易阳嘉善罗星阁酒店总经理
麦点网：如果给您一个关键词来概括2012年，您会选择什么？是否有任何围绕该关键字的共享事件？
一言：“成熟”。
我们罗星阁宾馆比以前更加成熟了。酒店的硬件、软件、销售全面开花，各个部门都实现了跨越式发展：我们对餐饮会议室、包房进行了装修。改进后，空间更加宽敞，装修更加宏伟豪华，迎合客人的需求；在营销方面，2012年我们首次与网上团购合作，效果显着；我们人力资源部大力开发学生资源，解决假期酒店等客问题，解决了疫情高峰期的就业问题；并将网上评论纳入酒店质检项目，极大提高了酒店质检工作水平。
麦点网：如果可以为2013年选择一个关键词，你会选择什么？为什么？
一言：“希望”。
新的一年带来新的希望。十八大后，国家改革开放将进一步放开，特别是促进经济的政策将陆续出台。在2012年的成熟基础上，2013年我们罗星阁的未来将更加美好！
麦点网：今年您最想对员工或者下属说的一句话是什么？您想向某位员工传达什么特别的信息吗？
易阳：经过一年的努力，我最想对员工们说的是：“感谢你们这一年的辛勤付出，有这么好的员工一起工作、共同努力，我真的很自豪！”
麦点网：请给麦点网四周年留言，谢谢！
易阳：在这辞旧迎新的美好时刻，祝麦点网四周年快乐，也祝愿麦点网在新的一年里踏上新的征程！
