jw万豪和希尔顿(万豪和希尔顿合并了吗)

60 2024-06-04 07:45:06

继万豪和希尔顿之后,洲际酒店集团也削减佣金。

自2019年1月1日起,美国和加拿大的团体和会议中介佣金将从10%降至7%。业内人士表示,洲际酒店集团此举将影响该集团在美国和加拿大的酒店预订业务。

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参与品牌包括洲际酒店、金普顿酒店及餐厅、假日酒店和皇冠假日酒店。

洲际酒店集团响应万豪和希尔顿的举措,表示削减成本的措施将帮助公司改善客户体验。

洲际酒店集团全球销售高级副总裁德里克·德克罗斯(DerekDeCross)在一份声明中表示:“此举使我们能够平衡客户和业主的需求,将节省的资金进行再投资,并改进有利于宾客体验的项目。”

“了解团体和会议行业的复杂性以及客户预订业务的性质是我们销售策略不可或缺的一部分,也是我们业务的基础。作为此次合作的一部分,洲际酒店集团审查了集团的预订佣金结构,并将改变旅行合作伙伴的佣金结构,”德克罗斯在给旅行合作伙伴的信中补充道。

会议策划者联盟是一个新成立的协会,旨在对抗万豪计划中的削减开支,其创始人兼执行董事大卫·布鲁斯表示,洲际酒店集团此举纯粹是为了攫取利润。“越来越难以理解这些连锁酒店削减佣金的逻辑,他们利用创造了60%业务收入的人来增加利润。”布鲁斯希望洲际酒店的特许经营商选择不削减佣金,他们有这个特权。

万豪国际集团是第一家削减第三方团体和会议策划者佣金的酒店集团,新费率于3月底生效,希尔顿的佣金削减则于2018年10月1日生效。

虽然酒店在削减佣金的同时可能无意中低估了OTA的价值,但DreamHotelGroup已决定反其道而行之,为符合条件的团体和会议提供12%的佣金,直至2018年底。

附上洲际酒店集团全球销售高级副总裁DerekDeCross于5月8日致旅行合作伙伴的一封信:

尊敬的旅行合作伙伴:

我想在IHG做出一些改变之前亲自与您联系。

确保为客户提供正确的销售工具、计划和一流的体验始终是我们的首要任务,同时我们还将继续评估如何最好地扩大我们的方法。

了解团体会议行业的复杂性以及客户预订业务的性质是我们销售策略的重要组成部分,也是我们工作的基础。

作为其中的一部分,洲际酒店集团已评估其团体预订佣金结构,并将对团体旅行合作伙伴佣金结构进行如下更改:

自2019年1月1日起,洲际酒店集团旗下公司管理的酒店将把向美国和加拿大洲际酒店集团旗下酒店采购的所有团体会议业务支付给团体旅行合作伙伴的佣金从10%降低至7%。对于特许经营酒店,洲际酒店集团鼓励他们也遵循同样的做法。

IHG在2019年1月1日或之后与团体旅行合作伙伴签订的合同将参考7%的佣金。

2019年1月1日之前签订的合同仍将收取10%的佣金。

美国和加拿大以外的洲际酒店集团酒店的佣金将保持不变。

在洲际酒店集团,我们致力于将客户的需求置于近期和长期战略的核心,以便在整个旅行旅程中提供最佳体验。

无论这一旅程包括企业客户参加奖励活动,还是家长为儿子预订足球队,我们始终会为他们着想。

为了实现这一目标,我们正在投资。对于洲际酒店集团来说,这项投资并不需要10年的时间。

我们现在和未来几年正在兑现我们的承诺,在我们的长期旅程中实现关键里程碑,以满足客户的需求。

作为洲际酒店集团的重要合作伙伴,我想与您分享这些信息,因为我们将继续探索推动我们组织之间相互合作价值的机会,专注于为我们共同的客户提供最佳体验。一如既往,谢谢你的。

温暖的问候,

德里克·德克罗斯

全球销售高级副总裁

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