江之星风尚

品牌及产品细分:锦江之星个性化版产品

市场定位:渴望享受更加个性化、休闲酒店居住环境的人群

LOGO颜色解析:绿色象征青春、自发、个性

选址定位:与锦江之星标准版类似

华丽转身后优势凸显

对于宾客:锦江之星品牌系列诞生后,宾客可以更轻松地找到适合自己品味和需求的酒店产品。这完全符合年轻人多元化的消费特点,也符合市场需求。

对于加盟合作伙伴和酒店投资者来说:项目面临更广泛的品牌选择,可以根据不同的市场环境、不同的宾客需求、不同的盈利模式选择合适的品牌。未来,随着品牌影响力的进一步提升,酒店的发展空间将会更大,发展速度也会更快。这也意味着加盟锦江之星不仅是一个可以传承的家族企业,更是一个极具发展潜力的企业。职业。

品牌发展方面:品牌细分后,扩建后的酒店项目在物业选择上将更加灵活,尤其是个性化产品——锦江之星风格。其品牌特征直接决定其区位、物业结构和酒店项目主体结构。在数量等方面更加灵活,选择范围也更加广泛。另一方面,细分后的三大系列子品牌的市场定位更加精准,各有侧重。价格区间更大、更灵活,无论是渴望享受更高品质的中端商务人群,还是普通的都市白领。或者说追求个性化、年轻化的新兴消费群体将成为锦江之星的目标客户群。这些都将有助于锦江之星品牌进一步做大,走向更广阔的发展空间。

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