大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店管理专业能力的问题,于是小编就整理了4个相关介绍酒店管理专业能力的解答,让我们一起看看吧。
1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;
2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;
3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;
4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识;
5、熟悉中国酒店业发展的方针、政策和法规;
6、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力;
7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。 可从事以下工作:各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员;各类旅游公司,旅游管理部门工作人员;各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。
第一,有耐心,酒店行业是一个与人打交道的行业,你需要处理好与客户、又有着强烈的客户意识、同事以及领导等各方面的关系;
第二,有观察力和洞察能力,也就是通常意义上所说的“有眼力见”;
第三,对这个行业要充满激情、要有亲和力。
耐心、观察力、激情综合来讲就是学习酒店管理专业要有服务精神。
首先形体、五官、皮肤、也就是外观。
其次学历与技能。
学历低级职高酒店管理专业,技能须是客房服务技能证书或者餐饮服务技能证书。
高级学历是大专或者本科相应文凭。
如果你在英语口语上较好的话那更好。
酒店管理师
酒店管理师是指具有现代酒店管理素质,掌握现代酒店管理全新理念和丰富实战经验的酒店管理人才。
酒店管理师除了自身专业性外,还应该具备酒店管理的综合能力,包括酒店的客房管理、餐饮管理、康乐管理、市场营销、经济预算、成本控制、企业文化等等。
到此,以上就是小编对于酒店管理专业能力的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店管理专业能力的4点解答对大家有用。