酒店康乐部管理计划,酒店康乐部管理计划书

0 2024-07-04 03:55:54

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店康乐部管理计划的问题,于是小编就整理了5个相关介绍酒店康乐部管理计划的解答,让我们一起看看吧。

酒店的康乐部是做些什么?

康乐部是为宾客提供娱乐健身等服务项目的部门,是酒 店增加功能,方便客人,满足客人需求,并借以吸引宾客,提高酒店声誉和营业额的重要组成部分。

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康乐需求是现代客人,尤其是商务客人的重要需求特点,调查研究表明很多客人即便实际上并不使用酒店的康乐设施,但在他决定是否投宿该酒店之前,还是期望酒店有康乐项目。

酒店里的康乐部是什么意思?

康乐部一般都是娱乐的地方

一般有健身房、桑拿部、kTV(演艺厅),具体职位就很多!

大致的有:经理、主管、领班、迎宾、收银、清洁工、服务员、水电工等,细致的还分有以下的:

健身房:健身教练等

桑拿部:桑拿按摩技师、搓澡师、修脚师、有的还有小J等

KTV(演艺厅):歌手、演职人员、音控师、DJ、公主、吧员(调酒师)等

硬件上,康乐部是衡量旅游饭店等级的重要标志,更是衡量高水准星级酒店必不可少的先决条件。现在好多经济型酒店的客房硬件已经达到相当水准,一些低星级酒店的餐饮可能做得比好多高星还火爆也有出色的硬件设施,如果只从酒店传统功能来看高低星的硬件,好多酒店已经难已分别.一星清洁,二星亲切,三星舒适,四星豪华,五星文化,从酒店康乐项目上最能体现出高星级酒店的文化与豪华.

康乐项目有哪些?

首先先给出一个概念,不是杠,洲际,希尔顿,半岛,在酒店定位中不完全属于一个层级,洲际和希尔顿定位高端商务,而半岛实打实的奢华型酒店,可以类比丽思卡尔顿,文华东方,四季等品牌。 其实一个高端或者奢华型的酒店康乐部也没有什么具体标准,首先基础(几乎必须要有的)健身房和游泳池。 其他部分就要视酒店性质而定,一般定位较高的酒店康乐应涵盖水疗馆等养生保健场馆。尤其是高端商务,对接商务旅客的。 旅游度假型酒店一般项目更多,康乐部一般会有室外场地如:羽毛球场,足球场,网球场,甚至高尔夫球场等等,现在看来都不足为奇,不同的酒店,设施设备,对客服务各个方面都有差异。

三星级酒店有哪些康乐项目?

康乐部服务具有酒店服务特点的许多共性。如热情好客、文明礼貌、耐心周到等,由于自身的特殊性,在服务上还具有区别于其他部门的许多鲜明特点,表现在:

(1)从业人员专业性强,主要表现在服务项目的设置和服务员工的调配方面。休闲娱乐中心能提供品种繁多的服务项目,能满足不同娱乐、健身需求的客人。休闲娱乐中心的员工,在服务客人的过程中,不仅是提供某些有形的器具,而且可以向客人提供指导和咨询服务,甚至可以直接参与陪练。

大多数项目本身专业性强,比如桑拿、游泳、台球、高尔夫球、酒吧、茶餐厅等。技术或专业知识要求较高,这就要求岗位人员对其负责的设施、设备的性能,结构和特点要熟练掌握,还要求掌握相关的知识与竞争、娱乐规则,比赛方式,甚至还要掌握娴熟的运动技艺。

酒店实习去康乐部还是餐饮部好?

到酒店实习最好去餐饮部实习。虽然在餐饮部实习比较累,但是能够学到很多的技能,例如如何对待客人,如何去摆台,如何去。解决客人的投诉这些问题,对以后真正走向社会,从事一些社会服务类的工作都非常有好处。如果在康乐部实习的话,那么其实没有这么大的挑战,而且工作比较的清闲,但是对于实习生以后走。走向社会不是特别好的一种社会实践。

到此,以上就是小编对于酒店康乐部管理计划的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店康乐部管理计划的5点解答对大家有用。

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