大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于swot分析酒店管理的问题,于是小编就整理了3个相关介绍swot分析酒店管理的解答,让我们一起看看吧。
酒店网络营销,以开拓终端客户市场为例分析优势S:客户会选择该酒店的原因,服务、地理位置、性价比等弱势W:该酒店逊色于该区域竞争对手的地方机遇O:酒店行业的网络竞争集中在酒店预订平台之间的竞争,本地化服务的网络推广和网络口碑宣传相对比较少人做,存在产生较好成效的可能威胁T:独立个体的网络酒店推广很难形成规模效应,同时会遭到专业的平台网络推广的抵制,专业的网络团队和成熟的网络资源也比较难获得
对于酒店品牌商来说,特许经营优点非常明显,采用该模式推广酒店品牌的过程中,不需组织庞大管理团队,扩张速度特别迅猛发展,不需要提供太多的人力物力支持,时间花费也非常少。
对于投资者来说,特许经营模式有以下优点:
1、省钱:无需向酒店管理集团缴纳高额的管理费和付给管理团队大笔的人员工资福利费,从表面上说能够节约下来一大笔费用。
2、自己说了算,自由,酒店管理权仍在自己手中。
3、一定程度提升酒店形象,知名度。
特许经营模式的缺点:
对于酒店的运营管理来说,该模式没有实质性的帮助,《特许经营管理手册》并不能带来客源,也无法对酒店营销管理带来明显的帮助,技术支持,人员培训,服务标准监督等基本上没有什么帮助。
在撰写关于酒店管理的论文时,可以参考以下类型的文献:
1. 学术期刊文章:根据具体选题选择相关领域的学术期刊,查阅最新研究成果。
2. 专业书籍:酒店管理学、客户服务、市场营销等方面的专业书籍是重要参考来源。
3. 数据报告和行业分析:通过行业报告和数据分析了解酒店市场趋势和竞争情况。
4. 学位论文和研究报告:查阅相关领域的博士、硕士学位论文以及行业研究报告,获取深入信息。
5. 网络资源:如学术搜索引擎、在线数据库等提供了大量研究资料。
6. 老师常用的论文神器,如公众号尔笔。
确保引用权威可靠的资料来源,并根据论文要求正确格式引用参考文献。
以下是酒店管理领域的一些中文参考文献范例:
1. 张红军,何爱红,许国仁(2017)。酒店服务质量与顾客满意度关系研究。中国服务外包研究,14(1),37-47。
2. 李晓娟,苏炳伦,陈恩君(2014)。酒店员工的工作满意度与顾客忠诚度关系研究。旅游论坛,16(5),65-70。
3. 王晓虹,吴洪亮(2016)。酒店员工情感劳动对客户满意度的影响研究。旅游导刊,11(4),70-77。
4. 张鸿岩,宋彦杰(2015)。酒店品牌形象对顾客满意度的影响研究。旅游科学,29(1),62-68。
5. 李琳,陈丽娟(2019)。酒店网络口碑对顾客选择意愿的影响研究。旅游科学,33(2),68-76。
6. 周蕾,卢美华,陈强(2017)。酒店员工的情绪劳动与工作绩效关系研究。旅游论坛,19(5),59-65。
7. 金德培,梅宏静(2015)。酒店服务质量与顾客忠诚度关系研究。旅游科学,29(1),33-39。
8. 姜娟,陈华(2018)。酒店员工人力资本与服务质量的关系研究。旅游导刊,13(1),43-49。
9. 胡甜甜,傅向明,范立新(2016)。酒店员工情感劳动对工作绩效的影响研究。经济经纬,12(4),70-75。
到此,以上就是小编对于swot分析酒店管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于swot分析酒店管理的3点解答对大家有用。