酒店管理与员工培训,酒店管理与员工培训心得体会

0 2024-05-14 20:32:24

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店管理与员工培训的问题,于是小编就整理了4个相关介绍酒店管理与员工培训的解答,让我们一起看看吧。

有哪些比较靠谱的酒店管理培训课程?

课程设置

酒店管理与员工培训,酒店管理与员工培训心得体会

1、CertificateInFoodandBeverageManagement(餐饮管理证书)

包括5个月的理论学习和4-6个月的带薪实习。

所学课程有:餐饮服务管理,餐饮服务实践,食品生产管理,食品生产实践,餐饮管理,

厨房演示,饮料与酒吧,销售学,计算机研究,会计学,旅游与酒店研究,商业交流,个人发展,法语或德语。

2、SwissDiplomaInHotelOperationalManagement(瑞士酒店运作管理文凭)

包括两个5个月的理论实习和4-6个月的带薪实习。

具体课程有:前台及房务部管理,前台运作,客人账目系统,客房管理,客房运作,房务项目,销售学,计算机研究,会计学,旅游学,宴会及会议,商业交流,多种文化交流,法语或德语。

3、SwissHigherDiplomaInHotelManagementAndTourism(瑞士酒店旅游管理高级文凭)

AmericanAH&MAHotelAssociationDiploma(美国酒店协会文凭)

哪里有酒店管理短期培训班?

瑞士酒店管理学校有不少短期的酒店管理体验课程,还挺好玩的,除了体验酒店人的生活和工作之外还可以认识来自世界各地的朋友,一周/两周的课程能学习到不少知识呢。我之前就参加过SEG的夏令营,在暑期还是挺好玩的

酒店培训要有哪些方面?

员工培训一般分为几大类,员工技能培训、消防安全培训、酒店礼仪培训等,根据不同的岗位技能不同,通常分为是涵盖酒店管理、运营、团队建设、渠道销售、绩效管理、收益管理、OTA技巧、前厅销售技巧等方面系统化的培训,酒店想要做好这些培训不容易,若有条件的话可找相应的酒店培训机构进行全面培训,如果只是小型的酒店,做好基础培训即可。

酒店管理专业该如何规划?

酒店管理是现在的热门专业之一,把专业学精了可以找到一份不错、稳定的工作,这个专业一般需要有一定的专业相关知识,最好可以去专业的培训学校进行学习,感兴趣的话可以到郑州新东方烹饪学校实地考察咨询了解一下,老师会给你专业的解答。

学习酒店管理专业的学生,可以根据学校专业的培养目标及自己的就业发展方向,培养锻炼自己相应的能力,以期适应职业发展要求。

培养目标:

酒店管理专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的一批具有大学文化的高技能应用型专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各类星级酒店从事基层管理及餐饮、客房服务工作。

培养要求:

该专业注重学生综合素质的培养,主要学习经济管理基础知识、酒店管理基本理论。该专业突出服务技能培训,学生在校学习期间,将接受酒店的餐厅、客房顶岗实习实训等多方面的技能训练。

毕业应获得的能力:

1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神; 2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识; 3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势; 4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识; 5、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规; 6、掌握酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务技能; 7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力、应对突发事件的处理能力以及一定的专业外语表达能力。

素质能力要求:

良好的沟通能力,英语成绩好是加分项

就业方向:

应届毕业生可从事以下工作:

各类星级酒店的餐厅服务人员、前厅接待人员和客房预订人员;各类旅游公司,旅游管理部门工作人员;各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。

到此,以上就是小编对于酒店管理与员工培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店管理与员工培训的4点解答对大家有用。

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