2017年还剩不到一半的时间，我们已经看到了很多关于旅游市场变化的预测。酒店从业者要想在竞争中占据领先地位并脱颖而出，就必须时刻了解市场趋势并及时做出调整。以下是笔者总结的2017年下半年酒店从业者不可避免要面临的四件事：
1、大型OTA与酒店之间的博弈仍将持续
酒店被大型OTA逼入某种境地，而OTA对付酒店的策略短期内不会改变。虽然酒店从OTA身上获得了不少收入，但与OTA相比，酒店的技术优势却远远不如OTA。两者的实力差距使得酒店在与OTA合作时处于被动状态，很容易受到OTA的影响。人质和束缚。
但值得庆幸的是，随着互联网技术的发展，酒店经营者也有了相应的手段和技术，为自己赢得了一个相当公平的竞争环境。虽然酒店仍然需要将部分营销预算分配给OTA，因为OTA的营销效果仍然对酒店有利。
2.Airbnb将对酒店构成越来越大的威胁
虽然大多数酒店经营者希望Airbnb能够重蹈Uber的覆辙，慢慢失去消费者的信任和忠诚度，但显然目前这不会发生。虽然你可以欺骗自己忽略Airbnb，但很明显，估值310亿美元的Airbnb已经成长为住宿巨头，酒店经营者必须优化其定价、分销和营销策略，以更好地竞争。
3.千禧一代不容忽视，线上渠道至关重要
千禧一代市场的崛起是Airbnb越来越受欢迎的原因之一，为用户提供了价值以及完整的旅行体验。换句话说，Airbnb不仅仅为消费者提供一个睡觉的地方，还提供灵感和体验，以及吸引旅行者的冒险感。虽然旅馆和酒店已经存在了数百年，但当今的消费者正在寻求更多，因此酒店经营者必须改进其产品以更有效地竞争。
这对酒店经营者意味着什么？这意味着您需要更新营销策略，以更好地满足客人的需求。酒店经营者需要分享内容，包括在社交媒体上分享特别有价值的图片和视频，向客人展示您的酒店以及他们将在目的地体验到的内容，例如美味佳肴、有趣的户外活动、轻松的水疗护理、当地热点、美丽的自然风光或其他令人兴奋的活动。
利用社交媒体和社会影响力在网上获得客人的积极评价是一种特别有效的策略，因为86%的千禧一代旅行者根据他们在网上了解的情况预订旅行。分享/转发客人的照片、评论和视频，在官网上留下好评也可以作为对酒店的认可。此外，还可以分享与目的地相关的信息来吸引潜在用户，并对喜欢分享旅行经历的游客采取一些激励措施。
4.应放弃不明智的定价和分销策略
过时的定价和分销策略不利于酒店的发展。以下是酒店最常犯的错误：
1）OTA销售的房价比直接预订便宜。这一策略将促使消费者转向OTA，同时也增加了酒店自身的成本。酒店经营者应该为直接预订的顾客提供增值优惠，以维持甚至增加酒店入住率，同时降低成本。
2）根本不要使用OTA。虽然笔者知道很多酒店经营者对于OTA的伎俩和高额佣金非常反感，但那些不使用OTA的酒店也在一定程度上失去了潜在用户。如今的消费者习惯于使用OTA来研究目的地和附近的酒店。他们还会访问酒店的官方网站来比较价格。如果你不与OTA合作，就意味着你的酒店将失去这些客人。
3)仅使用知名的OTA。如前所述，最知名的OTA在流量方面拥有很大的市场份额，因此许多酒店经营者忽略了一些规模较小的OTA。这种做法在一定程度上降低了公司的在线影响力，进而导致利润下降，因为许多规模较小的OTA收取的佣金较低。此外，酒店应考虑使用一些创新的在线预订渠道和应用程序来吸引特定的消费群体，例如活跃的千禧一代旅行者。一些新渠道可以帮助酒店获得更多在线预订，而无需收取巨额佣金。
酒店经营者应该扪心自问，你们的定价、分销和营销策略是否犯了上述错误？如果是这样，他们应该尽快做出调整，避免再犯同样的错误。
2017年下半年你准备好了吗？
