拿什么拯救你我的爱人(拿什么拯救你我的爱人片尾曲)

58 2024-06-12 05:27:25

随着春节临近,很多人都准备回家了。除了春运,还有一波辞职潮。每逢春节,酒店业都面临着大量人员离职的尴尬局面。

正如魔方生活服务集团CEO刘佳在旅游科技大赛上所言,“机器人不会离开工作岗位,但我们的服务员动不动就会离开。对于住宿行业来说,每年员工流动率都非常大。”

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根据全球知名人力资源咨询公司怡安翰威特的调查显示,2016年中国人力资本酒店行业员工流失率位居行业之首,达到43.3%,而2016年中国企业平均员工流失率2016年为20.8%。周转率惊人。

酒店业为何留不住员工?我们先来看看员工离职的原因:

小编在论坛上看到一个帖子,记录了酒店老板离职的原因。

被提及最多的是“工资低,几年没涨”

据调查统计,去年我国平均薪资涨幅继续下滑至6.7%,预计2017年平均薪资涨幅为6.9%。与遥遥领先的互联网、房地产和高科技相比,酒店业薪资涨幅仍维持在较低水平。

其次,酒店业“加班太多”

一位90后酒店员工抱怨:如果春节期间让我加班,我就辞职!

据财经网报道,南京粤海国际酒店相关负责人表示,现在很多都市人都想在酒店吃年夜饭。前段时间,他们动员了一些服务员留下来,并承诺给他们三倍的工资和额外的补贴。然而,一些90后明确表示:如果春节加班,我就辞职。为此,酒店不得不拒绝了很多顾客的年夜饭订单。

“我总是上夜班,我的伙伴都在欺骗我。”

“情人节你看人秀恩爱,国庆你看人秀旅行,元旦你看人秀团圆,你能理解这种感觉吗?”

“半夜路上走的除了无家可归的人,还有加班的酒店工作人员。”。

除了薪资和工作量导致离职外,管理层和员工层面也存在不少问题。

就个人因素而言,包括个人兴趣取向,如果你对酒店行业不感兴趣,只是无聊,通常无论酒店如何努力留住你,都是没有效果的。关于个人职业发展,如果在酒店得不到重视,没有晋升和发展的空间,大多数酒店人会选择放弃,跳槽到其他酒店甚至转行。这些其实和其他行业的离职原因类似。

管理问题可以简单概括为两个方面:

缺乏和谐的工作环境

“为什么要交出我的手机?没有它我什么都不想做。”

“我记得有一次,我还没明白是怎么回事,领导就开始指责我了。”

“我只是动作有点太慢了。我的上司看我的方式是我永远不会忘记的。”。

从投诉中可以看出,员工希望在充满人情味的和谐环境中工作。酒店是劳动密集型服务单位,通常等级制度比较严格,上下级之间有一定的等级区分。有的领导面对员工是严肃的;有的领导是严肃的。新员工犯错误时,领导批评、指责,却没有引导员工正确的做法;当员工有自己的想法并积极提出时,上级却只是冷冷一笑,这是多么大的打击。积极性。这样的管理方式让员工认为自己是在高压、严肃的环境中工作。长此以往,他们就会变得疲倦,辞职的概率就会大幅增加。

缺乏正确的职业设计

“我来酒店已经很久了,每天都感觉很忙,但我仍然只是一名服务领班。”

“说起这件事我就哭了。虽然我升职了,工作职责也增加了很多,但我还是要处理客户纠纷。”

“我成为了一家酒店门店的经理,我要指导部门负责人和员工开展工作,但没有人听我的,我觉得自己不适合做管理。”。

员工都希望得到上级和领导的认可和重视。这无论是在酒店行业还是其他行业都是一样的。“如果你的老板不认识你,那么你的职业生涯基本上就结束了。”有了这样的心态,我们的员工还会继续留下来吗?基本上不会。网上有一项关于“职业选择因素”的调查,其中排名靠前的不是薪资或工作环境,而是光明的发展前景,可见员工对自己职业生涯未来发展的重视程度。员工晋升缓慢、工作安排不合理、岗位不适合等问题,都归咎于缺乏个人职业发展规划。

春节到了,如何打破酒店经营者新年期间的辞职潮?

我该怎么做才能拯救你,我的酒店员工?

我们约定荣辱与共、荣辱与共,你怎么能就这样离开呢?

这是酒店行业普遍存在的问题,亟待解决。快来拿药吧!

只有对症下药,才能治愈疾病。

1、温饱:为不同级别的员工提供应有的工资,拒绝行业内较低的加薪。酒店提供良好的待遇,保证员工的物质基础。还可以提高员工的生活质量,改善宿舍环境,加大物资发放力度。酒店本身就是住宿业,这些并不难实现。

2、家居和谐,营造和谐的酒店工作氛围。根据对全球最受尊敬的500名雇主的分析,他们有一个共同点:那就是让员工每天以良好的心情来上班。在严肃紧张的工作环境中,员工如何才能快乐工作、微笑服务、用心服务?每个人都希望通过更多地赞扬员工来获得认可和尊重。如家酒店CEO孙健可以清楚地记得店里下层员工的名字。作为管理者,如果能与下属和睦相处,这种认同感就能让管理更加和谐。

3、提高员工整体素质。完善招聘流程,选拔合适的优秀候选人。这对于基层员工和管理者来说都是必要的。管理者的情商品质会在一定程度上影响员工的工作能力,强化管理者的情商品质。毕竟,20%的流失率来自于管理不善。俗话说,大多数人辞职的不是工作,而是老板。

4.认识人的才能。尊重员工,同时认可和发展价值。领导者比普通员工站得更高、看得更远。他们积极与员工沟通,了解具体情况,为员工提供切实可行的指导,让员工看到职业发展的希望。同时,他们懂得付出和培养,在技能上满足自己需要掌握的工作技能,从而实现双赢,更好地为酒店服务。在精神层面,员工感受到自己与酒店共同成长。酒店就像是他们实现人生目标的另一个家。

5、凝聚大家的力量。很好地团结你的员工。只有当他们有宾至如归的感觉时,他们才不会离开,才能打造一支优秀的团队。无论是下层服务员还是上层管理人员,齐心协力、并肩作战,远比上面指挥分配任务更有说服力。就像打仗的军队一样,当将军亲临战场、带头冲锋时,士兵的凝聚力和战斗力都会空前增强。

最后,我想对想离职的酒店经营者说:

离开了,就从头开始;离开了,就从头开始。选择时,选择领导而不是选择酒店;不要通过放弃来解决问题;你的价值决定你的薪水,酒店业不是慈善机构;懂得思考和反思,不断总结和完善自己;了解团队合作比单独工作更强大.

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