酒店数据化运营管理,酒店数据化运营管理方案

0 2024-10-14 10:12:45

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店数据化运营管理的问题,于是小编就整理了2个相关介绍酒店数据化运营管理的解答,让我们一起看看吧。

酒店PMS系统具体是什么?

是两个独立的系统,如果酒店规模比较大,如连锁酒店,区域大型酒店集团,两者都要配备,如果是中小型酒店,选择PMS比较合适,另外我们家就是做PMS系统的。

酒店数据化运营管理,酒店数据化运营管理方案

简单的来说,酒店OA系统,就是酒店内部采用的办公自动化系统系统,而酒店PMS系统,为物业管理系统。

酒店OA系统,是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统,OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式,有利于酒店管理效率的提升。

酒店PMS系统主要用于酒店日常运营,客房管理,财务对账,OTA订单对接等,不但能准确及时地反映酒店业务的当前状态、房源状态,还能快速实现客人预定入住到财务对账等一系列操作;不但是一个数据统计的数据库,还能够提供各方面的报表,且利用数据进行统计分析,从而更有利于酒店的经营和管理。

开元酒店集团的人力资源管理方法?

以前我们最常用的方法,就是从老的酒店抽调人 员去管理新的酒店,靠传、帮、带来培养总经理及中高层管理人员。老的酒 店就像人才孵化器,不断地孵化,不断地被抽走人才。当然,我们也尝试过 聘请职业经理人,甚至总结过我们经理人的能力模型,以期进行人才复制, 但收效甚微。 随着酒店越开越多,星级越来越高,人才不但不能从数量上满足需求,质 量上就更难保证了,甚至会出现职位与能力不相称的现象。

开元集团战略布局全球各个国家,公司管理和签约的酒店超过540家,客房总数逾10万间,分布 在北京、上海、浙江、江苏、安徽等中国20余个省、自治区、 直辖市,120余个城市,以及德国法兰克福与荷兰埃因霍温。

人力资源管理的转型要从行政事务性管理活动向战略性管理转型。要从人力资源全国化、效率专家、区域性人力资源模式、政策制定四个点转变运营模式,强调贴近业务,更多提供横向跨职能的专业服务与项目、产品交付。

HR在战略上要以人才为中心,寻找、培养并留住优秀人才;在服务上要满足企业数据交互,打破信息孤岛;在策略上,要进行大数据分析,为决策提供帮助。由此达到赋能增效,服务专业化,提高效率,数据共享的四大目的。

共享系统整体规划应围绕四个满意,让HR满意,让部门满意,让员工满意,让管理层满意,打造自助、互动、共享信息化平台。

共享系统分为了四个层面,分别是员工自助服务平台,SCC共享服务平台,部门领班(主管)工作平台、专家中心。用随时随地获取HR信息,友好简单的HR流程,细致入微的员工关怀,社交化沟通协作四个方面提供全生命周期的共享服务。

在共享服务平台工作台的架构里,员工可以通过APP 随时、随地提交服务请求;HR共享服务中心操作员在服务台集中接受、处理请求,提供高效率、高质量服务;酒店人资运营主管可通过业务端与共享服务中心业务人员进行业务发起。

人力资源管理的转型要从行政事务性管理活动向战略性管理转型。要从人力资源全国化、效率专家、区域性人力资源模式、政策制定四个点转变运营模式,强调贴近业务,更多提供横向跨职能的专业服务与项目、产品交付。

到此,以上就是小编对于酒店数据化运营管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店数据化运营管理的2点解答对大家有用。

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