大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于我要看酒店管理的问题，于是小编就整理了2个相关介绍我要看酒店管理的解答，让我们一起看看吧。
怎样做好酒店管理这个问题太泛泛了
酒店分很多种，商务酒店，度假酒店，连锁快捷酒店，民宿客栈等等
以我目前从事的五星级商务酒店来说吧
我们是分为九部一办的
客房，康乐，餐饮，工程，安保，财务，人力，营销，前台，总经办
任何一个部门的管理都是不一样的
但也有一部分通用的
以中基层管理岗来举例吧
首先，你需要熟悉本部门的SOP文件
里面讲有你的岗位职责，工作流程等等
要做好酒店管理，良好的服务和高效的接待事业务发展的关键。那么如何提供优质服务呢？
一.维持客户忠诚度
多考虑客户的想法，了解是什么让他们信赖并愿意一直使用你们的酒店
二.超越客户的期待
仅仅提供优质服务是不够的，酒店管理者还需要超越自我，客户期待良好的服务与体验-你要超出他们的期望值，这将加速你的业务发展。使服务成为量身定制，记住客户喜欢什么，与客户多联系，让你客户给你重新定义标准
三.让服务带动生意增长
优质服务意味着卓越的经济增长.及时客人反馈尤其重要，因为员工往往过于注重服务体验而忽视了反馈。你需要针对积极或消极的反馈做出对应措施，这对提高酒店服务来说是一个很好的机会。
三.
一个完善的酒店管理，会涉及很多的事务和模块,我想，要做好酒店管理，就要做好以下几个方面：
1，前厅管理（这是酒店工作的第一个环节，包括接待，登记，安排等）
2，房务管理；
3，餐饮管理
4，后勤管理
5，保安管理
6，消防与预防性管理 做好这些细则，是做好酒店管理的核心。
职业问题，其实要看自己是否喜欢啦，酒店的话，属于服务性行业，具体做些什么工作不同的岗位是不一样的。酒店大体可以划分为两块，运作管理和行政管理。运作管理的部门有前厅部、客户关系部、餐饮部、厨房部、客房部、礼宾部等，行政管理的部门有人事部、盈利部、销售及市场营销部、财务部、培训部、宴会部、公关部、采购部、成本控制部等。
除此之外，还有一些非酒店管理专业的部门，比如工程部、仓库部、电脑部、保安部等等。酒店管理专业毕业的学生，在酒店是从事运作管理或者行政管理这两大块的，那是不是一直在打杂呢，肯定不是啦！不可否认，在酒店实习的时候做的事情比较杂，毕业之后刚起步也是做比较多基础性的工作，但酒店的晋升途径还是非常不错的。
从国外读了酒店管理回来，一般都是从管理培训生开始做起，先是轮岗18个月，然后定岗，定岗一般都是主管级别。当然，也有学生实习的时候选择了国内，实习半年之后就是主管级别，这个要看个人的能力和机遇。
一般来说，毕业后工作3-5年升经理级别是比较正常的时长。
主管之后是部门经理，然后是部门总监，最后是总经理。酒店行业的晋升渠道其实蛮透明的，但也要看你是否能吃苦以及是否喜欢服务别人。其实呢，酒店管理专业属于工商管理的范畴，有一部分课程是商科方面的。酒店管理被称为“Hospitality Management”款待业管理，除了酒店行业，旅游、航空、奢侈品、外事、外贸等行业都属于款待业管理的范畴。
在瑞士读了酒店管理专业，毕业之后除了可以从事酒店行业，还可以从事旅游、奢侈品、会展、航空、教育、咨询等行业。
到此，以上就是小编对于我要看酒店管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于我要看酒店管理的2点解答对大家有用。
