听着外面呼啸的风声，呆在家里的赵玄，还是无缘无故的惊慌失措。杭州市政府已发送6条预警短信，大意是台风“烟花”目前正在杭州、上海等地登陆。我希望每个人都能呆在安全的地方。等待台风过去。即使没有短信提醒，赵玄也没有出去的打算。她预定的周末杭州科技馆和自然博物馆被告知关闭。网上的浙江救援电话号码表也四处流传。她必须要重视，因为她没有认真对待。我起床，买了物资和一些应急装备，准备台风期间待在家里。
“烟花过境”，所有旅游景点关闭
据气象预报，今年第6号台风“烟花”正在安徽、浙江、上海等沿海地区登陆。不少城市已提前开展“烟花”防御工作和警戒状态。
据不完全统计，浙江省已关闭A级景区200多家，大多集中在宁波、温州、台州、舟山等沿海城市；安徽省暂时关闭黄山风景区等305个景区。龙川风景区、敬亭山风景区等，并根据部分市文化和旅游局要求，涉及山水、存在安全风险的景区级相关民俗风情区暂时关闭，旅行社已还暂停了团体旅游活动。
同时，考虑到“烟花”台风的潜在影响，上海、杭州等地的交通也已暂停。
据了解，7月25日以来，杭州市公路、铁路、民航、地铁、公交车、水上巴士等交通工具均不同程度停运。宁波机场、上海浦东机场、虹桥机场所有客运航班已取消。杭州机场26325个航班取消。此外，不少地区也限制人员进入台风地区。东航7月25日取消了上海虹桥、上海浦东、温州、台州等8个机场的所有进出港航班。从高铁线路来看，为保障旅客安全，长江航空长三角铁路部门决定，25日9:00后暂停所有方向至上海火车站的所有高铁列车。
紧急响应，葡萄酒和旅游业已做好准备
事实上，除了政府层面的资源配置外，不少位于台风地区的OTA和酒店也启动了应急预案，帮助消费者减少不必要的损失，为可能受到台风伤害的人们提供力所能及的帮助。
据介绍，携程已启动并实施重大灾害保障计划：度假产品出发日期为7月25日，出发地点为上海或杭州。您可以申请免费取消和变更，损失由平台承担；酒店产品入住日期为7月23日至26日，若入住城市为上海或浙江省，可免费取消订阅；交通产品，机票、火车票、汽车票等可根据航空公司、铁路局、交通局等监管部门的更新进行更新。并且政策发生变化，退订政策也被激活。
去哪儿网也同时启动了应急响应措施。目前，机票、火车票已推出独立退改签服务。上海、杭州、无锡、苏州的所有酒店预订均可免费取消。同程旅游还根据政府在酒店、交通方面的政策，落实应急预案，提供退改签服务。
与此同时，不少位于台风区的酒店也启动了紧急防范措施。
锦江酒店积极响应“防台风”政策，紧急落实防台风工作部署。本着“特事特办、急事急办”的原则，加强台风期间的安全防范和各项服务措施，全力保障客户和人民群众的生命财产安全。我们一方面加强风险隐患排查管控，确保安全，另一方面安排各门店按需补充充足的防洪防台物资。此外，锦江酒店将积极接待应急避难场所，严格执行价格管制，严厉查处“随意调价、涨价”违法行为，切实保护群众和顾客利益。
7月25日，开元酒店集团启动“抗台风”应急机制。表示，华东地区酒店已提前做好应急准备，将密切关注台风洪水情况，全力保障宾客和员工的人身安全；在业务层面，开元酒店集团已表示，7月24日前通过开元酒店集团官方平台下单并入住台风地区酒店的客人，可申请免费退改签；此外，开元酒店集团旗下符合条件的酒店已向因台风滞留的民众开放，提供临时住所和应急需求。
开化嘉禾丽筠酒店发布公告称，若有客人因台风滞留在开化，酒店所有标准间将享受50%的折扣。OTA平台也同步调价，餐厅将以成本价出售；对于无法在家中居住的客人，开化当地居民免费提供休息场所以及饮用水、方便食品、牙刷、毛巾等应急物资。
格林酒店集团针对台风“烟花”也推出了一系列取消和紧急措施，其中7月24日至27日期间预订上海、浙江、江苏等地格林酒店的用户，可申请免费取消和变更；华东地区的酒店也提前做好了应急准备。受“烟花爆竹”影响的地区，酒店大堂免费开放，提供饮用水、防台风物资等。
暴雨来临，酒店业该如何应对？
据最新气象信息显示，台风“烟花”将于7月28日前在长三角地区逐步向西北方向移动。目前，浙江、上海等地或将继续面临强降雨气象风险，随后台风将在长三角地区逐步向西北方向移动。逐步进入江苏、安徽等地。国内，未来可能会向东北方向转移，有接近山东半岛的可能。
麦点注意到，随着台风持续推进，江浙沪乃至东北等沿海地区面临较大强降雨风险。面对这样的困境，我们作为酒店经营者，应该做什么？
准备
1、保卫部经理必须亲临现场，各岗位人员到位，各部门必须保证人员值班。
2、通知总经理及酒店其他领导做好防风、防洪准备。
3、加强酒店外巡逻。外部保安人员检查酒店外墙玻璃窗是否关闭，指挥车辆不要停放在通风口和紧急出口处，发现情况及时报告。
4、准备沙袋等应急救灾物资。
5、如遇紧急情况，执行酒店领导的指示。
各部门职责
1、工程部将关闭外围用电设备和电源，避免短路和火灾。
2、客房部对各楼层进行巡查，建议客人不要在酒店内走动。
3、总机始终保持酒店内外通讯畅通。
4、大堂副经理要做好客人的解释工作，并随时做好紧急救援工作，协助医护人员抢救伤员。
事后检查和紧急维修
1、迅速调集人员，加强各部门损坏情况检查。
2、及时联系工程部门进行抢修和补救工作，同时开展部门间的相互救援。
