酒店销售员管理制度,酒店销售员管理制度内容

0 2024-07-15 13:08:58

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店销售员管理制度的问题,于是小编就整理了3个相关介绍酒店销售员管理制度的解答,让我们一起看看吧。

怎么做好酒店会议的销售人员?

1、注意收集会议、展会、培训等相关信息。

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2、对客史资料进行整理,并以回访形式进行会议信息收集。

3、对待客户要真诚、热情,多为客户提供合理高效的服务。

4、多联络当地周边会议代理公司,庆典礼仪公司便于收集会议信息。

5、与酒店内部各部门关系要融洽,更利于接待过程中协调客户及酒店运营部门的关系。

6、做好每次会议的总结,让自己更加优秀、专业。

在酒店上班,销售会员卡有什么技巧么?

1.首先对会员卡各项政策倒背如流,对客解释时才能信手拈来。

2.对竞争对手的会员卡各项政策也能倒背如流,一般销售人员基本做不到这点,虽然很多人知道要知己知彼,但做到的人少之又少。

3.准确寻找适合酒店的价格、环境、服务方式的客户,其中价格是影响很多人做购买决定的关键,但对于酒店来说,价格不是最低就是最好的。要学会把客人的关注点转移到酒店的强项或附加优势上去。

4.不要做那种强迫型推销,就像一进一家服装店,什么都还没有看清就有销售人员不断在你眼前耳边晃悠呱噪。

5.从客户中寻找客户,人以群聚物以类分,客户的圈子就是你的圈子。

1.首先对你的会员卡各项政策倒背如流,对客解释时才能信手拈来;2.对你的竞争对手的会员卡各项政策也能倒背如流,一般销售人员基本做不到这点,虽然很多人知道要知己知彼,但做到的人少之又少。3.准确寻找适合你们酒店的价格、环境、服务方式的客户,其中价格是影响很多人做购买决定的关键,但对于酒店来说,价格不是最低就是最好的。你要学会把客人的关注点转移到你们的强项或附加优势上去。4.不要做那种强迫型推销,就象你一进一家服装店,什么都还没有看清就有销售人员不断在你眼前耳边晃悠呱噪。5.从你的客户中寻找客户,人以群聚物以类分,客户的圈子就是你的圈子。

暂时说这么多了,因为你没有说清楚你的会员卡类型,是新加入还是老会员升级,是储值型还是打折型……

建议你下次提这种业务型问题时,要清楚地表达你的关注要点。商场如战场,销售就是兵,掌握一个要点就象学会一种战术。太含糊的问题只能得到笼统的答案。而一些方向性的答案,如果没有深厚的实例积累,你未必能一看就明白。

酒店如何考勤?

考勤管理:

(一)严格遵守作息时间,员工出勤必须打卡。酒店总监级以上管理人员不需打卡。出差人员出差期间(含销售人员)不需打卡。司机可不每日打卡,但须专人做好出勤记录。

(二)各部门设专职考勤人员负责考勤记录,每月 日以前报人力资源部。人力资源部负责监督打卡和核实考勤记录。

(三)考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报,违者每次罚款20元,连续三次记警告处分一次。

(四)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡,一经发现,委托人和被委托人记警告处分一次。

(五)不准刁难考勤人员,视情节轻重给予警告或记过处分。

(六)私自涂改考勤记录,给予记过处分。

(七)考勤报表中应包括:部门名称、员工姓名、应出勤日、实出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)。

(八)员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元。连续三次者记警告一次。迟到、早退2小时以内以半天旷工论处,超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者,按一天旷工论处。

凡旷工一天者扣发当月20%的基本工资。

到此,以上就是小编对于酒店销售员管理制度的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店销售员管理制度的3点解答对大家有用。

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