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Opera系统是由Micros-Fidelio公司研发的一套企业解决方案软件,该系统涵盖PMS(物业管理系统)、S&C(宴会销售系统)、ORS(中央预订系统)、CIS(客户信息管理)、RMS(收益管理)、GDS(全球分销系统)、OXI(外接接口系统)、OCM(渠道管理)等子系统,其中Opera PMS是其核心部分,由于酒店前台是酒店业最早实现信息化的部分,所以Opera PMS也特指酒店的前台操作系统。 Opera PMS是目前国际上最通用的酒店前台操作系统。
Micros 系统是酒店点单收银管理系统。是酒店为餐厅及一些其他营运部门(例如健身中心,零售商店,水疗)满足客人点单,结账,挂房账等要求建立的收银管理系统。
该系统需要Oracle数据库做为其服务器支撑。并有接口连接到Opera等酒店管理系统。目前是大多数国际品牌酒店的主流收银管理系统。现在也有更先进的升级版micros系统叫simphany,可以实现云端传输数据。
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