体验经济时代
洞察用户需求
设计具有前瞻性的品牌和产品
创造超出用户期望的体验
德隆，正式开业
让我们一起探索创造美好体验的“品质”之道
位于南京高淳古城湾风景区，拥有700余亩水上乐园。160间客房临水而建。一起享受游船的乐趣，听着风睡觉，邂逅许多可爱的小动物。该酒店位于“国际慢城”高淳南京古城湾开元度假酒店内。酒店设计的“与鹿同居”亲子主题房平均只能提前21天预订，好评率100%。《美丽“品质”第一期，我们将为大家讲述全网好评如潮的“与鹿同居”亲子主题房背后的故事。
“与鹿同居”亲子主题房是什么样的？
对于开元明都度假酒店的亲子体验，除了绘本、玩具、游乐园，我们在思考还有哪些选择？如何给孩子留下更有意义、更持久的经历？
孩子们生来就对小动物和大自然有着特殊的亲和力。在探索的过程中，他们自然会感知到生命成长的神奇，并留下自己的记忆。不完全统计，谷城湾有动植物200余种，为自然探索提供了天然景象。
怀着为亲子家庭打造自然美景、专注陪伴时光的初衷，2021年夏天，古城湾开元名都度假酒店“与鹿同居”亲子主题房诞生了。
秉承“友善、探索、生态”三大设计原则，我们在常规度假别墅上采用了融温馨与自然情趣于一体的亲子主题别墅设计方案。《萌宠》，从静态设计到动态设计，亲子互动在这里升温。
孩子们打开窗户打招呼：“你好，小鹿。”让鹿生活在你的院子里变得简单而美好。
小鹿木屋是逆风而建的。是由管家阿姨们精心打扫和维护的。常年保持干净整洁，随时恭候宾客。
如何设计亲子体验？
为亲子体验而打造的空间需要从孩子的角度来看待。我们不仅要关注“身体高度”，大人可以蹲着或者躺着尝试，还要关注孩子的“心理需求”。孩子们喜欢的空间是有趣的、可以承载想象力的。
著名的开元都城传承了东方的诗礼待客之道。作为著名的开元都城五个核心板块之首，“礼”被赋予了更高的要求。因此，古城湾著名的开元都围绕着“与鹿同居”展开。我们匠心打造全流程亲子客房服务体系：
·客人预订房间后，酒店将提前与客人确认抵达时间，以便做好接待准备。
·入住时，酒店将赠送您专属的“与鹿同居”礼物。你不仅可以和鹿一起生活，还可以和鹿一起享受。
·酒店让传统酒店的服务人员从“幕后”走到“台前”，与公司众多家庭一起度过幸福时光。客人入住当天，管家会将小鹿的食物送给孩子们，并亲切地讲述小鹿的喂养细节和成长故事。
·入住期间，酒店将与客人保持实时互动，传达“白鹿踪迹”文化故事，了解北宋最大的“围湖造地”工程的建设过程，感受丰富的底蕴非物质文化遗产，享受教育娱乐。于乐的家庭时光。
·酒店将为鹿的成长建立档案。客人离开酒店后，酒店会定期与客人分享鹿成长的照片和视频，让孩子们体验鹿的成长过程。从小鹿到大鹿的每一个微小变化，鹿角如何生长、何时脱落……微小的变化是与客人沟通的最好方式。
嘉宾视角：每次来都有新惊喜
“与鹿同居”亲子主题房诞生以来，实现了300多个家庭与自然及其他生活群体相处的愿望，并获得了不少好评。
“孩子们一睁眼就要去滑滑梯了，整个房间的色调真的很符合主题，这个酒店的IP很棒。”7月6日签到的李老师给出了好评和喜爱。
“终于住进了孩子梦想已久的房间。”7月11日，王女士带着孩子走进“与鹿同居”亲子房时说道。
暑假到了，古城湾动物研究营正在招募。孩子们可以在近万平方米的萌宠乐园里与萌宠亲密互动。“原来动物的生活习性是这样的”、“哇，小动物竟然有这样的能力”，从静态的书本知识到动态的观察和喂养体验，再延伸到动物绘画，记录动物的成长状态，引导孩子接触大自然大世界，认识自然，让更多家庭回归亲密陪伴。
在古城湾开元城，我们不向客人宣讲“生命的真谛”，而是注重产品和服务的体验设计，鼓励和引导孩子在与小生命的互动中引起关注、耐心、坚持和等待。共同创造美好时光。
