大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店管理系统前台交班的问题，于是小编就整理了4个相关介绍酒店管理系统前台交班的解答，让我们一起看看吧。
这个和前台系统有关，比如我在的酒店，我们交接班投款的方式是，押金和房费一起投递，然后备用金这里就是 正数交财务，负数是从财务领。一般都会打一份缴款报表，然后核对当班的现金金额，预授权金额等。
酒店前台接待工作流程： 仔细查看每日活动报表。
了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住。了解会议信息，核对会议用房数。认真阅读交班本，了解上一班待完成事项，然后签字认可跟办。查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置。查看当天订房情况，并将预订输入电脑，并了解近几天订房情况。核对房态，确保房态正确。查当天预离店客人，并知会收银员。按续住客人名单开餐券，为有早餐的入住客人开餐券。确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑。如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单。客人要求的叫醒时间是否已通知总机。与中班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系 。酒店前台接待的主要工作内容有哪些？ 受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。处理销售部或其他部门发来的预定单。及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理。检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作。为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求。为客人办理换房、加床续住等手续。负责保管、制作和发放客房钥匙卡。按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班。认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料。按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。协助前台收银员为客人做好结帐工作。完成经理交办的其他工作任务。根据账本就可以算出当天赚了多少钱，花了多少钱。
宾馆的前台一项主要的工作就是在交接班之前计算一下自己在上班这段时间宾馆一共有多少收入进账，也就是有多少客人入住，一共赚了多少钱，同时也要计算一下支出，包括一些人员的相关方面的支出。
宾馆前台根据当天的收支金额来计算当天的收支！宾馆的前台，会根据当天当班时间所接待的住客人员情况，进行登记确认当天所收到的客人的住宿费是多少，住宿期间的住宿押金是多少？还有就是住宿客人当天离店的客人有多少，发生的退还住房押金的金额各是多少，来确定当天的收支金额！
酒店前台接待的主要工作内容就是：
做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核。
接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
服从接待处经理、主任之工作安排。
注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。
参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。
按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。
到此，以上就是小编对于酒店管理系统前台交班的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店管理系统前台交班的4点解答对大家有用。
