10月12日，首届全球酒店业未来领袖峰会在北京第二外国语学院北京酒店管理学院圆满闭幕。来自韩国、瑞士、爱尔兰、泰国、香港、澳门及中国内地25所酒店管理学校的86名学生参加了本次论坛。参与学校的学生表示，此次峰会让他们有机会与酒店行业专业人士近距离接触，充分了解酒店行业的前沿观点。活动中，行业大咖的分享帮助参赛者消除了误解；他们还与各大高校的参赛者共同探讨，跳脱固有思维，衍生出许多迎合市场、符合大环境的新颖创意。峰会结束后，我们随机采访了一些玩家。让我们来看看他们对峰会的感受吧！ShaneJoshEddieQ:您对本次峰会的印象如何？你感觉如何？A:这真是一次了不起的峰会，一切都组织得很好。你们有良好的问候、专业的着装和优质的服务。我们非常享受这次会议。值得一提的是你们很有时间观念。我们在不同的时间有不同的活动。这也是社交和沟通的好时机。我们希望未来能有更多的人讲英语，因为我们认为FHS是一个国际性的峰会。我们希望FHS未来能越来越专业。此次组织工作已经到位。无论是问候、着装还是服务，我们都觉得这是一次非常专业的峰会。每个时间段都安排了丰富多彩的活动，同时提供了沟通和交流的机会。希望峰会能够邀请到更多的外宾参与，也祝愿FHS越办越好。北京第二外国语学院Q:作为一名旅游管理专业的学生，您听了本次《收益管理》讲座有什么收获？A:我是旅游管理的，对酒店管理不太了解。听了报告，我学到了很多不同的东西。我了解了收益管理对于酒店本身及其客人的重要性，以及收益管理对酒店宏观定价的影响。听完讲座后，我也认真思考如何精细化收益管理，收益管理是否可以利用大数据和人工智能，以及它们会不会冲突。大连财经大学Q:您参加本次峰会总体感受如何？A:听之前参加过峰会的前辈说收获很大，所以就毫不犹豫的报名了。到了现场后，我发现确实不凡。在这里你可以学到很多东西，增长见识。结识了许多优秀的酒店管理人才，收获了许多美好的回忆。作为主办方中瑞酒店管理学院，细节做得非常好，接送服务非常专业、周到！另外，我觉得我的英语水平还有待提高。很多英语演讲听起来都有点困难。沧州师范学院Q:听完这堂课，您对“收入管理”有没有新的认识？A:有一些。比如嘉宾分享的时候提到，从监控到控制再到最后的步骤都是层次分明的，这让我对这种新的有效的管理方法有了更清晰的认识。尤其是嘉宾提到的大数据让我对整个行业更加新鲜，感觉未来酒店行业的发展会更加科技化。
Q:我们教授最后提到收益管理和大数据之间有有机的联系。您如何看待AI大数据与收益管理之间的关系？A:人工智能未来肯定会占据一定的比例。这是未来的一个大趋势，但是每个人对于社交的需求不同，对不同的事情肯定有很多不同的看法。我可能更偏向于AI，因为这种方式更加公平。
