刷脸就能入住酒店。无需押金，无需查房，无需排队。您可以先消费相应的住宿、餐饮、休闲娱乐等，离开酒店后会自动扣款。听起来是不是很棒呢？
日前，飞猪宣布将正式推出未来无前台酒店。不久前，飞猪未来酒店由微信发起，联手艺龙、住者，共同推出“腾讯生态酒店”。“刷脸打卡”很快引起了各大媒体的关注。
扫描您的脸部即可通过全程自助服务办理登机手续。“未来酒店”火速推出
1月6日晚，微信官方宣布，从今年1月5日起，腾讯联合艺龙、住哲、富昌等合作伙伴推出“微信未来酒店”服务；目前，消费者已经可以在苏州电影酒店体验到从预订、入住、到电子发票的全自助服务流程。
当用户在微信钱包酒店版块下单并支付成功后入住时，扫脸入住的机器会弹出二维码。用微信扫描后，输入身份证信息或使用身份证在机器上扫描识别。刷脸，自助入住机会发放房卡。整个刷脸签到过程中，如果系统没有bug，则不需要人工参与。
相比之下，阿里巴巴的飞猪“未来酒店”概念由来已久。2015年3月，飞猪正式发布“未来酒店”战略。未来酒店1.0以“信用住宿”为切入点，旨在打造基于信用体系的新型在线旅游服务平台。“信用留”允许芝麻分600分的用户先入住后付款。无需保证零押金，离开酒店无需排队。他们只需将房卡放在前台，系统就会自动从用户的支付宝账户中扣除房费。
2016年5月，飞猪推出未来酒店2.0，开始在消费者端创新四大体验：在线VR选房、自助刷脸入住、智能门锁和提前预订发票。
日前，麦点网记者从飞猪获悉，平台将在未来酒店推出刷脸入住体验，推出真正的无前台入住酒店。第一批将在杭州多家酒店进行测试。同时，公司还推出“信用留”，已增加超过1000万用户的信用额度。有的用户甚至可以享受高达30万元的信用消费。入住“信用住宿”酒店，不仅可以免押金、手续费，还可以先消费查房、免排队、相应的住宿、餐饮、休闲娱乐等，之后支付宝会自动扣款。离开商店。
预测：未来前台职位可能会变得基于平台
随着科技的飞速发展，IT、互联网已经不再是新概念。人工智能逐渐进入公众的视线。智能服务是否会成为酒店及相关服务行业的热门应用举措？嗯，未来是很有可能的！
降低人工成本
影响酒店客人消费体验的因素有很多，但前台服务效率至关重要。例如：客人入住时，前台开房是否高效、客人入住期间前台响应是否充足、退房流程是否快捷等。客人与酒店的沟通，代表酒店的形象。也就是说，前台的服务质量直接影响客人对酒店的好感度。
对于酒店来说，“未来酒店”人脸识别入住可以减少入住步骤，缩短办理时间，提高效率，节省人力成本，减少酒店前台资金周转频率，也大大提高服务效率和用户经验。对于消费者来说，从预订到身份验证、选房、付款、领取房卡、退房、开发票等整个流程均可实现自助服务，可缩短等待时间，提高入住效率，并使个人隐私信息更安全。
苏州电影酒店刷脸入住体验店工作人员介绍：“酒店的自助入住机集入住、客户识别、退房等功能于一体，用户只需入住时刷脸，个人信息会传输到酒店操作系统，根据用户信息自动发放房卡给用户，退房时也是如此。
解决酒店安全问题
自2016年实施《中华人民共和国反恐怖主义法》以来，公安部门对身份证登记要求非常严格。据麦点网不完全统计，2016年，有24家酒店因入住时未登记顾客身份证信息而被罚款，罚款5万元至20万元不等。
在此情况下，酒店大力推行住宿行业实名制相关政策，但并未得到相应的安全保障。全国各地员工生命安全事件频发。2016年，人脸识别技术首次亮相G20峰会，充当“安全卫士”，极大保障了各国领导人和友人的安全。
未来，人脸识别入住智能服务的应用很可能遍及整个酒店行业。消费者可以享受科技带来的旅行住宿福利，再也不用担心丢失或忘记身份证的尴尬境地。同时也会解决问题。解决酒店安全大问题。
消费方式改变、平台化已成趋势
进入21世纪，从有线到无线，从互联网到人工智能，经过十多年的发展，人们的生活发生了质的飞跃。十年前，人们住酒店时，都会去店里咨询、付款、人工结账。如今，随着大数据和人工智能的快速发展，人们的消费方式从线下转向线上，消费选择更加多元化，品质化和人工智能成为时代主流，趋于生态化、平台化-基于。
不久的将来，三班制前台等基础岗位的需求将不再像现在那么旺盛。前台人员的常规配置将智能化，其他额外需求将由辅助职能人员替代。“未来酒店”的人工智能概念一旦被大众所熟知，就会被越来越多的酒店经营者所接受。和认可，这种趋势是不可阻挡的。
虽然目前刷脸入住功能的普及应用还需要时间的沉淀和考验，但可以想象的是，未来酒店的全流程自助服务对于宾客体验将是一场革命性的改变。
概括
所有的改变都还在路上。未来，如果酒店入住变成人工智能，面部识别入住技术上线，会不会带来意想不到的技术系统bug？“四实登记”的法律要求是否会带来更多信息安全漏洞？酒店渠道竞争非常激烈。我们是否应该加入“未来酒店”的转型行列？那么，单体酒店该何去何从？一切问题只能留给时间，我们拭目以待！
