“爷爷奶奶，我们来看你们了！祝你们身体健康！”今天上午，杭州雷迪森公园饭店团委组织员工携带月饼、苹果、肥皂、毛巾等慰问中秋。走访萧山区社会福利中心，看望中心44名独居老人。
这是酒店团委和工会联合组织的一次非常有意义的送温暖行动。这些对老人的慰问，实际上传递着各国的温暖。为什么这么说？G20杭州峰会期间，丽筠丽笙酒店作为“外国媒体常驻记者酒店”之一，接待了来自英国、德国、韩国、加拿大、中国香港等地的媒体团队。因为酒店的服务周到、周到。不少外宾向员工提供“服务费”。当时，员工们笑着拒绝了。但后来，一些外宾在退房前，干脆把“服务费”塞到了接待室的枕头底下、柜子里等隐蔽的角落里。工作人员发现时，外宾已经离开，无法退还，只好把“服务费”留给酒店。
美元、欧元、港币、人民币……这些“服务费”的币种有很多种。最大面额为100美元纸币。酒店仔细算了一下，折合人民币3000多元。这笔钱应该怎么用呢？经过深思熟虑，酒店最终将其“转化”为44封慰问信。
记者采访陈水清
当44位独居老人得知自己手中的礼物来自各国外宾的真情时，大家都有些激动。80多岁的陈水清曾参加过抗美援朝战争。退伍后，他一直安心地住在福利院。收到这份特殊的礼物后，他笑着告诉记者：“G20杭州峰会举世瞩目。峰会召开时，我和中心的老伙伴一直坐在电视机前看直播。我们还在电视上看到了不同肤色的外国记者非常忙碌的背影，没想到这次能收到这样一份有纪念意义的礼物，真是礼轻情重啊！
“非常感谢！”区社会福利中心负责人说。平日里，经常有各界人士来到中心送去温暖。不过，外宾的“服务费”变成了爱心的姿态，这还是第一次。这对中心来说也具有重要意义。这对于酒店来说也具有特殊的意义。不仅是酒店优质服务的证明，更是酒店员工优秀品质和领导优秀管理的见证，激励酒店为宾客提供更好的服务！
