旅游让国家之间、人与人之间的交流更加密切，也让无数从业者站上世界舞台。旅游界有很多传奇人物，他们带领自己的团队创造了一个又一个行业传奇。
旅游和酒店业的两位领导者在过去的一年里改变了身份。一是钱进。离开万达酒店及度假村后，他加入希尔顿担任大中华区及内蒙古总裁，负责领导集团内的希尔顿。第二大市场持续发展。另一位是朱晓东，他离开凯悦酒店集团，回到银泰，担任银泰旅游产业发展集团CEO。
身份和行业的变化
回顾一年来的旅游住宿行业，行业的发展就像这些不断改变身份的领军人物一样，也在发生着变化。
“我去年回到银泰，也是基于这两年中国旅游业的蓬勃发展。银泰集团前年开始产业转型，去年成立了旅游产业集团。
中国旅游业的发展前景有目共睹。今年3月，国务院办公厅发布《关于促进全域旅游发展的指导意见》号。旅游业首次被列为国民经济战略性支柱产业。作为一名旅游从业者，我感到非常兴奋。跨境旅游无处不在。旅游+农业、工业、科技、商业等多种组合正在形成。我很荣幸在这样的节点进入这个行业，并将自己几十年来在酒店行业积累的管理经验运用到其中。为旅游业的发展做出贡献。“朱晓东觉得加入旅游业正是赶潮流的好时机。
钱进是第一个进入国际酒店集团担任高级职务的中国人，也是第一个被国际酒店集团派往国外担任酒店总经理的中国人。在喜达屋任职期间，他带领喜达屋成为中国酒店市场的国际三大巨头之一。
“一切都在变化，包括我自己。我从业这么多年，经历了中国酒店业不同时期的发展。我敢说，再过十年，中国酒店业的整体体量将会绝对超过美国。”几经周折，钱进对酒店业的未来越来越坚定。
“我去年4月从万达回到希尔顿。在万达的经历对我来说是非常重要的经历。众所周知，酒店和房地产密不可分。以前我们谈跨境的时候，大多都是围绕房地产展开的。在万达的这段时间，我学到了很多，特别是从万达董事长王健林那里学到了很多。王健林的战略眼光非常独特。我在万达看到的是如何做商业决策，我在希尔顿看到的是整个流程。这对我将来非常有用。工作是鼓舞人心的。
我听了很多数据分析报告。这些数据意味着变化，而且变化是巨大的。我首先想到的是时间。很多人在旅行时都会抽出时间，在旅行时随身携带方便面。为什么？因为时间是非常奢侈的。旅行已经成为一种必需品，旅行的时间需要被挤出。这是一个改变，我们的价值观在改变。
STR指出，各项酒店数据均出现复苏迹象。我们正在重建旅游酒店，我们的酒店业务一定会恢复到高点。我认为这是对的。让我们一起把酒店事业做好。这是我们的使命。“钱进对未来充满期待。
2018亚洲酒店论坛年会上，凤凰资产管理执行董事陈恒与银泰旅游产业发展集团首席执行官朱晓东、希尔顿大中华及内蒙古总裁钱进会谈
站在文旅前沿，展望未来
“过去十年，中国商业地产快速发展，带动了酒店业的蓬勃发展。国外很多酒店都是独立酒店，但在中国，近十年新开业的酒店大多是独立酒店。”位于综合体的，和我们商业地产不一样，跟行业的发展息息相关，过去大家更注重资产，企业考虑资产聚合，但现在的资产发展同质化严重。如何盈利和重资产退出对酒店业提出了很大的挑战，我认为未来酒店业仍将保持高速增长，但发展趋势和酒店业态将与过去十年有所不同过去十年，酒店业受商业地产影响，未来十年，酒店类型将受旅游业发展影响，将更加丰富、多元化。旅游目的本土度假酒店、城市度假酒店、高端精品酒店、亲子酒店市场前景广阔。”
进入旅游领域的朱晓东比以前更加忙碌。她笑着说，旅游工作比酒店工作更辛苦、更有挑战性。“现在的情况就像创业一样，时间不够。”
酒店和旅游业并不是分开的。希尔顿未来有可能进军旅游业吗？钱进说：“就看它能不能带来价值。文化旅游、健康旅游都是生意，我们进不进去，就看我们能不能在这个领域带来价值。无论是文化旅游还是商业地产，每个人旅行都是有目的的，抓住用户的需求是我们建设酒店或文旅时需要考虑的。”
女性角色受到重视
在2018年亚洲酒店论坛年会上，阿里巴巴飞猪旅游副总裁梁尚兵指出，女性拥有更强的决策能力、财务掌控能力和个人旅行意愿。在飞猪APP上，女性用户占比62%，平均消费也将比男性高出7%。
“从这组数据来看，满足女性的需求对于我们酒店业来说尤为关键。营造性别平等的企业文化也是希尔顿所倡导的。我们希望到2025年，集团总经理中女性的比例达到30%”钱进对从事旅游酒店行业的女性给予了充分肯定，称赞她们充满智慧，比男性付出更多。
“从我们这一代酒店人开始，如果我们想要突破，让酒店生意做得更好，酒店就必须创新。希尔顿也做出了很多创新，包括成为全球第一家在客房安装电视的酒店。在客房里安装电视推出了第一个专门为女性旅行者设计的酒店概念。我们的客人在改变，酒店行业也必须改变。我非常感谢朱先生，很多女性都在这个行业中挣扎。让我们一起努力把自己的事业做好是非常有意义的。”
给领导的一个小祝福
这些领导下班后喜欢做什么？朱晓东说，最幸福的事情就是周末早上和家人一起喝杯豆浆，吃油条。和家人在一起，简单的幸福就是幸福。钱进说，他喜欢开车去郊区，看看周围，放松一下。此外，他还提到，现在他每天晚上22:00都会花半个小时锻炼身体。“面对压力，关键是要有良好的心态。运动可以增加正能量，运动可以给人带来愉悦感，这是我最大的幸福。”
