从2012年8月乐融融酒店非标产品直销平台上线到2013年1月27日，短短5个多月的时间，乐融融网订单交易额已超过5600万元。签订酒店直销合同880余份，酒店投标数量达到1万多家，酒店数量达到4100多家。
直销平台+酒店竞价模式获业界认可
乐融融酒店网络直销平台和酒店竞价的发展模式，为乐融融带来了令人瞠目结舌的33,360订单增长率。2012年9月订单量较8月增长54%，10月较9月增长。91%，11月较10月增长193%，12月较11月增长45%。预计2013年1月订单量将达到700份左右，较2012年12月增长42%。
在退订的寒潮之中，居然还有这样一家全新的互联网公司，发展得如此之快！带着疑问，记者走访了乐融融杭州总部。
对于乐融融在退订寒潮期间的快速发展，乐融融创始人兼CEO陆新川在采访开始时对记者表示：增长过快并不总是好事，这让内部客户服务资源的投入显得捉襟见肘，从而影响了用户对乐融融的好感度和用户粘性的提升。下一阶段，我们将重点提高酒店自行投标的比例，这将有利于减轻乐融融内部员工的负担，同时提高买家会员的体验。
CEO陆新川表示，乐融融快速发展的根本原因在于乐融融全球首创的BO2O直销模式实现了买家和卖家之间的低成本精准匹配。这种低成本更大程度上体现在交易过程整体成本较低，比如精准匹配带来的时间成本的巨大节省以及寻找目标酒店的人力成本等；而竞价比价模型本身可以产生比价效应和快速清库存的效果，这也带来了所交易的服务产品价格高或低的“跌”效应，边际成本的降低酒店运营，最终导致买卖双方的直接成本降低。
记者随后根据乐融融销售总监刘景云的介绍，对乐融融的多家签约合作酒店进行了电话采访和电话录音查询，得到了他们对乐融融的普遍性的高度认可，例如：
天津海景花园酒店经理王培达2012年12月初刚刚与乐融融网签约，就从乐融融网接到了韩国三星公司客户价值3.6万元的订单。他高兴地说：“领导对乐融融网非常重视，认为乐融融网的酒店竞价模式非常好，可以直接联系客户，成交率较高！希望能够长期合作。”
北京绿岛白帆会所经理倪静认为，乐融融网的客人素质普遍较高。2012年8月与乐融融网签署合作协议后，于2012年12月5日签署并升级服务协议。截至目前，北京绿岛白帆俱乐部已从乐融融网获得19份竞标订单信息。“我会在乐融融网查看每一条订单信息，能竞拍的我就竞拍。”倪经理说道。到目前为止，倪经理已提交了19份招标订单的16份标书。2013年1月25日，倪经理又收到乐蓉蓉在线的一份价值12000元的宴会订单。据刘总监透露，倪经理计划近期与乐融融网再次升级服务协议！
杭州百味生活酒店苏瑶经理认为，乐融融的酒店竞价模式比较新颖，对酒店业务拓展有很大帮助。与乐融融网合作短短两个月时间，已接到2次订单，金额分别为2440元、4200元。乐融融网主要针对会议、宴会、婚宴。这与携程、艺龙的客户群不同。未来发展时，将成为酒店业重要的业务来源和渠道。
刘总监表示，这和苏经理抱着试一试的心态和乐融融签订合作协议时相比，有点意外！
退订潮中，乐融融网将成为高星级酒店的救命稻草？
过去，酒店客房销售主要来自分销平台，宴会和会议则来自政府、国企等酒店自身客户的订单。但乐融融网的主要买家是民营企业、外资企业和家庭部门。其直销平台将会议、宴会、婚宴等非标准化产品搬到线上，让酒店和消费者在网上进行竞价、洽谈甚至交易，然后线下消费。作为买家，消费者在预订会议、宴会时不再需要搜索酒店比价。可以直接发布竞价信息，快速获得多家酒店的报价；酒店还可以通过乐融融接触更多的会议和宴会消费者，主动联系他们获取订单，并最大限度地销售剩余库存。这样，乐融融网的直销平台就弥补了客房分销平台的短板，大大提升了酒店的业务销售额。
目前，随着新一代清明政治领导人在国家走上领导岗位，开始纠正体制内公款吃喝的不良风气，这让很多原本主要靠开会、宴席为主的家政工人，政府机关和国有企事业单位的生存渠道。上千家高星级酒店带来了巨大的“取消潮”影响，用10年未见的寒潮来形容也不为过。
“最近，很多纯国营高星级酒店主动打电话询问会议、宴会合作，这在以前，简直是难以置信！”乐融融网营销总监刘景云告诉记者！
随着政府部门和国企订单的减少，大多数高星级酒店将不得不考虑探索新的渠道来增加收入。他们不约而同地将目光转向互联网和民间、国有企事业单位，争夺企业客户和家庭客户带来的市场份额。这种对大多数具有私营和外资品牌背景的高星级酒店的压力将在2013年2月至4月的集中爆发中得到体现。
业内普遍认为，此次给中高星级酒店带来的市场寒潮不会立即消退。无论是以政府机关、国有企事业单位为重要客群的关系型酒店，还是以商业客户、家居部门为主要销售来源的市场化中高端酒店，由于市场总量大幅减少，生存将变得困难。
寻找新的有效营销渠道来面对新的客户群体已成为当务之急。在这个新的竞争过程中，谁在市场上行动得更快、更准，谁就能成为未来很长一段时间竞争的赢家。
“这几天，联系我们的私营高星级酒店和中小型酒店集团的数量也较之前大幅增加。”刘静云总监难掩喜悦之情，介绍道，“我们乐融融网的平台定位和BO2O直销模式，嗅觉更加灵敏的民营及外资品牌酒店看到了应对突发危机的唯一出路。”市场竞争激烈！看来年后我们不涨价就不行了，尤其是广告业务！”
为了进一步减少酒店使用乐融网接单的习惯性抵触，乐融网于2013年1月中旬推出了手机版（酒店销售部人员只要携带智能手机，无论走到哪里，下单时都可以收到短信提醒，并可以立即登录简单的乐融融网手机版竞价报价。报价后，他们可以立即看到客户的手机号码。这一流程设置不仅提高了买家的良好体验，也从根本上降低了酒店推出新的直销渠道的综合成本。它允许酒店直接联系客人并提供进一步谈判的可能性，从而显着提高交易率。
“这使得酒店利用乐融融网接单的人工成本几乎降到了0！无需再通过传真或派人监控电脑操作来接单。目前为止，国内还没有一家互联网公司能做到这一点。”，我们就在这里！”刘景云总监自信地说：“直销可以大大增加酒店的利润！”
从后台统计来看，乐融融网手机版上线半个月以来，IP访问量猛增。
“乐融融的使命是低成本推动中国酒店业营销和管理的转型升级，同时为无数消费者会员提供自主、快速、低价的选择和购买服务的体验。成本，享受高性价比的服务。提升人们的幸福感和幸福感。”创始人陆新川说这句话的时候，语气十分坚定，神色严肃。
乐融融正以崭新、充满活力的平台形象，逐步确立在酒店会议、宴会等非标酒店产品在线预订市场的领先地位。
记者祝愿有着崇高使命的乐融融网能够得到越来越多买家和国内酒店的认可。祝乐融融网尽快发展成功！
