大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店管理面试英语的问题，于是小编就整理了4个相关介绍酒店管理面试英语的解答，让我们一起看看吧。
GM---GENERAL MANAGER 总经理
DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总
DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监
AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理（住店时投诉可以找的人）
FIN---FINANCE 财务部
DOF---DIRECTOR OF FINANCE 财务总监
DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING 销售部总监
FO---FRONT OFFICE 前厅部
FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理
FD---FRONT DESK 前台
首先，每个酒店的总机的岗位职责，会稍有区别。但总的来说就是为客人提供一站式服务，解决客人基本的合理的需求。比如为客人转接电话、做叫醒、做预定、及时有效的处理客人的投诉、为客人点客房送餐，还需熟练操作Opera系统、熟悉酒店及酒店周边的基本信息。
其次，做总机，最重要的是认真负责，你所接的每一个电话都要自己亲自跟踪是否完成或者说达到客人的要求。每个电话都要尽量记录下接听时间，及通知的具体的是哪个人的名字，还有这件事情完成的时间，最好都要记清楚，这样才能保证自己的安全，当有争议的时候，才有证据证明自己的清白把自己摘出来。
第三，五星级酒店对英语有要求。但是在酒店接到的日常电话无非就那件事情——比如收洗衣、点餐、打扫房间、送各种客房需要的东西拖鞋毛巾之类的、问路、做Morning Call、给房间客人留言等。在去面试前，不妨查查酒店客房里的常用物品的英语单词。第四，声音，声音要有活力、甜美。因为客人看不见我们，只能透过声音了解我们，所以声音得有活力、甜美，不要死气沉沉。
最后，总机都是要上夜班的，你准备好了熬夜的准备了么？你可以上携程网之类的看看大家对这个酒店的评价或者建议，在网上多多了解下这个酒店的成立时间、背景等。总之，认真负责，照章办事，既是原则，更是保护自己的不二方法。
简单的自我介绍。有的地方会让你读个小短文，然后就这个问你点问题。
会问一些你个人的问题，在哪上学，学校、专业、经验，为什么要选择酒店行业，以前做没做过，你觉得做酒店最重要的是什么……
这些能想到的相关的都可能问。都是英语的。
流利点，自信点就好了。不用想什么太复杂的句型。
另外，酒店的前台是一个很注重仪容仪表和礼仪礼貌的地方，要有个干净利索的形象，时刻保持微笑。微笑是最重要的，有时一个好的形象和亲和力会比英语更重要。
scf不是一个单位
scf是“Standard cubic feet”的缩写,意思为“标准立方英尺”.是国外天然气行业的常用单位.
1 scf = 0.0283168 立方米
1 立方米 = 35.314724827664 scf
Tscf为“万亿标准立方英尺”.
此外，
①SCF文件是“WINDOWS资源管理器命令”文件,它也是一种可执行文件.
该类型文件由Windows Explorer Command解释,标准安装,包括下面3个该类型的文件
②SCF是self-consistent field的简写,中文为自洽场
高斯计算常用自洽场理论来计算能量
到此，以上就是小编对于酒店管理面试英语的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店管理面试英语的4点解答对大家有用。
