大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店管理外文及翻译的问题,于是小编就整理了4个相关介绍酒店管理外文及翻译的解答,让我们一起看看吧。
首先不管这什么问题,我一看就非常非常的讨厌,动不动就冒出来几个破英文单词,不知道是显摆还是一种什么样的心理。什么“DND”?直接说“请勿打扰”房就好了。
说人话!
我跑了几千个酒店做顾问做诊断,发现那些特别是从外资酒店出来的高管,特别喜欢这个调调。
半年前我到一个小地方大概是四线城市的一个五星级酒店做诊断,这个店是我大学师兄投资的,花了1.3个亿,每个月亏损80万。在第一天开诊断会的时候,总经理发言,一连串的向我提了七八个问题,一半英文一半中文,提问完了还用一种挑衅的眼神看着我。
我马上一点都不留情面的反击:
一、我重点大学经济学毕业英文专业六级,我的英文比你好上一百倍,不要在我面前耍大刀。
二、你能有今天的位置,完全是我师兄奋斗了一辈子把身家性命都投进来而形成的一个平台,每个人都要摆正自己的位置。
三、我们上半辈子没见过,下半辈子也不会再见的了,你这样的态度永远没办法提升,明知自己有病还在不懂装懂,这样的总经理在一天,这个店就难以扭转乾坤。
毕竟是情商高智商高,这个总经理的心态调整得非常快,一下子就跟上了节奏,后来也总算把这个酒店干了起来。
现代酒店管理制度上世纪90年代从西方传进中国后,一直没什么变化,人前装模作样,人后中规中矩,这是非常致命的。上个月还去了一个国际连锁,发现有不少客人投诉过让前台借个充电器,没有!管理层告诉我:免得把客人手机充坏了。
1、早上巡楼时发现悬挂“DND”的房间均要做好书面记录。
2、在下午14点之前,我们不能打扰房间挂DND牌的房间,避免因
客人在休息而被打扰。
3、服务员在14点之后,要将DND的房间通知服务中心和当值的领
班。
4、由服务中心或大堂副理打电话询问客人房间是否需要清洁。
5、如客人同意,可安排服务员去清洁房间。如不同意,待客人方便。
时或客人通知时方可以清洁房间,中途不得因快下班而催促客人。
6、如打电话房间没有反应,应由大堂副理陪同当值主管或领班一起
进入房间查看。
方法一:直接输入酒店域名,酒店登录部分界面依次输入酒店ID、用户名、密码、验证码即可登录自己酒店的管理后台了。 方法二:打开酒店域名,在首页的底部有“酒店加盟登陆”字样,点击进入酒店登录界面,然后依次输入酒店ID、用户名、密码、验证码即可登录自己酒店的管理后台了。 对酒店管理后台操作有什么疑问您可以参看酒店端帮助中心或者打电话咨询,那个网站的最下面一般会有服务电话。
1.总经办。
可分为或者下设总经办秘书、人力资源部、培训部、工会。
2.财务部。
下设出纳、会计组、收银组。
3.工程部。
下设强电组、弱电组、水暖组、电脑房、木工组。
4.安全部。
5.销售部。
下设客房销售部、写字间销售部、宴会预定部、美工部、策划部 6.房务部。可分为或下设两个部门:
酒店是由工商行政管理局政府部门管理的。
1、酒店在工商业的行政管理上属于工商行政管理局;
2、酒店在特种行业与治安管理上属于公安局;
3、酒店在消防安全上归消防管理机关——支队、大队;
4、酒店在纳税上有税务局,在服务、食品卫生上有卫生防疫部门,在劳动用工管理上有劳动局,价格上有物价局,大的酒店还会涉及安全生产监督局等等管理机关。
扩展资料
酒店的职业主要有以下几类:
1、餐厅部:引领员、中餐服务员、西餐服务员、传菜员、酒水员等。
到此,以上就是小编对于酒店管理外文及翻译的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店管理外文及翻译的4点解答对大家有用。