酒店网站建设价格表,酒店网站建设
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2024-08-30 22:00:37
——浅谈如何提高网站用户粘性
所谓用户粘性,简单来说就是指网站访问者在网站上的平均访问次数和浏览时间。网站的用户粘性是衡量网站质量的有力标尺。用户粘性高,意味着网站的血流快,脉搏跳动频率高。由此可见用户粘性的重要性。
那么,如何提高用户粘性是所有站长都应该思考的问题。笔者在此根据自己多年的网络经验发表个人看法。
网站内容:需要的才是最真实的
目前,互联网上有成千上万个大大小小的网站。对于互联网用户来说,就像走进超市,面对琳琅满目的商品,他们会做出什么选择。第一件事是购买你需要的东西。同理,一个网站能够吸引用户继续浏览网页的就是他们所需要的内容,即网站上的内容必须满足用户到来的根本目的。
互联网上的每一分每一秒都弥足珍贵。据统计,一旦用户在网站上找不到所需内容,需要八秒钟的时间才能离开该网站。八秒是什么概念?时间刚好够浏览一个网站的主页。如果用户没有想看的内容,他会毫不犹豫地关闭窗口。相反,如果网站上的内容正是用户想要的,甚至超出了他的预期,那么他一定会仔细浏览,对网站产生良好的印象,并在下次有相同的网站时选择该网站。需要。
现在有很多网站的内容都很优秀。例如,如果你想查看最新的新闻,新浪、搜狐等综合性门户网站很受欢迎;如果你想了解大学最新动态,可以去中国青少年网;准备出行,同程旅游网是最佳选择。网站上有大量的旅游信息和出行准备可供参考,并且有方便、优惠的酒店、机票、门票、租车等预订服务。这些网站能够很好地满足用户的特定需求,因此用户粘性高于同类型的网站。
用户体验:一切为您服务
用户体验,顾名思义,就是在规划网站时考虑到用户的心理和习惯,一切以用户为中心。用户体验的范围非常广泛。除上述网站内容外,还包括网站设计、运营、结构等方面。每一个方面都要从用户的角度不断优化。为了建立稳固的用户忠诚度,获得高的用户粘性,良好的用户体验至关重要。
以下是一些用户体验的成功案例。
eBay和淘宝多年来一直在争夺市场份额。eBay继承了eBuy的思维模式,其用户体验方法非常符合西方国家的用户心理和使用习惯,简单明了。淘宝则恰恰相反。它采用的用户体验方式巧妙地迎合了中国人的心理和习惯,使其生动、欢乐。甚至将客服人员的名字改成了具有中国武侠气息的“店服务员”,大大拉近了与用户的距离。eBay最终被TOM收购的事实证明淘宝是对的。
作为中国旅游行业领头羊的同程旅游网营造了大学氛围,其每一个用户都被定位为“学生”。这正好满足了大部分用户重返校园、向往青春、永葆青春的心态。因此,它获得了极高的用户忠诚度。
网站特色:突出围剿战
早在2006年,CNN就援引专业统计数据称,截至当年10月底,全球互联网网站数量已突破1亿个,网站数量增幅达到历史最快水平。据互联网研究公司Netcraft分析师里奇·米勒介绍,目前全球拥有域名和内容的网站数量超过1亿个。其中,经常访问并保持更新的“活跃站点”总数约为4800万个。
在网站数量快速增长的同时,网站同质化现象也越来越严重。一个网站想要脱颖而出,赢得这场突围之战,功能是必不可少的,或者说,它必须拥有一张制胜的王牌。
两年前,国内网站都在抄袭Facebook做SNS。到目前为止,只有校内网和开心网最为成功。校园内的成功得益于其起步早以及国内外大学生的需求相似。开心网在白领受众中取得了成功。主要原因是其凭借几款优秀的WEBGAME吸引了大量的年轻用户。WEBGAME是它的王牌。
目前,专门从事旅游的网站很多,但好的旅游网站并不多。其中,同程旅游网凭借其独特的“点评奖金”商业模式,取得了良好的市场成绩和较高的用户粘性。此外,其博客频道专门设有一个名为“Aria”的栏目,以优美的语言连接优质博客。这种独特的呈现方式不仅带来了与用户更密切的互动,也大大增强了用户对网站的荣誉感、关注度和忠诚度。
以上三个方面相辅相成,是提高网站用户粘性的重要因素。只有提高了用户粘性,网站的脉搏才能跳动得更有力。