酒店项目管理实战,酒店项目管理实战案例

0 2024-09-09 03:41:04

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店项目管理实战的问题,于是小编就整理了2个相关介绍酒店项目管理实战的解答,让我们一起看看吧。

如何改善酒店的内部管理?

都说小企业做人,大企业做事,要想成为大企业就要从做人说起,做人要靠口碑,第一,不要拖欠工资,奖罚分明,要让内部员工信任你,第二,内部员工信任你了,会宣传你这个企业老板好,对外宣布,你的公司慢慢会好起来,发扬光大,如果你的公司对员工不好,在你这里上过班的人都会宣传,你的公司不好,没有人去你那里工作,你的公司就倒闭了!

酒店项目管理实战,酒店项目管理实战案例





酒店是一门很高深的学问,并非在酒店工作的外行很难了解酒店内部的构成与管理。不知道你是内行还是外行,我尽管说几点自己的观点,有不同想法者尽管留言讨论。

🌟首先说一下酒店类型与合作伙伴的关系:

1⃣️经济型酒店

与OTA合作

2⃣️度假型酒店

与OTA、旅行社合作

3⃣️商务型酒店

与OTA、旅行社、会务公司、各大企业或公司合作

4⃣️奢华型酒店

专注自己的官网,再与OTA、旅行社等合作

管理是一门综合学科,需要综合能力和综合实力。主要包括:物和人的管理。物指酒店的所有硬件,人指酒店的精神实力。物的管理需要管理者有艺术魅力,人的管理需要管理者有人格魅力。

总之:一个好的管理者就是酒店的形象。

你在高级酒店体验过哪些个性化服务?

答:酒店管家会提前打电话确认到店时间,如果需要接站酒店会安排。也会发送当地的天气预报信息。

早餐根据口味有西式和中式,可以选择时间送早餐到房间里。房间内会有一些欢迎的茶点、水果和饮料。

洗护用品都是特别指定的,离店的时候需要会送一套旅行装。如果需要洗衣服有自助的洗衣房,可以烘干。

我在四川成都旅行时体验的高级酒店是机场保接送,房间里有电脑,可以免费上网。早上的自助餐也不错,几乎能体验到四川的全部美食。

再就是去云南边境腾冲旅游时住了一晚温泉酒店,酒店裆次超高,据导游说这个酒店一般都是高级老干部疗养的地方,每个房间都有泡温泉的池子,而且酒店后面有很大的花园,景色很秀丽,有假山,芭蕉树等漂亮景观,各色花开,有好几个温泉池,下午吃完饭在宁静的月光下泡了俩个小时温泉,好不惬意!餐厅豪华,晚餐有云南特色孔雀宴,还送了燕窝、海参等价格比较贵的食品!

再就是十年前去海南旅游,在一家五星级宾馆住了几天,每天都换鲜花,除了早餐很丰盛外,每天晚上还给送三亚的特色水果拼盘,还帮着订飞机票规划旅游路线等。

到广西旅游时跟旅游团,由于老年人多,有几个老年人买东西大方,最后一晚要求导游升级了一晚五星级宾馆,在最有名的阳朔西街,晚上的夜景美呆了,到处都是漂亮的彩灯,连树上也不例外。酒店里还有健身房。站在窗户外看夜景,真以为到了天宫。

最好的一次高级酒店是五年前过年跟旅游团去泰国,每天住的都是五星级酒店,酒店窗户外面是面积很大的草坪,硕大的游泳池,草坪上有不少凉篷,还有躺椅,周围有花园,更绝的是花园靠着海,海边全是鲜花,景色不亚于公园。最后一晚升级了酒店的豪华套房。套房里有两个卫生间,有厨房,冰箱、微波炉,客厅也很大,两个房间,期码有八十平米。每顿饭都是自助餐,有几十个菜品,西餐、各种新鲜水果,各种冷饮,基本涵盖了泰国的全部美食。吃的虾也相当大。对于饭菜,他们真舍得下血本。

每到一个地方,酒店都各有特色,这儿就不一一细说了。

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到此,以上就是小编对于酒店项目管理实战的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店项目管理实战的2点解答对大家有用。

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