大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店布草房管理制度的问题，于是小编就整理了3个相关介绍酒店布草房管理制度的解答，让我们一起看看吧。
一、不同类型房间的清扫要求。
二、不同类型房间清扫的先后顺序。
（一）淡季时的清扫顺序。
1、总台指示要尽快打扫的房间。
2、门上挂有“请速打扫”（make up room Immediately）牌的房间。
1、领取房间通用要是，补充布草车上的器具用品，做好物资准备工作。
2、对房间、卫生间进行全面清扫与整理
3、清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”
4、离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边
5、房间设备若有损坏，地毯、墙面若有污迹应报告台班或领班，并在“工作日报表”上详细说明
我所知道的酒店客房是“六净”和“十无”，分别是：
1.“六净”：四壁净；地面净；家具净；床上净；卫生洁具净；物品净。
2.“十无”：四壁无灰尘、蜘蛛网；地面无杂物、纸屑、果皮；床单、被套、枕套表面无污迹和破损；卫生间清洁；无异味；金属把手无污锈；家具无污渍；灯具无灰尘、破损；茶具、冷水具无污痕；楼面整洁，无“六害”(指老鼠、蚊子、苍蝇、蟑螂、臭虫、蚂蚁的危害)；房间卫生无死角。
1. 执行行政楼层主管的工作安排，有效完成工作。
2. 按标准填写交接班记录本及酒店信息板，对交接班本上工作项目进行跟进处理。 3. 按班次要求完成本班次日常工作的处理以及各项准备工作。
4. 欢迎所有入住行政楼层客人，协助客人办理入住手续。
5. 班次结束前按照PSB上传要求，准确上传PSB。
6. 时刻保持良好的工作状态，随时准备为客人提供优质服务。
7. 确保入住登记单填写正确无误，及时录入电脑。
8. 确保所有客人的登记卡、账单、信用卡单等票单统一保管并有序存放。
9. 确定所有与工作相关的物品有足够的库存。
10. 审核系统中的客人历史档案，熟悉客人姓名，确保客人特殊要求和喜好，并及时处理。
11. 确保入住及退房手续办理过程中，为客人提供高效、迅速、方便、准确和礼貌的服务。
我是从事服务行业。我们房嫂，服务员最容易出问题的有以下几个。
1-客房服务一般会很简单不会与客人有太多接触，但会碰面，鞠躬手势微笑服务是现在很多酒店缺失的。
2-就是卫生，很多酒店卫生让人很大的问题，比如用客用布草擦马桶，电视上曝光过很多次，还是比较有知名度的酒店。还有的房嫂更换床单不是一客一换，因为酒店床单都是挂浆的，所以客人不是弄的特别皱，用喷壶喷水弄平就跟新的一样。这样的人基本跟酒店制度有关。
3-房务人员要长期培训洗脑，因为她们生活在社会底层，没有什么文化靠体力劳动赚钱，不懂法，我们要给她们普法教育，比如拾到东西要上交。因为我们经常会把东西丢在酒店，不是说所有人都不交，但有一个不上交就会很大影响酒店的声誉。
到此，以上就是小编对于酒店布草房管理制度的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店布草房管理制度的3点解答对大家有用。
