10月16日对于很多人来说是一个平凡的日子，却是高端别墅度假品牌“寰书”成立一周年。在消费不断升级的今天，别墅度假已成为度假旅游的流行趋势。别墅热潮的背后，离不开以“欢树”为代表的一大批别墅度假品牌不断提升用户体验的创新。
作为共享住宿领先品牌SweetenApartments的兄弟品牌，高端别墅度假品牌“欢树”也在践行“旅途生活，乐享Sweeten”的理念，旨在为更多度假爱好者提供更好玩的体验。《幻数》一周年，见证了这个行业的快速发展。也在一周年之际完成了品牌的全面升级。以“打造以住宿为核心的共享空间”的品牌使命，将重新定义别墅度假。
寰书豪宅系列
肩负行业使命，欢数发展一周年成绩斐然
欢书源自全球公寓及民宿预订平台途家，现为共享住宿领先品牌斯威腾公寓的姊妹品牌。也肩负着艰巨的行业使命。别墅度假兴起以来，大部分项目开发规模小、品牌化程度低。然而，欢数一年管理国内固定资产超过30亿，服务运营团队不超过150人。项目已落地全国36个地区及旅游目的地，运营品牌别墅超过600栋；还与恒大、碧桂园等多家房地产开发商建立合作，正在洽谈的项目合作伙伴超过800家。今年6月，“欢树”正式启动海外业务拓展，韩国、老挝等热门度假区物业相继收购，国际化布局已初具规模。
“别墅和其他产品有太多差异，这也给了我们打破传统商业规则的机会。”环数总经理周雷表示，“别墅虽然属于非标住宿产品，但我认为运营管理一直都是规范的、可复制的行业SOP。针对非标住宿产品制定标准化的运营规则是行业的发展方向。”《浣树》的使命。
分段管理，“家政七步”成为非标住宿标准化服务典范
延续非标住宿的特色，“欢树”打破了“前台”和“客房”分开管理的传统理念，创造了独特的“别墅管家”管理模式。早在品牌创立之初，别墅就取消了前厅接单环节，独创了“管家七步”服务流程：确认订单——迎宾——安排行程——准备别墅——夜床服务-现场早餐-告别客人。管家细致入微的服务融入到客人入住的每一个环节。
欢舒管家为客人准备早餐和定制餐饮
“管家七步”让宾客在适应分散式管家管理的同时，更充分地体验“家外之家”的亲切感。在一年的实践中，“家政七步”的每一步都不断细化，包括“通知天气情况”、“放置迎宾水牌”、“送客人纪念品”等，让顾客有度假体验继续升级。“好的服务不是OTA上五星级评价那么简单，而是客户会一次又一次光顾你的产品。”周雷谈到优质的服务，为别墅带来了30%以上的散客回购。这时，他的嘴角浮现出一抹自信的笑容。
品牌与体验双升级，打造欢乐聚会的精致体验
欢数今年完成了从品牌到体验的双重升级。品牌名称采用更具社会属性的“HiVilla”。在产品上，也遵循“千别墅千面”的原则，每栋别墅都打造出不同的风格，致力于给用户入住不同别墅时带来不同的惊喜。
环数产品升级
欢舒还创新推出高端系列宾客产品及床上用品，以及法国皇室品牌MentonBrown洗漱用品等，让宾客在享受与家人朋友共度时光的同时，拥有高品质的入住体验。一次身心愉悦的优质假期。
寰书高端系列宾客用品
“对于高端别墅品牌来说，宾客用品的品质直接体现了品牌的风格。”周雷说。“只有服务和品质足以支撑品牌，品牌才能实现为顾客提供高品质度假体验的承诺。”
我们重来。“欢树”邀您共创行业繁荣未来。
还树特许经营模式
《幻数》经历了365天的成长与蜕变，迎来一周年。这个非标住宿细分领域的新品牌，以其遍布全国的大规模别墅房源、专业的品牌运营、优质的产品内容，正在悄然改变整个别墅度假行业的格局。无论您是别墅业主或经营者、开发商还是个人，您拥有一栋或多栋别墅，欢树诚挚邀请您成为别墅度假行业的一份子，分享度假乐趣，互利共赢，共同创造别墅度假的美好未来。
