——浅谈如何提高网站用户粘性
所谓用户粘性，简单来说就是指网站访问者在网站上的平均访问次数和浏览时间。网站的用户粘性是衡量网站质量的有力标尺。用户粘性高，意味着网站的血流快，脉搏跳动频率高。由此可见用户粘性的重要性。
那么，如何提高用户粘性是所有站长都应该思考的问题。笔者在此根据自己多年的网络经验发表个人看法。
网站内容：需要的才是最真实的
目前，互联网上有成千上万个大大小小的网站。对于互联网用户来说，就像走进超市，面对琳琅满目的商品，他们会做出什么选择。第一件事是购买你需要的东西。同理，一个网站能够吸引用户继续浏览网页的就是他们所需要的内容，即网站上的内容必须满足用户到来的根本目的。
互联网上的每一分每一秒都弥足珍贵。据统计，一旦用户在网站上找不到所需内容，需要八秒钟的时间才能离开该网站。八秒是什么概念？时间刚好够浏览一个网站的主页。如果用户没有想看的内容，他会毫不犹豫地关闭窗口。相反，如果网站上的内容正是用户想要的，甚至超出了他的预期，那么他一定会仔细浏览，对网站产生良好的印象，并在下次有相同的网站时选择该网站。需要。
现在有很多网站的内容都很优秀。例如，如果你想查看最新的新闻，新浪、搜狐等综合性门户网站很受欢迎；如果你想了解大学最新动态，可以去中国青少年网；准备出行，同程旅游网是最佳选择。网站上有大量的旅游信息和出行准备可供参考，并且有方便、优惠的酒店、机票、门票、租车等预订服务。这些网站能够很好地满足用户的特定需求，因此用户粘性高于同类型的网站。
用户体验：一切为您服务
用户体验，顾名思义，就是在规划网站时考虑到用户的心理和习惯，一切以用户为中心。用户体验的范围非常广泛。除上述网站内容外，还包括网站设计、运营、结构等方面。每一个方面都要从用户的角度不断优化。为了建立稳固的用户忠诚度，获得高的用户粘性，良好的用户体验至关重要。
以下是一些用户体验的成功案例。
eBay和淘宝多年来一直在争夺市场份额。eBay继承了eBuy的思维模式，其用户体验方法非常符合西方国家的用户心理和使用习惯，简单明了。淘宝则恰恰相反。它采用的用户体验方式巧妙地迎合了中国人的心理和习惯，使其生动、欢乐。甚至将客服人员的名字改成了具有中国武侠气息的“店服务员”，大大拉近了与用户的距离。eBay最终被TOM收购的事实证明淘宝是对的。
作为中国旅游行业领头羊的同程旅游网营造了大学氛围，其每一个用户都被定位为“学生”。这正好满足了大部分用户重返校园、向往青春、永葆青春的心态。因此，它获得了极高的用户忠诚度。
网站特色：突出围剿战
早在2006年，CNN就援引专业统计数据称，截至当年10月底，全球互联网网站数量已突破1亿个，网站数量增幅达到历史最快水平。据互联网研究公司Netcraft分析师里奇·米勒介绍，目前全球拥有域名和内容的网站数量超过1亿个。其中，经常访问并保持更新的“活跃站点”总数约为4800万个。
在网站数量快速增长的同时，网站同质化现象也越来越严重。一个网站想要脱颖而出，赢得这场突围之战，功能是必不可少的，或者说，它必须拥有一张制胜的王牌。
两年前，国内网站都在抄袭Facebook做SNS。到目前为止，只有校内网和开心网最为成功。校园内的成功得益于其起步早以及国内外大学生的需求相似。开心网在白领受众中取得了成功。主要原因是其凭借几款优秀的WEBGAME吸引了大量的年轻用户。WEBGAME是它的王牌。
目前，专门从事旅游的网站很多，但好的旅游网站并不多。其中，同程旅游网凭借其独特的“点评奖金”商业模式，取得了良好的市场成绩和较高的用户粘性。此外，其博客频道专门设有一个名为“Aria”的栏目，以优美的语言连接优质博客。这种独特的呈现方式不仅带来了与用户更密切的互动，也大大增强了用户对网站的荣誉感、关注度和忠诚度。
以上三个方面相辅相成，是提高网站用户粘性的重要因素。只有提高了用户粘性，网站的脉搏才能跳动得更有力。
