驴妈妈旅游网近日获得第三轮注资，这家新一代电商企业将迎来新一轮发展。“驴妈妈”成立于2008年，短短三年多的时间里已成长为中国最大的自助旅游产品预订和信息服务平台。《驴妈妈》为何能脱颖而出？“大多数人的抱怨就是最好的商机”。在公司创始人洪庆华眼中，文化信息产业并没有那么深不可测。
走进位于“金沙3131创意园”的“驴妈妈”办公楼，墙上张贴的海报式海报创意十足，各部门之间宽敞开放的空间设计让人感到轻松舒适。“我们今年的收入是去年的八倍。”作为董事长，洪庆华不愿谈论具体数据，但“驴妈妈”惊人的增速却是不争的事实。
“客餐每餐要15元”、“每次都要被导游拖着花钱”……2006年之前，大部分景区都被团体游客占据，游客对安排的抱怨越来越多由旅行社。正是这些投诉，让洪庆华看到了商机：能否开发一个第三方平台，连接景区和自助游，让散客也能享受景区门票折扣。洪庆华研究了一年左右，2008年5月，《驴妈妈》正式开机。
万事开头难。颠覆传统观念的洪庆华被视为“搅局者”，破坏了景区整个价格体系，不被很多景区接受。“没有用户，没有品牌，我们只是发挥创意，到处讲故事。”洪庆华回忆道。当时，公司10多人游历全国优质景区。随后，“驴妈妈”将与旅游景区的合作模式延伸至酒店。随着“驴妈妈”影响力不断扩大，不少景点纷纷前来参观。2008年，洪庆华邀请长三角地区某5A级景区经理加盟。他表示会研究，但一年后得到的答复是尚未做出最终决定。2010年，老板主动打电话说：“我们马上谈合作，我给你广告费，你帮我宣传。”截至目前，“驴妈妈”已签约优质景区5000多个、特色旅游景点5000多个。酒店推出万余条自助游线路。
洪庆华表示，“驴妈妈”取得今天的成绩，离不开嘉定区有关部门的理解和支持。“吕妈妈”前后三次募集资金，税务、工商部门等部门开通“绿色通道”。原本需要2-3周的股权变更、公司章程、税务等手续，仅用了10天就完成了。洪庆华非常感激：“对于电商企业来说，提前一天可能就比别人领先了一大步。”
更让洪庆华印象深刻的是，政府部门每隔一段时间就会过来提供服务，还有一句“需要帮助吗？”让他感觉更温暖。“以前感觉和相关部门领导沟通有障碍，但现在他们能讲很多专业术语了。”洪庆华说，“这说明他们对电子商务的理解越来越深。”正因为如此，洪庆华介绍了文鑫企业10家企业落户嘉定。
