《2019Z时代新消费行业报告》指出，中国“Z世代”总人口已达3.78亿，占全国总人口的27%。Z世代的消费理念有五大特点：追求品质、个性化意见、重视互动和体验、便捷高效、绿色健康。“Z世代”是指1995年至2009年出生的人，这一群体已成为最新的消费群体。以Z世代为主导的Z时代的消费时代已经到来。作为中高端酒店的代表，奥斯特酒店的设计和运营理念与Z世代的消费主张不谋而合，在践行轻量化视角的同时，也注重品质服务、客户体验、传递健康、绿色的生活理念。
力求优质服务，提升个性化互动体验
Z世代的标签之一就是个性化，奥斯特酒店的定制服务不仅追求品质服务，还迎合了年轻一代消费群体的个性化需求。每家奥斯特酒店的独特设计都融入了当地特色，不仅体现了奥斯特酒店的精致与独特，也吸引了年轻消费者的青睐。根据床垫的软硬度和枕头的材质，酒店可以根据顾客的习惯提供不同的产品，满足顾客的睡眠要求，保证客人的睡眠体验，提高客人的入住质量。
核心区出行便捷高效，专业团队照顾居民餐饮。
奥斯特酒店位于城市核心，包括机场、火车站和中央商务区，为客人提供最便捷的交通选择。机场酒店提供24小时接送服务，客人无需担心航班迟到或早到。
酒店配备专业的餐饮团队，严选食材，呈现当地特色美食。还提供中西美食，为宾客带来多种舌尖体验。
住宿、交通、餐饮的综合服务完美契合Z世代年轻人的便捷高效目标。
严格环保理念，践行绿色健康
绿色、健康，这一Z世代消费者所追求的消费理念，也是奥斯特酒店装修设计和严选产品中的重要理念。奥斯特酒店的装修材料全部采用环保材料，同时照顾客人的健康以及与自然的和谐。原木色的主色调与浓郁的澳洲特色和海岸线的明快碰撞，营造出自然的氛围和色彩点缀。
采用天然有机成分的洁面产品不仅保护客人的肌肤，还带来天然的香味，给Z世代的年轻人带来绿色健康的酒店体验。
产品品质是Z世代消费的重点之一，合理的消费习惯对服务品质提出了更高的要求。奥斯特酒店的品质体验是愿意选择、分享体验的95后的最佳选择。
