“现在我们的使命更聚焦在——东城。我们希望中国人在旅行时只需花200元就能生活得更好。行业的趋势是向中高端酒店迈进，但从疫情来看，最赚钱的产品恰恰是经济型酒店。”
东城国际集团创始人、董事长兼首席执行官程新华表示，投资者和专家正在以新的眼光看待酒店业。这个行业在2020年经历了疫情的洗礼之后，表面上看似如履薄冰，但背后却隐藏着整个行业深度调整升级的机会之窗。
程新华东城国际集团创始人、董事长兼首席执行官
程新华认为，酒店业各个行业都值得重新做。“随着供应链的升级和技术的进步，现有市场和下沉市场中许多低效的产能需要重新赋能。”同时，疫情提高了中国酒店的连锁率，现实也证明连锁酒店行业确实有继续扩大规模的机会。
如何利用东城的能量，整合盘活一线城市的小房间酒店和下沉市场的现有酒店，成为程新华近期考虑的核心问题。引入美团等战略投资后，以城市便利酒店起家的东城已进入新的高速轨道，即：聚焦大众市场，冲刺千城千店，积极进军大众市场。中国酒店业的发展。下半场。
美团带来数字化竞争力
进入2021年春季，国内旅游市场迎来强劲复苏势头，这也体现在东城的经营数据上。清明期间，东城业绩接近2019年同期；从五一假期期间的火爆预订情况来看，2019年预计同比增长10%。
早在今年年初，为加快门店复苏，东城就推出多项举措，通过资金支持、交通运输、营销室、精细化运营、加盟盈利等方式支持门店经营和业绩快速提升。程新华感慨道：“加盟商们奋斗了一年，终于恢复过来了，我们决不能让他们在黎明前夕崩溃。”
当行业复苏的曙光到来时，东城引入了美团的战略投资。市场排名前五的酒店集团中，过去与东城相关的资本动作很少。“我一贯的想法是做好酒店产品，而不是通过连锁项目做资本运作。因为我希望我的酒店业务是长期的，而不是套现的产品。”程新华说道。
比如，程新华每天都在思考如何利用数字技术和互联网加速发展，长远赋能合作伙伴，让东成在未来的竞争中获胜。
在上周末的中国酒店业高质量发展大会上，程新华提出，酒店业可以联合资本市场合作伙伴，通过快速数字化实现快速管理、快速服务、快速演进。程新华形容：“现在是线上线下融合的互联网时代，东城需要更多的技术和线上的支持，所以我们引入了互联网公司的投资。”
美团对东城的战略投资，标志着东城在数字化竞争的轨道上迈出了实质性的一步。据知情人士透露，美团目前持有东城约20%的股权，可见此次投资的战略性。
专注大众市场
美团战略投资敲定后，程新华对东城的发展战略进行了重要调整，聚焦“以经济型为主”“主打中档”“布局中高端”的发展道路，更有针对性开发现有市场和下沉市场。
采访中，“专注”是程新华提到最多的词语之一，而聚焦大众市场也是他在2021年继续强调的重点。
疫情发生后，连锁将聚焦更有效率的企业已成为行业共识。“未来国内酒店连锁率将从26%提升到40%以上，速度会非常快。以前是愿不愿意拥抱连锁的问题，但现在是一个关于你能否生存的问题。”程新华说道。
此外，下沉市场也迎来了消费升级，释放出巨大的消费潜力。但下沉市场的单体酒店已无法满足消费升级下的品质住宿需求，迫切需要连锁酒店品牌进入市场。从整体环境看，“十四五”和双循环发展格局正在挖掘大众消费和下沉市场更大潜力。
用程新华的话说，连锁酒店品牌将深度参与现有市场和下沉市场的转型，通过标准化的产品服务、流量、金融、品牌、产品、运营等为门店赋能，推动酒店业高质量发展。酒店业。
“从市场角度看，200元以下大众商旅市场依然大量存在，大量低端产能需要升级。你看，一线20-30间客房的酒店很多“北京、上海、广州、深圳等城市，这些酒店的扩张需要以效率为动力。这也是OYO曾经一年新建1万多家酒店的原因。”
东城国际集团旗下城市便利酒店
2017年进入中国的OYO，短短两年内将规模扩张至超过1.9万家酒店、78万间客房，但短时间内迅速下滑。在程新华看来，“OYO教育了中国市场，但没能赋能中国市场。东城和美团可以共同努力做好。”
由现有市场和下沉市场组成的不断增长的大众旅游市场，成为东城未来发展的新起点和落脚点，战略方针已经形成。在年初的东诚内部2021年工作启动会上，程新华提出坚持两个“2、3、4”，即聚焦二三四线市场，聚焦产品售价为200元、300元、400元。
五年内实现千城万店
无论是引入美团战略投资，还是战略回归主业，东城的长远目标都是寻求发展规模的增长和专业能力的提升。
从数量上看，东城在“回归战略重心”、“提质增效”、“服务大众市场”的发展路径下，将全面推动国内酒店业高质量发展，实现“千家万户”。城市和数千家酒店”在3-5年内。店”发展规模。
程新华透露，东城“千城十店”目标中70%聚焦大众商旅，20%聚焦中端市场，10%聚焦中高端市场。
在能力增长方面，程新华坦言，东城现在考虑的不是竞争，而是是否具备系统的赋能能力。东城想做的，本质上是帮助下沉市场和大众市场的中小型单体酒店高效解决门店运营问题。
东城国际集团旗下逸尚酒店
为了适应未来门店规模大幅增长带来的管理压力，东城从2020年开始将全国市场细分为13个区域。“13个区域相当于13个完全组织化的葡萄酒管理公司，每个区域剧院区有一位总统。我们内部也称他们为‘13小城新华’。”
同时，东成实施“铁网深耕、省内复制”的市场策略，即通过推土机式发展，聚焦区域市场，更加集约化开发，进而复制形成品牌、运营、客户源、网络优势后的经验。到其他地区去，迅速扎根、做大。
这种区域经营模式在连锁酒店行业尚属首创。“每个影院功能齐全，以便我们更好地服务当地客户、员工和投资者。”
在东成的经营理念中，“让消费者花更少的钱，生活得更好”是一种使命导向的追求。如今，程新华的理想似乎找到了志同道合的战略合作伙伴，也找到了疫情后连锁酒店所带来的新机遇。
目前，东城国际集团是一家多品牌酒店集团。成立15年来，已在全球200多个城市部署了3000多家酒店、24万间客房，拥有4200万会员，位列全球前14大酒店集团。
程新华希望十年后的东城成为一家以智能和算法驱动的科技服务公司。该公司深受广大客户信赖，拥有丰富的品牌结构，业务专注于中国市场，并具有全球影响力。同时能够为市场带来强大的服务体验和强大的产品创新。
