大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店删差评文案的问题,于是小编就整理了4个相关介绍酒店删差评文案的解答,让我们一起看看吧。
首先打电话给客人致歉,耐心倾听客人的投诉,谢谢他的意见,以后会督促服务员改进,注意床上用品的清洁度。
做到无污渍,无毛发。这次希望客人能谅解,可以帮助客人转另外一间干净房,并且免费送一个果盘。如果客人还不满意,房费帮他打九折。亲爱的顾客,我现在已经收到了,您对酒店差评的环境不好,我现在已经深深地表示所有的歉意,如果给您留下印象不好的地方,我们酒店一定会对您做出一份补偿,不知道具体是哪里?如果做到令您不满意的地方,我们一定会做出相对应的方案,敬请谅解。
删除美团差评的步骤:
1、手机里下载美团外卖应用软件,然后点击屏幕右下方的“我的”,然后点击“我的评价”;
2、进入我的评价页面后,可以看到自己评价过的商家,选择一家想要删除差评的商家,点击右下角的“删除”;
3、在窗口弹出的“确定删除这条评价吗?”,点击“确定”即可删除美团差评。 用户自己删除评价方法:
删除美团差评的步骤:
1、手机里下载美团外卖应用软件,然后点击屏幕右下方的“我的”,然后点击“我的评价”;
2、进入我的评价页面后,可以看到自己评价过的商家,选择一家想要删除差评的商家,点击右下角的“删除”;
可以申诉,但得符合以下规则——
【A.客人实际未入住】
点评内容中明确体现客人确实未办理入住,如点评中包含但不限于“没去住”、“没住”、“未入住”等表述
【B.内容非本酒店】
1.文字明显不符本酒店情况:城市/地址/景观/地名/楼层/日期/季节等明显非本酒店本订单情况
2.图片明显是其他酒店,外观、前台、设施、logo等明显与本酒店情况不符
【C.内容不宜展示】
1.人身攻击/泄露隐私:如辱骂、语言攻击酒店人员,涉及地域攻击等;泄露他人姓名、电话号码、电子邮件、职业、住址等
2.点评内容中包含不宜展示的词:如涉及黄赌毒、暴力、领土争议、政治敏感等
【D.无实质意义】
到此,以上就是小编对于酒店删差评文案的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店删差评文案的4点解答对大家有用。