怎样管理酒店服务员,怎样管理酒店服务员员工

0 2024-07-12 01:25:33

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于怎样管理酒店服务员的问题,于是小编就整理了1个相关介绍怎样管理酒店服务员的解答,让我们一起看看吧。

如何管理斤斤计较的员工?

对于斤斤计较的员工,其实可以分为两类,第一类是此人有能力,但是事事都怕吃亏。第二类是没有能力,而且还不愿意与别人分享。我想大多数时候,我们遇到的都是第一类人群,因为如果是第二类,公司多半都不会愿意留下这类员工。所以,我们平时如果遇到的是第一类员工,这说明该岗位可以选择的人员并不多,不然又何必要留住,即便是留住了,后期他能发挥的作用性也不大。

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那么我们就详细的说一说,该怎么应对该类员工。

第一增加该岗位的备选人员。这种方案目的在于增加后备力量,使得任何时候,都有备选方案,不会一个人的去留而影响大局,因为斤斤计较的员工可能因为一件小事都选择离开,而这时候最难的就是人员不足而不得不委曲求全。其实人员增加短期看,增加了用人成本,但是长期看,既让老员工有了危机感,也会增加新的储备力量。

第二交流沟通,有时候,员工可能因为一句话,一些事受了委屈,所以表现得斤斤计较。而管理者在工作时间都是以很严肃的状态,使得与员工产生了距离感。遇到这类情况,我们可以通过私下沟通,比如喝茶聊天,公司楼下散散步等方式进行交流。方便让员工放松状态,道出苦水,解决矛盾而化解问题。并且抛出这种问题,试试员工的态度,看看他如何解决,有句话叫当局者迷,当这种问题提出来之后,他自然也会悄悄意识到问题。

第三树立标杆,这类员工越是斤斤计较,就越是看重公司的奖励。我们针对公司其他一些优秀的员工进行表彰奖励。我们通常所说,有德无才,培养使用;有才无德,限制使用就是这个道理。目的在于告诉该类员工,公司更看重德,而并非才。

第四,切记死板说教。很多管理者遇到这类问题,首先想到的是去指责员工的短处,甚至当着其他同事面进行训斥。其实这样做,即便是当时没有问题,该类员工迟早也会爆发,对公司产生损失。

第五,如果上述办法都用了。还是没有办法,那么你就可以视情况,选择他的去留了。


答:每个人总是有个缺点的,首先,你要知道他的缺点是否大于有点还是小于有点,在看他的缺点是否有伤害性质和如果没有的话那就好办了,如果单是斤斤计较,这个问题,的话,你首先要摆好心态,自己要做到不要和他的想法一样,也和他计较,再来是要问问自己,他计较的是有没有可理解性,比如:在工作上有些活比较难做的,你次次都叫他做,因为你觉得他去做比别人做的好,那么他就会有想法了,你不好做的就次次叫他做,好做的你就不叫他,那么他可能心理会产生不平衡状态,会计较,你也要理解,你是否可以适当的安排些人做,让他的心理感觉到比较的平衡,管理员工主要的是要培养员工的,团队精神,和凝集力,和一个和文明谐的团队,你的生产力就会大大的提高,希望我的回答对你有帮助。

每个人总是有个缺点的,首先,你要知道他的缺点是否大于有点还是小于有点,在看他的缺点是否有伤害性质和如果没有的话那就好办了,如果单是斤斤计较,这个问题,的话,你首先要摆好心态,自己要做到不要和他的想法一样,也和他计较,再来是要问问自己,他计较的是有没有可理解性,比如:在工作上有些活比较难做的,你次次都叫他做,因为你觉得他去做比别人做的好,那么他就会有想法了,你不好做的就次次叫他做,好做的你就不叫他,那么他可能心理会产生不平衡状态,会计较,你也要理解,你是否可以适当的安排些人做,让他的心理感觉到比较的平衡,管理员工主要的是要培养员工的,团队精神,和凝集力,和一个和文明谐的团队,你的生产力就会大大的提高

到此,以上就是小编对于怎样管理酒店服务员的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎样管理酒店服务员的1点解答对大家有用。

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