酒店管理的简历,酒店管理的简历怎么写

0 2024-03-26 02:44:15

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店管理的简历的问题,于是小编就整理了2个相关介绍酒店管理的简历的解答,让我们一起看看吧。

酒店管理条例?

一)旅客必须凭居身份证或能够证明本人真实身份的有关证明材料登记住宿。

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(二)旅客携带的现金、重要文件,贵重物品应向旅馆办理寄存,否则,丢失责任自负。

(三)严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性、放射性等危害物品带进旅馆。

(四)严禁卖淫、嫖宿、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动。

(五)旅馆内不得酗酒滋事、大声喧哗,影响他人休息。

第一章员工守则

  第一节 总则

  1、热爱社会主义祖国,拥护中国共产党,严格遵守国家法律、法令和酒店的各项规章制度。

  2、树立良好的职业道德,尊重领导,服从分配;忠诚老实,廉洁奉公;热忱友好,文明服务;勤俭节约,爱护公物;自觉维护酒店的声誉。

  3、努力学习,钻研业务,不断提高服务质量和管理水平,保质保量完成工作任务。

  第二节 仪容仪表

  1、员工必须经常保持服装整齐清洁,并按规定佩带工号牌(实习生证)或员工证。自觉爱护公司所发的工作制服、鞋等物品。

  2、男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度,不准留小胡子、鬃角。

  3、女员工不得披头散发,头发不宜过长,以不超过肩部为适度。要保持淡雅清妆,不得浓妆艳抹、染指甲,并避免使用味浓的化妆用品。

  4、员工不得染怪异发色、梳怪异发型,应勤修剪头发、指甲、保持清洁。

是规范和管理酒店行业的法规,通过制定,可以确保酒店业的正常运营,保障消费者权益,促进酒店行业的持续发展。
通常规定以下内容:
1. 酒店的经营许可要求和申请程序。
2. 酒店的服务标准、服务流程以及工作职责。
3. 客房设施、卫生条件、比较安全防范等的要求。
4. 酒店的消防要求和比较安全管理。
5. 餐饮服务的要求和规范。
6. 对客房、餐饮、娱乐服务等收费标准和管理要求。
7. 对投诉、退换货、维权等方面的处理机制。
通过规定,可以防范食品比较安全等事故的发生,提高服务质量,增强酒店的市场竞争力,为行业的持续发展做出积极的贡献。

酒店管理单招面试问题及回答技巧?

以下是一些关于酒店管理单招面试问题及回答技巧:

1. 为什么你想进入酒店管理行业?

回答技巧:回答时要展现出自己对酒店管理行业的热爱,以及自己的个人优势是否能够与酒店管理相关职位的要求相符合。

2. 你认为酒店管理最重要的能力是什么?

回答技巧:回答时要注意不要停留在“服务、礼貌、责任心”等常规回答上,要利用实例或个人经历来展现出自己对这个职位的理解和解决问题的能力。

3. 如何为酒店提供卓越服务?

回答技巧:回答时要结合实际情况,提到决策过程、服务过程中与客人的交流和合作方式。

4. 你如何管理和激励团队?

回答技巧:在回答时,要着重强调自己管理团队的方式和方法,以及如何为员工提供培训和发展机会。

5. 如何提高客户满意度?

请你自我介绍一下你自己?

回答提示:一般考生回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、家乡。这些在考官老师手中的考试报名表中都有。其实,面试考官老师最希望知道的是艺考生是否适合这个专业,包括:个人的性格、兴趣爱好、动手能力、思想品德等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和和对专业的兴趣,说得合情合理老师才会相信。老师很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。

到此,以上就是小编对于酒店管理的简历的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店管理的简历的2点解答对大家有用。

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