近日，美国费城市议会通过《公平工作周法》，规定拥有超过30个分支机构、超过250名员工的公司必须提前两周通知员工轮班时间，除非工会另有规定。如果轮班时间临时改变，仍须支付预计工资。新法律将影响当地酒店的全职、兼职、临时和季节工。
新法的优点是，无论轮班时间或地点发生变化，雇主都必须按照可预测工资支付。雇主还必须提供轮班时间的详细信息，禁止恶意减少工作时间，并公布员工的权利。
员工权益应得到保障
员工权益已成为酒店行业热议的话题。
上个月，美国圣何塞万豪酒店的工人在达成劳动协议后结束了为期37天的罢工。对于这些罢工者来说，工资不足以维持生计。
不难发现，普通员工，无论是在国内还是国外酒店，都面临着类似的问题：工资不足、工作量过大、缺乏尊严……
数据显示，95后平均7个月内就会换工作。随着更多个性化的95后、00后进入职场，企业有时会自嘲“别骂95后，他们就会走”。
面临招工难的酒店，保护和提升员工权益，确保年轻一代员工愿意留下来、有归属感，已成为当务之急。
国内酒店一般都是怎么安排的？
酒店经营者加班是很常见的事情。大多数人自从进入酒店行业以来，就接受了假期最忙，国庆、新年不能回家的事实。但他们无法忍受的是，没有完整的考核机制，没有加班费，也没有加班休假。这样的工作量远远超过其他行业，导致很多员工选择辞职或者转行。
酒店作息时间不合理，很容易造成员工有的累死，有的闲死，大大降低了工作效率，降低了员工的工作积极性。在最坏的情况下，他们可能会变得被动并放慢脚步，或者在最坏的情况下，他们可能会干脆辞职。
只有保证公平公正，兼顾员工作息平衡，合理调度员工，才能保证员工能够正常发挥。
酒店前台和客房的作息时间也不同。前台通常实行两班倒和三班倒。单体酒店多为两班制，员工工作较辛苦，但工资相对较高；三班倒比较常见，而且相对不那么累。客房多分为上午班和下午班。
当谈到假期时，大多数酒店都会通过给予他们休息日和多倍工资来弥补。春节期间，我们采访了不同地区多家酒店的一线员工。据他们介绍，春节假期期间，酒店呈现以下特点。
1、酒店假期人数一般为0
作为服务行业，酒店业在节假日是最繁忙的，也是大多数人休息的时候，春节也不例外。据同程旅游发布的《2018春节黄金周居民出游趋势报告》显示，旅游已成为居民春节旅游的第二大动力，仅次于“回家探亲”，旅游成为新的“年俗”。因此，为了避免人员短缺，不少酒店选择春节期间不放假。
2、休假天数为0，但并不代表没有休假。
春节期间虽然没有放假，但大部分酒店还是人性化的。他们会在春节后给员工放假，或者在春节假期期间安排轮班。住得远的员工早点回去，住得近的员工晚点回去，保证员工能回家过年。
3、给予一定的补偿
根据《劳动法》第四十四条规定，法定节假日加班：如在法定节假日工作，加班工资不得低于工资的300%。酒店一般都会遵循这一点，向员工支付三倍的工资。
此外，一些管理人员还会在工作中给予员工一定的人文关怀，给员工发红包、零食等。
4、不同岗位的休假日不同。
由于酒店的特殊性，春节期间不少一线员工需要坚守岗位。但酒店行政、会计等职能部门可以正常享受7天假期。
5、离景区越近，假期就越少。
酒店离景区很近。现在是旺季，基本没有假期。由于地理位置、春节期间客流较少等客观因素，只有少数酒店会选择放假。
6、知名连锁酒店假期少
旅行时，知名连锁酒店往往是游客的首选。对于这些知名酒店来说，他们都有一套完整的员工轮班制度来应对节假日的长期运营。因此，虽然春节期间没有放假，但员工也可以接受。
如何更好地安排轮班
酒店运营不能停止，员工权益不能受到损害。简单的调度也是一门学问。
如果酒店能遵循一套流程来安排并执行，那么就已经取得了大部分的成功。
1.让部门员工在每月固定日期之前报告自己想要的休息或休假时间；尽量满足员工的需求；
2、要求员工因临时紧急情况至少提前3天或1天报告变更情况；
3、关注员工的个人需求，如需要上早班、需要中班、需要上夜班等；
4、如果没有上述需要，则需要注意每个班次的平均值，特别是不要安排同一个人连续几个月工作太多晚；照顾好这些人为因素后，你就完全可以按照自己的步骤安排班次了。酒店也需要系统来规范；
5、排班时，尽量平均各部门员工的轮班天数。
对于节假日加班，酒店最好为员工提供适当的经济补偿，或者说节假日费，让员工感受到在酒店度过节假日是“赚钱的”。在工作中，主管常常主动带头。这期间，他们身先士卒，带头，让他们先吃苦，后享受。
“择业、终身工作”的时代早已过去。员工有更多自己的想法。要想更长久地留住人才，提高他们的权益，不妨从排班这件小事做起。
