周建平先生自1980年进入酒店行业以来，拥有35年的工作经验，拥有丰富的酒店管理实践经验和酒店管理专业知识。现任杭州花港海航度假酒店有限公司总经理，兼任苏州一家有限责任公司酒店董事。对于周建平老师来说，三十多年的酒店道路就像是一段充满激情和挑战的旅程。
修道的方法就是沟通。工作心态是第一位的。
周建平老师常说：“工作中的每一次困难对你个人来说都是一次提升的机会，所以你一定要迎头赶上，至少下次不会着急；你一定要热爱自己的事业，尊重别人的方方面面。”你的职业。”部门工作始终要严格要求，职位可大可小。如果你立志做大，那么这个部门就会成为公司的核心部门。如果你不加入，这个部门就会变成一个无用的部门；人力资源工作到了高层次，强调的不再是“术”，而是“道”。修道之道在于沟通。”
周建平杭州花港海航度假酒店总经理
人才管理和建设必须坚持
杭州花港海航度假酒店与长春师范大学合作，为毕业生提供为期六个月的实习期。每期学习结束后，10名实习生中表现最好的学生将被保留进行下一步培训。
华港酒店每季度都会举办员工生日会。每年生日会的主题也是制定的。今年的生日会以“亲近自然，放飞心情”的户外拓展活动展开。员工在融入大自然的同时，忘记了部门、岗位、年龄的差异，在互助、互尊、互爱的氛围中团结如一家人。
细节决定一切
周建平先生常说：“酒店管理无小事，每一个岗位都很重要，只有做好每一件小事，才能成就品质”。在日常管理工作中，周先生十分重视酒店工作和酒店用人的每一个岗位。每一位员工也关注酒店管理中的每一个“小事”。他要求每一位员工要学会捕捉客户需求的能力，力争在客户习惯、语言、地址等方面给客户带来在异国他乡见到老朋友的惊喜。
员工的技能也非常重要。周建平先生经常与部门经理一起参加员工培训。今年8月，酒店照常组织了服务技能大赛，包括设置中餐桌、西餐桌、障碍物托盘、消防制服等。报到、入住、双开关控制灯光电路、点钱比赛、中式铺床等共9个项目进行了比赛，展示了杭州花港海航度假酒店员工积极向上的精神风貌和娴熟的专业技能。酒店。
周建平老师带领酒店200多名员工，以“用情服务、用心做事”的服务理念为指导，努力打造海航酒店独有的品质，让顾客在每一个细节中体验到回家的感觉。
杭州花港海航度假酒店
周建平先生一如既往地保持着对酒店行业持续的热情，在工作中不断吸收经验、提升自我。他知道，酒店业的发展和与世界的融合正在加速，这需要我们不断学习新知识，对酒店充满信心和热情。
