前台服务FrontDeskService
客户服务代表：浙江铁塔设有专门的客户服务岗位。它代表大楼协调和处理所有客户服务事宜。当你入住时，它是一个贴心的管家。一般位于一楼大堂。如果您需要任何帮助，请致电我们。
助理经理：请联系酒店大堂的助理经理以获取入住期间的任何帮助。
服务时间：8:30-22:00
服务时间：8:30-22:00
内部电话：8888、8866
分机：8888,8866
电话服务：请参阅本手册中的“电话指南”或拨打分机9询问接线员。
电话服务：请参阅您房间的电话簿或与接线员联系。
预订服务：位于大楼一楼大堂总服务台。
预订服务：位于主楼酒店大堂。
服务时间：24小时
服务时间：24小时
内部电话：8888、8866
分机：8888,8866
全国免费预约热线：
全国免费预约电话：
会议及团体预订：位于大楼一楼大堂，请提前联系销售部销售人员。
会议预订：请提前与主楼一楼销售部联系。
服务时间：8:30-17:30
服务时间：8:30-17:30
分机号码：8688
分机：8688
信息服务：位于一楼大堂总服务台。如有查询，请联系他们。或者直接致电客户服务代表。
信息服务：入住期间如有任何信息，请联系酒店大堂前台的信息服务台。
服务时间：24小时
服务时间：24小时
内部电话：8888、8866
分机：8888,8866
接待服务：位于一楼大堂总服务台，为客人办理入住手续。
接待服务：如需办理入住手续，请联系酒店大堂前台接待处。
服务时间：24小时
服务时间：24小时
内部电话：8888、8866
分机：8888,8866
结算服务：位于一楼大堂总服务台，为客人办理消费及退房结算手续。该大楼接受银行的所有主要信用卡付款。如果您有任何会计疑问，请联系前台。
收银服务：退房及消费查询，请联系酒店大堂前台收银员。我们接受以下信用卡。
服务时间：24小时
服务时间：24小时
分机号码：8866
分机：8866
退房时间：约定大楼退房时间为中午12:00。中午12点之后、下午6点之前退房。将额外收取半天房费；下午6点后退房将额外收取一日房费。早上6点前及次日中午12点前入住需加收当日房费。
退房时间：退房时间：12:中午00点。下午12:00至6:00之间退房时将收取半天房费。下午6:00点之后退房时将收取全额房费。6:00AM之前入住并于次日中午12:00退房时收取费用。
续住：请主动到大堂接待处办理相关手续。若超过退房时间且未办理续住手续的，酒店有权视为退房。
延长住宿：如需延长住宿，请在房卡过期后联系收银员。否则，您将被视为退房。
礼宾、行李服务：位于大堂。免费协助客人运送行李或寄存行李。
礼宾行李服务：位于大堂门口。免费行李运送或寄存
服务时间：8:30-22:00
服务时间：8:30-22:00
分机号码：8888
分机：8888
商务中心：位于一楼总服务台右侧，为客人提供打字、复印、传真、直拨电话、宽带上网等商务服务。
商务中心：商务中心位于主楼一楼电梯走廊左侧，提供打字、复印、传真、直拨电话、宽带上网等商务服务。
服务时间：8:00-22:00
服务时间：8:00-22:00
分机号码：8333
分机：8333
机票出行服务：位于一楼总台右侧商务中心，为客人提供国内火车、航空等机票委托服务；并提供团体旅游、包车旅游等多种形式的旅游项目。
票务旅游服务：票务旅游服务中心位于酒店大堂，提供火车票、机票预订以及团体旅游、租车等各类旅游服务。
服务时间：8:00-22:00
服务时间：8:00-22:00
分机号码：8333
分机：8333
委托代理服务：如有委托事项，请联系客服代表。
礼宾服务：请联系礼宾服务台。
保险箱：大堂接待处设有免费双钥匙保险箱，可存放客人的贵重物品。对于您不想存放的贵重物品的丢失，商店不承担任何责任。
保险箱：管理层对个人贵重物品的丢失不承担任何责任，强烈建议客人使用免费的保险箱服务。
宠物：所有宠物均不得进入酒店。
Pets:酒店不欢迎所有宠物入住。
失物招领：如果您丢失或发现财物，请联系前台。
失物招领：对于任何失物招领，请联系服务台。
分机号码：8888
分机：8888
