汇通天下服务怎么样(汇通天下aitd)

200 2024-06-18 14:15:47

汇通天下总裁兼首席执行官张典在接受记者采访时表示,战斗才刚刚开始。“携程现在是行业内的物价局,它现在要做的就是和重庆打黑的工作一样。”工业物价局

“才几天,携程就卷土重来了,他们的做法和计划经济时代的物价局有什么区别?”张典对携程的行为表示愤怒。

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事件始于4月1日。当日,汇通天下联合腾讯及上海42家酒店联合举办“震撼世博开盘价”酒店促销活动。4月30日至5月31日,共提供888间客房,价格分别为99元、399元、499元。元,客房每晚599元,涉及经济型酒店及三星级、四星级、五星级酒店。参与酒店20-25天内推出的世博期间房价比携程便宜20%-70%。

“但在活动第一天,28家参与酒店就被携程关闭了5月份的房间,这意味着这些酒店从5月起将无法在携程上销售房间。4月2日,这些酒店中的4间房间本月房态也被关闭,同时更多参与酒店接到携程电话,被要求退出我们的活动。4月4日,又有8家酒店被携程关闭5月房态。4月6日,携程仍然关闭了5月份的7家酒店,4月份关闭了9家酒店。这给参与我们促销活动的酒店带来了很大的压力。”张典在发布会上愤怒地说。

4月7日,上海世博会唯一指定预订业务主办方、“长三角世博主题体验游”指定分销平台——汇通天下召开新闻发布会,公开指责携程阻挠同行以及酒店向游客提供优惠房价。

面对汇通天下的攻击,携程立即做出了回应。“我们发现汇通天下主要针对B2B客户,而我们主要针对散客,而且只是短期促销,并不在我们的比价范围内。因此,我们于4月2日恢复了所有这些酒店的线上销售。”。携程酒店业务部相关人员告诉记者。

4月13日,携程态度大转变,再次通知参与低价促销的42家酒店。“携程要求他们在2小时内做出选择,否则迎接他们的可能就是‘摔倒后算账’。”张典没有向记者透露上述酒店销售人员的联系方式。他说这是为了保护这些酒店,否则世博会之后他们会很难过。

不少同行批评携程垄断

记者在携程首页看到一则广告:“在携程预订酒店,将获得三倍差价补偿”。也就是说,如果携程的价格高于酒店前台当前支付的价格以及其他网站公布的价格,携程承诺进行赔偿。相差三倍。携程副总裁唐澜也表示,携程不允许合作酒店的房价低于与携程商定的协议价格。

这也是携程“恐吓”42家酒店的根本原因。“我们对携程的行业垄断和涉嫌操纵酒店价格感到愤怒!”张典说道。

针对“垄断”的指控,携程断然否认:“网上预订的范围很难界定,所以没有权威的份额统计。我们整个酒店的份额是2%-3%。从份额来看,我们可以看到携程并没有垄断。”不过,在张典看来,这就是携程的秘密兑换理念。

“这个要看携程的商业模式,他们做的是散客自助游,这个数字能达到整个份额的50%-60%;他们说的2%-3%包括全国几十万人。“国家。家里的各种小酒店。如果算上他们签约的酒店,这个数字可以达到70%。”[页]

张典表示,携程提供了很多酒店20%-30%的客户,这让大多数酒店不敢得罪携程。

张典还向记者透露了上海旅游局反垄断失败的一桩事。“上海旅游局也做过类似的促销活动,当时开出了150元的低价,但最终迫于携程的压力,失败了。”张典感慨道。

事实上,作为酒店分销行业的领头羊,这并不是携程第一次被同行和酒店批评其“垄断”。去年与携程闹翻的格林豪泰选择站在汇通天下一边。

“一些单体酒店对携程的依赖程度较高,30%以上的业务量来自携程。格林豪泰暂停与携程的合作后,直接损失了60%的中间预订量。现在又与行业老牌酒店接轨了。”与艺龙的合作仅占携程当年预订量的70%。”格林豪泰营销副总裁韩毅认为,与中国酒店业30万个品牌相比,酒店预订行业仅有十几个品牌。而且大部分渠道资源被携程垄断,不利于行业发展。

就在上个月,艺龙网CEO崔光复公开指责携程利用其垄断地位“威胁”酒店提供低价。他认为,携程的不正当竞争手段导致酒店丧失定价权,扰乱了行业正常竞争秩序,导致酒店在线订餐行业陷入恶性竞争的混乱局面。

市场呼唤多元化

“实际上,我们的促销价格比酒店低。我们是打折的。”张典将这次低价促销比作一次公益活动。“目的是打破垄断,恢复消费。”创造公平竞争的市场。”

“世博会比奥运会持续时间更长,我们做促销是为了稳定世博酒店的价格,但携程的打压剥夺了消费者的选择权,影响了酒店的定价能力。携程的做法已经从B2C散客市场转变了延伸到我们的B2B市场,一旦酒店渠道掌握了定价权,携程就会嚣张,消费者权益就会丧失。”张典说。

值得注意的是,汇通天下与携程的这次激烈碰撞,取得了鲶鱼效应。据记者了解,易龙网、友易网等也被迫降价,打响价格战。友谊网甚至直接退还了佣金。

“市场需要更加多元化的竞争,未来的分销形式也必须更加多元化。”资深互联网分析师陈姣表示。

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